Los principales prestadores de TV de paga en Estados Unidos perdieron 1.92 millones de abonados en el segundo trimestre del año; contabilizaron 72.2 millones de suscriptores. Las cifras surgen de un nuevo informe de Leichtman Research Group, que aglutinó datos de proveedores que representan 92 por ciento del mercado local.

“El segundo trimestre de 2022 fue el segundo consecutivo con ese número de bajas. En el último año estos prestadores perdieron 5.4 millones de suscriptores”, dijo Bruce Leichtman, presidente de la firma que lleva su apellido. Los datos corresponden a proveedores de TV por cable, de otras tecnologías y servicios de TV por streaming o vMVPD.

Todos los proveedores de TV de paga por cable del informe perdieron abonados en el trimestre registrado. Comcast tuvo 520 mil bajas y Charter 226 mil, aunque eso no alteró sus puestos de primero y escolta en el mercado. Los que le siguen perdieron entre 6 mil 700 y 84 mil 500 clientes en sólo tres meses para una baja general del segmento de 950 mil abonados.

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La misma suerte corrieron los prestadores que dan el servicio por tecnología distinta a la del cable. DirecTV pasó de 14.3 millones de suscriptores a 13.9 millones, 400 mil menos. Dish mantuvo el segundo puesto a pesar de sus más de 200 mil bajas; el tercer lugar fue para Verizon (-87 mil) y el cuarto para Frontier (-20 mil).

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Por último, la lista incluyó tres opciones vMVPD, que aglutinan servicios de TV y on demand. Hulu + Live TV perdió 100 mil suscriptores, Sling TV 55 mil y fuboTV casi 110 mil.

Los mayores proveedores de televisión de paga en Estados Unidos perdieron, en conjunto, unos 5.12 millones de suscriptores de video en 2020, en comparación con una pérdida neta de aproximadamente 4.8 millones en 2019, según datos publicados por la firma de investigación Leichtman Research Group (LRG).

El estudio analizó a los proveedores de TV de paga estadounidenses que representan el 95 por ciento del mercado, y que actualmente cuentan con 81.3 millones de suscriptores. Las siete principales empresas de cable tienen 43.9 millones de suscriptores de video, los servicios de TV por satélite cuentan con 21.8 millones de abonados, mientras que las principales compañías telefónicas tienen 7.9 millones de suscriptores, y los principales servicios de TV de paga proporcionados por Internet (vMVPD) tienen  7.7 millones de suscriptores. 

Leichtman Research Group indicó que las siete principales compañías de cable perdieron 1.9 millones de suscriptores de video en 2020, frente a 1.56 millones de 2019. 

Además, los paquetes entregados por Internet como Hulu + Live TV, Sling TV, AT&T TV NOW y fuboTV agregaron alrededor de 640 mil suscriptores en 2020, frente a un millón 095 mil adiciones netas en 2019.

En el caso de los servicios tradicionales de televisión de paga, perdieron alrededor de 5.7 millones de suscriptores en 2020. AT&T perdió aproximadamente 3.26 millones de abonados en DirecTV, AT&T U-verse, AT&T TV y AT&T TV NOW, en comparación con la pérdida neta de 4 millones 095 mil usuarios en 2019.

Los servicios de AT&T TV Premium también se vieron afectados y perdieron el 15.3 por ciento de los suscriptores en 2020.

El 60 por ciento de los hogares en Estados Unidos tiene un servicio de TV de paga y al menos una suscripción a una plataforma de video bajo demanda por suscripción (SVOD), así lo indica una nueva investigación de Leichtman Research Group.

El estudio forma parte del informe TV de paga en Estados Unidos 2020, y se basó en una encuesta telefónica de aproximadamente 2 mil hogares de todo el país.

Revela que un 20 por ciento de los hogares con TV tiene un servicio SVOD, pero no TV de paga, mientras que un 14 por ciento sólo tiene un servicio de TV de paga, y el 6 por ciento no tiene televisión de paga ni SVOD.

La encuesta también encontró que entre los suscriptores de TV de paga tradicional como cable, satélite o telco, un 79 por ciento tiene un servicio SVOD, y un 96 por ciento de los hogares que reciben televisión de paga en vivo de un proveedor de servicios de televisión de paga por Internet (vMVPD) también tiene un servicio SVOD. Comparativamente, un 76 por ciento de los no suscriptores de TV de paga tienen un servicio SVOD.

El estudio arroja que los suscriptores de televisión de paga ha caído del 88 por ciento en 2010 y el 85 por ciento en 2015 al 74 por ciento en la actualidad.

La penetración de la TV de paga se registra en las personas mayores, ya que un 81 por ciento de los adultos mayores de 55 años de edad tienen un servicio de televisión de paga, en comparación con un 76 por ciento para los de 35 a 54 años y un 63 por ciento para los de 18 a 34 años.

Más de una cuarta parte, es decir, 27 por ciento de las personas con TV de paga y SVOD tiene entre 18 y 34 años, frente a un 46 por ciento de los que sólo tienen SVOD.

El informe de Leichtman Research también incluye cómo un 38 por ciento de los que se mudaron en el último año no tiene actualmente un servicio de TV de paga, más alto que cualquier año anterior. Además, un 33 por ciento de los no suscriptores de TV de paga tuvo un servicio en los últimos tres años, un 34 por ciento se suscribió por última vez hace más de tres años y un 33 por ciento nunca tuvo un servicio de TV de paga.

Un nuevo informe de PwC asegura que el total de suscriptores de TV paga en Estados Unidos aumentará en 2019: los clientes del servicio mantendrán una penetración constante de 68 por ciento este año, en comparación con 67 por ciento que tuvieron en 2018, según citó el sitio FierceVideo.

Pero las estimaciones no coinciden con los datos proporcionados por los operadores de TV paga en sus reportes financieros.

Solo Comcast pierde aproximadamente 2 mil 500 clientes de TV paga por día. La compañía indicó que tuvo grandes reducciones en su base de suscriptores de TV paga en el segundo trimestre de 2019, casi un cuarto de millón de personas canceló su suscripción en los tres meses.

Mientras que AT&T anunció una pérdida de 778 mil suscriptores en el mismo periodo, lo que supone una baja de 8 mil clientes por día, de acuerdo con estimaciones de DecisionData.

Mientras que otras consultoras, como Leichtman Research, afirman que los proveedores de televisión paga más grandes de Estados Unidos, que representan aproximadamente 93 por ciento del mercado, perdieron alrededor de un millón 700 mil suscriptores de video netos en el tercer trimestre de 2019, en comparación con una pérdida neta pro forma de aproximadamente 975 mil suscriptores en el 3T18.

El porcentaje de hogares con televisión en Estados Unidos que se suscribe a un servicio de TV de paga en vivo ha disminuido de 87 por ciento en 2009 a 75 por ciento en 2019, reveló una  investigación del consumidor de Leichtman Research Group. En 2014, la cifra era de 84 por ciento y de 81 por ciento en 2004.

La investigación encontró que 54 por ciento de los hogares con televisión tiene un servicio de TV de paga y un servicio de video bajo demanda (SVOD, por sus siglas en inglés); un 21 por ciento sólo tiene un servicio de TV de paga; 20 por ciento sólo tiene un servicio SVOD; y aproximadamente un 5 por ciento no tiene TV de paga ni SVOD.

Además, 87 por ciento de los hogares con tres o más televisores tienen un servicio de TV de paga, en comparación con un 75 por ciento con dos televisores y 52 por ciento con un televisor.

“Las tres cuartas partes de los hogares que usan un televisor se suscriben actualmente a un servicio de televisión de paga. Esto es similar al total que recibe un servicio SVOD”, dijo Bruce Leichtman, presidente y analista principal de Leichtman Research Group.

“Con más opciones para ver videos en vivo y bajo demanda, los consumidores eligen cada vez más combinar los servicios que satisfacer las necesidades económicas y de visualización de su hogar” apuntó.

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El 27 por ciento de los hogares con televisión tiene una antena de televisión por aire, incluido un 53 por ciento entre los no suscriptores de TV de paga.

Respecto a la edad, se reveló que un 83 por ciento de los adultos mayores de 45 años tienen un servicio de TV de paga, en comparación con 64 por ciento de las edades de 18 a 44 años.

El gasto promedio reportado en el servicio de TV de paga entre los suscriptores es de 109.60 dólares por mes, un aumento de aproximadamente 6 por ciento desde 2016. Incluyendo a los no suscriptores, el gasto promedio en televisión de paga en todos los hogares es de aproximadamente 80 dólares por mes, una cifra que es ligeramente menor que el gasto por hogar en 2015.

La penetración de dispositivos de TV conectados a Internet, incluidos televisores inteligentes conectados, dispositivos de transmisión autónomos (como Roku, Apple TV, Amazon Fire y Chromecast), sistemas de videojuegos conectados y reproductores de Blu-ray conectados, se ha incrementado en los hogares de TV de Estados Unidos, según datos recientes de Leichtman Research Group (LRG).

Para el estudio Connected and 4K TVs 2019 se realizó una encuesta a 1,150 hogares con TV en todo el país y se encontró que 74 por ciento de los usuarios tiene al menos un dispositivo de TV conectado. Esto significa un aumento respecto a un 69 por ciento registrado en 2017, un 50 por ciento en 2014, y se triplicó en comparación a 2010 que registró un 24 por ciento.

La encuesta descubrió que 31 por ciento de los adultos en los hogares ve videos de Internet a través de un dispositivo conectado al menos diariamente; el estudio lo compara con un 25 por ciento registrado en 2017, un 11 por ciento en 2014 y 1 por ciento en 2010.

La cifra es mayor entre los adultos de 18 a 34 años: alrededor de 53 por ciento utiliza un dispositivo conectado para ver videos en un televisor, en comparación con 31 por ciento de los adultos de 35 a 54 años y 12 por ciento de los mayores de 55 años.

El proveedor de estudios de mercado destaca que alrededor de 49 por ciento de los hogares con TV tiene al menos un dispositivo de transmisión independiente, como Roku o Apple TV que, comparado con 2017, registró un aumento de 40 por ciento, mientras que 32 por ciento de todos los televisores en los hogares de Estados Unidos están conectados a televisores inteligentes, un aumento de 24 por ciento en 2017 y de 7 por ciento en 2014. Además, 14 por ciento de los adultos ven videos en línea a través de una TV inteligente conectada todos los días.

Bruce Leichtman, presidente y analista principal de Leichtman Research Group, dijo que “alrededor de tres cuartas partes de todos los hogares con TV en Estados Unidos ahora tienen al menos un dispositivo de TV conectado, con un promedio de 3.9 dispositivos por hogar con TV conectada”.

Los grandes proveedores de televisión de paga en Estados Unidos registraron pérdidas por casi un millón 325 mil suscriptores netos de video en el primer trimestre del año, en comparación con una pérdida neta proforma de 305 mil suscriptores en el mismo periodo de 2018, reportó Leichtman Research Group.

El número de suscriptores de las seis principales compañías de cable quedó en 46.7 millones, los servicios de televisión satelital cuentan con 28.3 millones de suscriptores, 8.9 millones pertenecen a las compañías de telefonía, mientras que los servicios de televisión de paga entregados por Internet (vMVPD) cuentan con 3.9 millones de suscriptores; en conjunto representan 87.8 millones de suscriptores para el rubro de TV de paga.

Las pérdidas en este primer trimestre fueron significativas. La televisión satelital como DirecTV y Dish perdió 810 mil suscriptores en comparación con los 375 mil que perdió en 2018; las compañías de cable como Comcast, Mediacom y Charter perdieron casi 335 mil suscriptores de video, en tanto que el año pasado cayeron 285 mil. Sling TV y DIRECTV NOW perdieron cerca de 75 mil suscriptores, en comparación con las 405 mil adiciones netas en el primer trimestre de 2018.

Los proveedores de telefonía como Verizon y AT&T perdieron 105 mil suscriptores de video, en comparación con los 50 mil suscriptores del periodo anterior.

Bruce Leichtman, presidente y analista principal de Leichtman Research Group, aseguró que el primer trimestre también fue el tercer trimestre consecutivo de pérdidas netas para este mercado.

AT&T representó 47 por ciento de las pérdidas netas en el trimestre; “la desaceleración, coincidió con las decisiones de AT&T y otros proveedores de centrarse en la rentabilidad a largo plazo al adquirir y retener suscriptores”, explicó Leichtman.

En Estados Unidos 93 por ciento de los hogares con un servicio de distribución virtual de programación de video multicanal (vMVPD) también tiene un servicio de video bajo demanda (SVOD, por sus siglas en inglés) como Netflix, Amazon Prime y/o Hulu, en comparación con el 71 por ciento de los suscriptores de TV de paga tradicional y 74 por ciento de los no suscriptores en hogares con TV, reveló una reciente investigación de Leichtman Research Group.

El reporte encontró que 43 por ciento de los suscriptores a servicios vMVPD como Sling TV, DirecTV Now, Hulu con TV en vivo, TV de YouTube o PlayStation Vue, cambió directamente de un servicio tradicional de TV de paga y 25 por ciento también tiene un servicio tradicional.

Además, 17 por ciento cambió de otro servicio vMVPD y 15 por ciento no se suscribió a ningún tipo de servicio de televisión de paga.

El 73 por ciento de los suscriptores de vMVPD están muy satisfechos con su servicio, pero es probable que el 20 por ciento  cambie de un servicio de vMVPD en los próximos seis meses.

“Los consumidores continúan experimentando con los diversos servicios vMVPD, junto con otras opciones tradicionales y de transmisión, para encontrar las mejores combinaciones de contenido y costo de video”, dijo Bruce Leichtman, analista de Leichtman Research Group.

Perfil de suscriptores

La firma destacó que 16 por ciento de los adultos estadounidenses de 18 a 44 años de edad actualmente tiene un servicio vMVPD, en comparación con 6 por ciento de las edades de 45 años o más.

Se encontró que el 42 por ciento con un servicio vMVPD tiene entre 18 y 34 años de edad, en comparación con el 26 por ciento de los suscriptores de televisión de paga tradicionales y el 33 por ciento de los no suscriptores de televisión de paga en hogares con TV.

Los adultos de 18 a 44 años de edad representan 71 por ciento de los adultos estadounidenses que tienen un servicio de vMVPD con transmisión en vivo.

Los suscriptores de vMVPD tienen un ingreso promedio anual similar al de los suscriptores de TV de paga tradicional, pero 33 por ciento más que los no suscriptores en los hogares con televisión.

Los hallazgos  de Leichtman Research se basan en una encuesta en línea de 6 mil 715 hogares de Estados Unidos.

Los servicios tradicionales de TV de paga en Estados Unidos perdieron 3 millones 515 mil suscriptores en 2018, en comparación con una pérdida de alrededor de 3 millones 110 mil en 2017; la cifra informada por Leichtman Research no considera distribuidores de programación de video multicanal (vMVPD, por su siglas en inglés).

“Desde el pico de la industria en el primer trimestre de 2012, los suscriptores de televisión de paga para los principales proveedores han disminuido en aproximadamente 6 millones. Esto refleja una disminución de aproximadamente 10 millones de suscriptores para servicios tradicionales, compensado por la adición de aproximadamente 4 millones de suscriptores para los servicios de vMVPD que reportan públicamente”, dijo Bruce Leichtman, presidente y analista de Leichtman Research.

La firma indicó que los principales proveedores de TV de paga perdieron 3.1 por ciento de los suscriptores en 2018 en comparación con una pérdida de 1.6 por ciento en 2017.

Los proveedores de TV de paga más grandes de Estados Unidos, que representan alrededor de 95 por ciento  del mercado, perdieron aproximadamente 2 millones 875 mil suscriptores netos de video en 2018, en comparación con una pérdida de alrededor de un millón 510 mil suscriptores en 2017.

TV de paga por tecnología

Los principales proveedores de TV de paga cuentan con 89.1 millones de suscriptores, las seis principales compañías de cable tienen 47 millones de suscriptores de video, los servicios de televisión satelital 29.1 millones de suscriptores, las principales compañías de telefonía 9 millones de suscriptores y 4 millones de suscriptores, los servicios de televisión de paga entregados por Internet, conocidos como vMVPD.

Los servicios de televisión por satélite perdieron alrededor de 2 millones 360 mil suscriptores en 2018, en comparación con una pérdida de alrededor de un millón 550 mil.  suscriptores en 2017.

DirecTV perdió un millón 236 mil suscriptores en 2018, en comparación con una pérdida de 554 mil  suscriptores en 2017

En 2018, los servicios de DBS perdieron 7.5 por ciento de los suscriptores de video, en comparación con una pérdida de 4.7 por ciento en 2017.

Las seis principales compañías de cable perdieron alrededor de 910 mil suscriptores de video en 2018, en comparación con una pérdida de alrededor de 680 mil suscriptores en 2017.

En 2018, los principales proveedores de cable perdieron 1.9 por ciento de los suscriptores de video, en comparación con una pérdida de 1.4 por ciento en 2017.

Las principales compañías telefónicas perdieron aproximadamente 245 mil suscriptores de video en 2018, en comparación con una pérdida de aproximadamente 885 mil en 2017

AT&T U-verse agregó 47 mil suscriptores en 2018, en comparación con una pérdida de 624 mil suscriptores en 2017.

En 2018, las principales empresas de telecomunicaciones perdieron 2.6 por ciento de los suscriptores de video, en comparación con una pérdida de 8.7 por ciento en 2017.

Sling TV y DirecTVNow, los principales vMVPD, agregaron aproximadamente 640 mil suscriptores en 2018, en comparación con aproximadamente un millón 600 mil adiciones netas en 2017.

Los suscriptores a estos servicios vMVPD aumentaron un 19 por ciento en 2018, en comparación con un aumento del 90 por ciento en 2017.