Para Keiko Fujimori, no fue la tercera, sino la cuarta la vencida. Tras tres postulaciones infructuosas, Keiko Sofía Fujimori Higuchi asumió este martes 28 de julio la presidencia de Perú, convirtiéndose en la novena persona en ocupar el cargo desde 2016, cuando comenzó la crisis política del país.  

La ceremonia de asunción se realizó en el Palacio de Gobierno en Lima, donde también fue reconocida como jefa suprema de las Fuerzas Armadas y de la Policía Nacional del Perú. 

Fujimori es la segunda presidenta de Perú, tras Dina Boluarte en 2022 y, como es ampliamente conocido, Keiko no es la primera integrante de su familia en ocupar el máximo cargo público de Perú. Su padre, Alberto Fujimori, fue presidente de 1990 al 2000. 

Identificada con el lado derecho del espectro político, desde sus primeras acciones ha prometido un reforzamiento de sus relaciones con Washington, tal como lo han hecho sus homólogos Javier Milei, de Argentina; Daniel Noboa, de Ecuador; y más recientemente Rodrigo Paz, de Bolivia.

Décimo titular del MTC

Como es habitual cuando entra un nuevo gobierno, la presidenta nombró a su nuevo gabinete. Fujimori eligió a Luis Galarreta Velarde como presidente del Consejo de Ministros, quien será el encargado de coordinar el gabinete. 

Fujimori designó a Rafael Rey Rey como nuevo ministro de Transportes y Comunicaciones (MTC), según consta en la Resolución Suprema N° 236-2026-PCM, y le tomó juramento este mismo martes 28. 

Rey, ingeniero industrial por la Universidad de Piura y la Pontificia Universidad Católica del Perú, llega en reemplazo de Aldo Prieto Barrera, que había ocupado el cargo desde octubre de 2025.  

El décimo titular del MTC desde 2021 fue gerente del Grupo Romero y gerente general de Crowley Perú, además de diputado y vicepresidente del Congreso Constituyente.

Fuente: Claro Perú

La lucha contra la delincuencia requiere del compromiso y trabajo conjunto de distintos actores. Con esa convicción, Claro Perú desarrolló una capacitación especializada dirigida al personal de la División de Investigación de Extorsiones de la Policía Nacional del Perú (PNP), con el objetivo de fortalecer el uso técnico y legal de la información de telecomunicaciones en las investigaciones criminales y contribuir a una respuesta más eficiente frente a delitos como la extorsión, cuyas modalidades evolucionan en entornos cada vez más digitales.

La jornada, denominada “Fortalecimiento de Capacidades del Personal Policial para el Requerimiento de Información en el Marco del Levantamiento del Secreto de las Comunicaciones”, fue inaugurada por el comandante PNP Sabino Deywin Jiménez Álvarez y forma parte de una serie de talleres que Claro Perú viene impulsando para compartir conocimientos técnicos con las autoridades, fortalecer la coordinación institucional y poner su experiencia tecnológica al servicio de la seguridad ciudadana.

Durante la capacitación, los participantes conocieron el alcance de la información que, conforme a la ley, puede ser requerida a un operador de telecomunicaciones para apoyar una investigación. Se abordaron temas como los reportes de tráfico de llamadas, la navegación por datos, las direcciones IP, el análisis de patrones de conectividad y los mecanismos de ubicación mediante celdas de telefonía móvil, además de los requisitos necesarios para realizar solicitudes correctamente y optimizar los tiempos de respuesta.

En ese contexto, se destacó que las organizaciones criminales recurren cada vez más a aplicaciones de mensajería instantánea y plataformas de comunicación basadas en internet, lo que exige nuevas capacidades de análisis e interpretación de información para apoyar las investigaciones por delitos de extorsión y criminalidad organizada.

Asimismo, los especialistas de Claro Perú presentaron herramientas y procesos orientados a la atención de requerimientos legales, incluyendo el uso de información derivada de servicios de datos móviles y mecanismos de geolocalización, siempre bajo el marco legal vigente y con estándares de seguridad de la información, trazabilidad y disponibilidad del servicio.

“Cuando el sector privado y las autoridades trabajan de manera coordinada, compartiendo conocimientos y respetando plenamente el marco legal, las investigaciones pueden desarrollarse con mayor eficacia. En un entorno donde la criminalidad utiliza herramientas digitales cada vez más sofisticadas, estos espacios de capacitación contribuyen a fortalecer las capacidades técnicas de las autoridades y a brindar una mejor respuesta frente a delitos que afectan directamente a la ciudadanía”, señaló Juan Antonio Cuba Tasayco, jefe de Levantamiento del Secreto de las Telecomunicaciones de Claro Perú.

Con este tipo de iniciativas, Claro Perú reafirma su compromiso de poner su experiencia, capacidades tecnológicas e inversión en mejora continua al servicio del país, promoviendo una colaboración responsable con las autoridades para contribuir a investigaciones más efectivas y a construir un entorno más seguro para todos los peruanos.

Fuente: Claro Perú

Claro video, el servicio de streaming de Claro que ofrece acceso a diversos contenidos de entretenimiento, incluyendo películas, series, conciertos, deportes y programas infantiles, presenta las novedades que ingresan a la plataforma en agosto.

Si cuentas con un plan postpago Max o un servicio Claro Hogar con Internet fijo y/o Claro TV, tendrás acceso a la suscripción a Claro video, que se encuentra incluida desde la activación de la línea móvil o servicio fijo. Además, con tu suscripción tendrás acceso a una amplia variedad de series y películas incluidas, así como a estrenos recientes disponibles para alquiler*, que podrás disfrutar cómodamente desde tu hogar. Los estrenos del mes son:

1. Scary Movie: Terroríficamente Incorrecta
   05 agosto 2026
   Alguien no se enteró de que esto había terminado. Cindy, Brenda, Shorty y Ray están de regreso junto a un nuevo asesino enmascarado que no tiene respeto por las reglas. Nadie está a salvo, nada es sagrado y se cruzarán todos los límites.
   
2. Michael
   06 agosto 2026
   La película recorre la vida de Michael Jackson más allá de la música, desde sus inicios como figura central de los Jackson Five hasta su consagración como uno de los artistas más influyentes del mundo.
   
3. Iron Maiden: Burning Ambition
   20 agosto 2026
   Con acceso sin precedentes a los archivos oficiales y a los recuerdos íntimos de la banda, este electrizante documental retrata el ascenso de Iron Maiden desde los pubs del este de Londres hasta los estadios más grandes del mundo.
   
4. Obsesión
   27 agosto 2026
   Después de romper el misterioso “Sauce de los Deseos” para conquistar el corazón de la chica que le gusta, un romántico empedernido consigue exactamente lo que pidió, pero pronto descubre que algunos deseos tienen un precio oscuro y siniestro.
   
5. Xeno: Amistad desde el más allá
   Ya disponible
   La vida de una joven cambia radicalmente cuando entabla una amistad inesperada con una criatura alienígena que vive escondida en la Tierra.

No olvides que, hasta el 31 de octubre del 2026, navegar desde la app no consume tus megas en zonas con cobertura 4G, 4.5G LTE y 5G. Finalmente, es importante destacar que desde Claro video puedes contratar** el canal L1 MAX, disponible para clientes móviles prepago y postpago, y disfrutar del torneo más importante del país. Para conocer su contenido, cómo suscribirte y sus restricciones, ingresa a clarovideo.com.

Fuente: Resolución Ministerial N° 420-2026-MTC/01.03 publicada en el Diario Oficial El Peruano

Lima, 24 de julio de 2026

VISTO, el Informe N° 0178-2026-MTC/26 de la Dirección General de Políticas y Regulación en Comunicaciones;

CONSIDERANDO:

Que, de acuerdo con los artículos 4 y 5 de la Ley N° 29370, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, este ministerio es competente de manera exclusiva en materia de infraestructura y servicios de comunicaciones, entre otras; asimismo, tiene entre sus funciones rectoras formular, planear, dirigir, coordinar, ejecutar, fiscalizar, supervisar y evaluar la política nacional y sectorial bajo su competencia, aplicable a todos los niveles de gobierno; y dictar normas y lineamientos técnicos para la adecuada ejecución, supervisión y evaluación de las políticas, la gestión de los recursos del sector, así como para el otorgamiento y reconocimiento de derechos, en materias de su competencia;

Que, los numerales 2 y 3 del artículo 6 de la mencionada norma, le asignan funciones a este ministerio para regular, administrar, supervisar y evaluar los servicios públicos de telecomunicaciones, así como planear, supervisar y evaluar la infraestructura de comunicaciones; mientras que el numeral 1 del artículo 8 lo faculta a aprobar las disposiciones normativas que le correspondan;

Que, el Decreto Legislativo N° 1627, Decreto Legislativo para promover el despliegue de los servicios públicos de telecomunicaciones mediante tecnología de quinta generación (5G) o superior, crea un mecanismo especial para el otorgamiento de concesiones con asignación de espectro radioeléctrico a solicitud de los interesados, para la prestación de Servicios Públicos de telecomunicaciones mediante tecnología de quinta generación (5G) o superior, sujeto al cumplimiento de compromisos de inversión en atención al valor de dicho recurso natural;

Que, mediante Decreto Supremo N° 004-2025-MTC se aprobó el Reglamento del Decreto Legislativo N° 1627, Decreto Legislativo para promover el despliegue de los servicios públicos de telecomunicaciones mediante tecnología de quinta generación (5G) o superior, cuyo numeral 5.1 del artículo 5, dispone que la asignación de espectro radioeléctrico en el marco de dicha norma es efectuada para la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones mediante tecnología 5G o superior; sin perjuicio de la tecnología utilizada para el cumplimiento de los compromisos obligatorios de inversión asumidos por las empresas calificadas, según se defina en cada convocatoria;

Que, conforme a los artículos 148 y 149 del Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, aprobado por Resolución Ministerial N° 658-2021-MTC/01 (en adelante ROF), la Dirección General de Políticas y Regulación en Comunicaciones es el órgano de línea con autoridad técnico normativa a nivel nacional responsable del diseño, formulación, coordinación y evaluación de las políticas nacionales y regulaciones en materia de infraestructura y servicios de comunicaciones, tendente a su desarrollo sostenible y el acceso universal a estos; además, tiene entre sus funciones proponer normas, reglamentos, procedimientos, entre otras regulaciones, de alcance general, así como aprobar lineamientos, directivas, manuales y demás normas de carácter técnico, en las materias de su competencia;

Que, la Dirección General de Políticas y Regulación en Comunicaciones, mediante Informe N° 0178-2026-MTC/26, señala que en el marco de la implementación del mecanismo especial de asignación previsto en el Decreto Legislativo N° 1627 y su reglamento, se han identificado oportunidades de mejora para precisar las condiciones de uso de la tecnología durante la explotación del espectro radioeléctrico asignado, con el fin de brindar mayor seguridad jurídica respecto del cumplimiento de otras obligaciones o compromisos asumidos con el Estado, promover el uso eficiente del espectro y contribuir al cierre de brechas de conectividad. Asimismo, resulta necesario incorporar disposiciones sobre la modificación de los contratos de concesión suscritos bajo dicho mecanismo, precisando la competencia de la Dirección General de Programas y Proyectos de Comunicaciones para evaluar, aprobar y suscribir las adendas correspondientes, además de realizar ajustes orientados a fortalecer la coherencia normativa;

Que, el numeral 19.1 del artículo 19 del Reglamento que establece disposiciones sobre publicación y difusión de normas jurídicas de carácter general, resoluciones y proyectos normativos, aprobado por Decreto Supremo N° 009-2024-JUS, establece que, sin perjuicio de la aplicación de las modalidades de consulta pública previstos en el Reglamento del Decreto Legislativo N° 1565, Decreto Legislativo que aprueba la Ley General de Mejora de la Calidad Regulatoria, aprobado por Decreto Supremo N° 023-2025-PCM, los proyectos de normas jurídicas de carácter general deben ser publicados en las sedes digitales de las entidades de la Administración Pública a cargo de su elaboración o en otro medio, asegurando su debida difusión y fácil acceso;

Que, asimismo, de acuerdo con el literal c) del numeral 20.1 del artículo 20 del citado Reglamento, constituye uno de los elementos que debe contener la publicación de los proyectos normativos, el plazo para la recepción de los comentarios, aportes u opiniones, el que no debe ser menor a quince (15) días calendario, contados desde el día siguiente de su publicación, salvo disposición normativa de rango superior que establezca lo contrario;

Que, de manera concordante, el artículo 19 de los Lineamientos de política de apertura del mercado de telecomunicaciones del Perú, aprobado por Decreto Supremo N° 020-98-MTC, establece que el ministerio publicará los dispositivos legales referidos a los servicios de telecomunicaciones, las propuestas conjuntamente con su exposición de motivos para el desarrollo del sector, los estudios sobre nuevas tendencias y otros que consideren relevantes, otorgando un plazo mínimo de quince (15) días calendario, para la formulación de comentarios;

Que, en tal sentido, resulta necesario disponer la publicación del proyecto de Decreto Supremo que modifica el Reglamento del Decreto Legislativo N° 1627, Decreto Legislativo para promover el despliegue de los servicios públicos de telecomunicaciones mediante tecnología de quinta generación (5G) o superior, aprobado por Decreto Supremo N° 004-2025-MTC, por el plazo de quince (15) días calendario, a efectos de recibir comentarios, aportes u opiniones de las entidades públicas o privadas y de la ciudadanía en general;

De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29370, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones; el Texto Único Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N° 013-93-TCC; el Texto Único Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N° 020-2007-MTC; el Reglamento que establece disposiciones sobre publicación y difusión de normas jurídicas de carácter general, resoluciones y proyectos normativos, aprobado por Decreto Supremo N° 009-2024-JUS; y el Texto Integrado actualizado del Reglamento de Organización y Funciones, aprobado por Resolución Ministerial N° 658-2021-MTC/01;

SE RESUELVE:

Artículo 1.- Publicación del proyecto de Decreto Supremo

Disponer la publicación del proyecto de Decreto Supremo que modifica el Reglamento del Decreto Legislativo N° 1627, Decreto Legislativo para promover el despliegue de los servicios públicos de telecomunicaciones mediante tecnología de quinta generación (5G) o superior, aprobado por Decreto Supremo N° 004-2025-MTC, y su Exposición de Motivos, en la sede digital del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (www.gob.pe/mtc), el mismo día de la publicación de la presente Resolución Ministerial en el diario oficial El Peruano, a efectos de recibir comentarios, aportes u opiniones de las entidades públicas y privadas y de la ciudadanía en general, dentro del plazo de quince (15) días calendario, contado a partir del día siguiente de su publicación.

Artículo 2.- Recepción y sistematización de comentarios

Disponer que los comentarios, aportes u opiniones sobre el proyecto de Decreto Supremo a que se refiere el artículo 1 de la presente Resolución Ministerial, sean remitidas a través de la mesa de partes virtual del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, con atención a la Dirección General de Políticas y Regulación en Comunicaciones, o a la dirección electrónica: info.dgprc@mtc.gob.pe.

Regístrese, comuníquese y publíquese.

ALDO M. PRIETO BARRERA

Ministro de Transportes y Comunicaciones

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Fuente: Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC)

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) presentó el prototipo de su Billetera Digital, un hito en la transformación digital del Estado que lo convierte en la primera entidad pública del país en desarrollar una solución basada en credenciales verificables.

Esta iniciativa marca una nueva etapa en la modernización de los servicios del sector al permitir que los ciudadanos accedan, gestionen y validen sus documentos oficiales desde un aplicativo móvil de forma segura, ágil y confiable. La implementación se iniciará con la Licencia de Conducir Digital y, posteriormente, incorporará otros documentos emitidos por el ministerio.

Durante la presentación, el ministro de Transportes y Comunicaciones, Aldo Prieto Barrera, destacó que este proyecto busca acercar el Estado a la ciudadanía mediante herramientas tecnológicas que simplifiquen los trámites y fortalezcan la seguridad de los servicios públicos. Asimismo, explicó que la solución permitirá verificar de manera inmediata la autenticidad de las credenciales, reduciendo el riesgo de fraude documental y brindando mayor confianza tanto a ciudadanos como a instituciones públicas y privadas.

“La transformación digital no consiste solo en incorporar tecnología; consiste en acercar el Estado a los ciudadanos, simplificarles la vida y recuperar su confianza. Ese es el cambio que estamos impulsando en el MTC y no tiene marcha atrás”, sostuvo el ministro Prieto.

El sistema utilizará autenticación digital con credenciales verificables para garantizar que únicamente el titular pueda acceder a sus documentos. A través de la aplicación, los usuarios podrán presentarlos cuando sean requeridos y compartir únicamente la información necesaria, mientras que las entidades autorizadas tendrán la posibilidad de comprobar en tiempo real su autenticidad y vigencia.

El MTC informó que la Licencia de Conducir Digital coexistirá con la licencia física, por lo que ambas tendrán la misma validez durante el proceso de despliegue. De esta manera, los ciudadanos podrán utilizar cualquiera de los dos formatos según sus necesidades, mientras se amplía gradualmente el alcance de esta herramienta.

La puesta en marcha está prevista para el próximo semestre. En esta primera etapa se realizarán las validaciones técnicas y operativas necesarias para consolidar un modelo tecnológico escalable que permitirá incorporar nuevas licencias, certificados, permisos y autorizaciones emitidos por el sector Transportes y Comunicaciones.

Con esta iniciativa, el MTC consolida su proceso de modernización y avanza hacia servicios públicos más seguros, eficientes e interoperables. Además de facilitar la relación de la ciudadanía con el Estado, esta herramienta posiciona al ministerio como referente en innovación y transformación digital dentro de la administración pública.

Fuente: Oficina de Comunicaciones y Relaciones Institucionales del Osiptel

Los problemas y consultas vinculados con el servicio móvil concentraron la mayor demanda de atenciones a usuarios de parte del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) durante el primer semestre de 2026. Entre enero y junio, tres de cada cuatro atenciones brindadas por la institución estuvieron relacionadas con este servicio.

En total, en este periodo, el Osiptel realizó 424 386 atenciones a usuarios a nivel nacional, lo que representa un incremento de 22.65 % respecto al mismo periodo de 2025. De esta cifra, 303 425 correspondieron al servicio móvil, equivalente al 74.75 % del total de atenciones.

Las atenciones sobre internet fijo sumaron 11 350, mientras que por servicios empaquetados fueron 4970, seguido de telefonía fija (2137), televisión de paga (1537), entre otras. En tanto, 78 187 de atenciones trató sobre información general.

De acuerdo con los datos publicados en el Portal de Información de Usuarios del OSIPTEL, del total de atenciones, 405 894 fueron brindadas a solicitud de los usuarios a través de los distintos canales de atención del OSIPTEL. Mientras que 14 126 atenciones fueron mediante capacitaciones y 4366 en jornadas informativas desarrolladas en diferentes regiones del país.

El canal presencial fue el más empleado por los usuarios con más 185 413 atenciones, seguido del canal telefónico (165 553), correo electrónico y formulario web (36 834), monitoreo presencial a los centros de atención de las empresas operadoras (12 983), entre otros.

En el análisis por empresa operadora, las atenciones solicitadas correspondieron, en mayor proporción, a usuarios de Movistar con 22.34 % (90 678 atenciones). Luego se ubicaron los usuarios de Claro con 19.42 % (78 836 atenciones), Entel con 14.84 % (60 241), Bitel con 13.21 % (53 612), entre otros. 

Después de Lima y Callao (183 514), las regiones con mayor número de atenciones fueron Puno (39 322), Cusco (21 790), La Libertad (15 958), Arequipa (13 745) y Junín (12 283).

Con respecto a los temas que requirieron mayor atención destacaron los mensajes de bloqueo, registro en la lista blanca, verifica tus líneas, seguimiento de cuestionamientos, procedimiento de reclamo, facturación y cobro, entre otros.

Fuente: Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC)

El ministro de Transportes y Comunicaciones, Aldo Prieto Barrera, destacó que el Perú avanza en la consolidación de una infraestructura portuaria moderna, eficiente y competitiva, que permitirá fortalecer el comercio exterior y posicionar al país como un punto estratégico de conexión entre América del Sur y los principales mercados internacionales. Durante su participación en el seminario internacional “Ventas internacionales, riesgos del transporte y retos relacionados con los puertos”, el titular del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) señaló que el país atraviesa una etapa decisiva para ampliar su capacidad portuaria y fortalecer su plataforma logística frente al crecimiento sostenido del comercio exterior y las nuevas dinámicas del comercio internacional.

En ese contexto, Prieto Barrera resaltó que la puesta en operación del Terminal Portuario Multipropósito de Chancay marcó el inicio de una nueva etapa para el sistema portuario peruano, al acercar los mercados nacionales al Asia y fortalecer la integración del país con una de las regiones más dinámicas de la economía mundial. Asimismo, informó que el MTC consolidó una cartera de proyectos que movilizará inversiones superiores a los USD 2300 millones para ampliar y modernizar la infraestructura de siete puertos marítimos, entre ellos el Callao, Matarani, Salaverry y Paita. Estas inversiones permitirán incrementar las capacidades operativas, optimizar los servicios portuarios y responder con mayor eficiencia a las exigencias del comercio internacional.

El ministro también destacó el potencial del eje logístico Callao – Chancay, corredor económico, industrial y portuario que contribuirá a transformar la manera en que el Perú se integra a los mercados internacionales. Indicó que este proceso será complementado con un marco moderno orientado a atraer inversiones, agilizar los procedimientos aduaneros y generar empleos de calidad mediante el desarrollo de zonas económicas especiales privadas. “Debemos continuar construyendo infraestructura moderna, facilitando el comercio y generando las condiciones para aprovechar plenamente las oportunidades de la economía global”, sostuvo Prieto Barrera, quien remarcó la importancia de mantener la seguridad jurídica, reglas claras y un entorno de confianza para la inversión.

Cabe destacar que Jenifer Alfaro Borges, representante de la Unión Internacional de Abogados (UIA), entregó un reconocimiento al ministro de Transportes y Comunicaciones, Aldo Prieto Barrera, por su destacada labor en la gestión pública del sector Transportes y Comunicaciones.

El seminario reúne a especialistas nacionales e internacionales en comercio exterior, derecho marítimo, contratos comerciales y transporte internacional, quienes analizan la distribución de riesgos y responsabilidades entre vendedores, compradores y transportistas; la aplicación de los Incoterms 2020; los contratos de transporte; la logística portuaria y la resolución de controversias internacionales. La actividad, se realiza en la Casona de la Universidad Nacional.

Mayor de San Marcos, tiene como objetivo promover el intercambio de conocimientos y ofrecer una visión integral de los principales desafíos jurídicos vinculados con la venta y el transporte internacional de mercancías, contribuyendo así al fortalecimiento de la seguridad jurídica y la competitividad logística del país.

Fuente: Claro Perú

Esperar una visita técnica para instalar o revisar un servicio del hogar puede generar incertidumbre, especialmente cuando no se cuenta con información actualizada sobre la llegada del especialista. Para brindar una experiencia más transparente, Claro Perú incorporó el seguimiento en tiempo real de la llegada de los técnicos a cargo de las visitas técnicas de instalación y mantenimiento.

Anteriormente, los clientes recibían por WhatsApp la confirmación de la fecha programada y un recordatorio el mismo día de la atención. Con esta mejora, el día de la visita también recibirán un nuevo mensaje cuando el técnico registre que se encuentra en ruta hacia su domicilio.

Desde esta comunicación, el cliente podrá conocer el nombre del técnico asignado y acceder a un enlace para seguir su recorrido en tiempo real, consultar su ubicación y revisar el tiempo estimado de llegada.

Esta información permite que los clientes organicen mejor su tiempo y tengan mayor visibilidad durante la espera. Además, podrán identificar previamente al técnico que realizará la atención en su domicilio, fortaleciendo la confianza durante todo el proceso.

Uno de los principales diferenciales de esta experiencia es que toda la información estará disponible desde un único mensaje enviado por WhatsApp, evitando que el usuario tenga que realizar llamadas o consultas adicionales para conocer el estado de su visita.

La funcionalidad está disponible tanto para la instalación de nuevos servicios de Claro Hogar como para las solicitudes de mantenimiento y migración tecnológica que requieran una visita técnica. De esta manera, la compañía continúa fortaleciendo una comunicación más directa, sencilla y oportuna con sus clientes.

Con esta implementación, Claro reafirma que una mejor experiencia de conectividad también implica acompañar al usuario antes, durante y después de cada atención, brindándole más información, y más tranquilidad.

Fuente: Oficina de Comunicaciones y Relaciones Institucionales del Osiptel

Si no estarás en casa por varios días debido a un viaje programado por Fiestas Patrias, puedes suspender temporalmente tus servicios de telefonía fija o móvil, internet o televisión de paga, sin que ello implique la cancelación definitiva del contrato ni genere cobros durante el tiempo en el que no los utilizarás, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

¿Cómo realizar el trámite?

La suspensión temporal puede ser solicitada en cualquier momento por el abonado o titular del servicio, sin necesidad de justificar el motivo, de manera completamente gratuita. El trámite se realiza a través de cualquiera de los canales de atención de su empresa operadora.

El abonado debe indicar el periodo durante el cual desea suspender el servicio. De acuerdo con la Norma de Condiciones de Uso, se establece un plazo mínimo de 15 días calendario y un máximo de 2 meses, de manera alternada o consecutiva, por año de servicio, salvo que la empresa permita una extensión distinta.

Luego de recibida la solicitud, la empresa debe efectuar la suspensión temporal del servicio de manera inmediata, salvo que el titular del servicio pida que se realice en una fecha posterior. Durante el periodo suspendido, la empresa no debe realizar el cobro por el servicio.

El OSIPTEL recomienda precisar el periodo exacto de suspensión, ya que, de no hacerlo, la operadora podría aplicar el plazo máximo de dos meses consecutivos previsto por la normativa. Además, deben conservar el código de su trámite en caso se presente algún inconveniente.

Si el abonado paga por adelantado por la prestación del servicio, la empresa debe devolver el monto proporcional por los días que no hizo uso efectivo del servicio. La devolución se realizará en una cuenta bancaria del abonado o, en su defecto, en el primer recibo inmediato tras la reactivación del servicio.

Al finalizar el tiempo de suspensión solicitado, la empresa debe reactivar el servicio, previo aviso a través de correo electrónico, o antes de cumplirse dicho plazo, en caso el abonado lo solicite. En caso la empresa aplique una tarifa por concepto de reactivación por suspensión, esta información debe comunicarse al abonado al momento que realice la solicitud de suspensión.

Fuente: Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC)

Más de un millón de peruanos cuentan hoy con mejores condiciones para acceder al servicio de acceso a internet gracias a los proyectos que impulsa el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), a través del Viceministerio de Comunicaciones.

Entre octubre de 2025 y julio de 2026, el sector puso en operación los proyectos regionales de conectividad de San Martín, Arequipa, Áncash y La Libertad. Estas obras benefician a más de 840 mil habitantes de 1683 centros poblados.

“Estos proyectos también brindan conectividad a más de 2500 instituciones públicas, entre colegios, establecimientos de salud y comisarías; además de Centros de Acceso Digital y plazas públicas con internet gratuito”, destacó el ministro de Transportes y Comunicaciones, Aldo Prieto Barrera.

El titular del MTC también informó que, a esto se suman los avances de los proyectos regionales de conectividad de Pasco y Huánuco, donde ya está en operación provisional la red de transporte. Ambas regiones iniciarán la operación de la red de acceso, para brindar el servicio de acceso a internet, durante el tercer trimestre de 2026, en beneficio de más de 317 mil habitantes de 612 centros poblados.

Con estas acciones el MTC reafirma su compromiso de continuar impulsando iniciativas que ayuden a reducir la brecha de conectividad, acercando servicios de telecomunicaciones a más peruanos.