Ciudad de México. Anker, marca conocida principalmente por la fabricación de accesorios como cables y cargadores, anunció su lanzamiento oficial en México, donde identifica una oportunidad de mercado de hasta 4,000 millones de dólares hacia 2030. La compañía llega también con todas sus submarcas, incluyendo eufy, para el hogar inteligente, y Nebula, dedicada a proyectores.

Diana Almazán, directora para canal offline en México, explicó durante su presentación que el país y América Latina ofrecen una relevante oportunidad de crecimiento en los mercados donde tiene presencia la compañía: accesorios, audio inalámbrico y hogar inteligente.

En específico para México, Anker estima un mercado total de 4,000 millones de dólares en accesorios y dispositivos hacia 2027, del cual espera captar un 5%. Esto representa una oportunidad de ventas de cerca de 200 millones de dólares en el país. De manera similar, la meta de la compañía para toda América Latina, incluido México, es captar un mercado de 500 millones de dólares al año. 

Anker inicia su presencia en la región con altas expectativas. Estima que el mercado de accesorios de carga en México crecerá a una tasa promedio anual de 4.4% hacia 2030, que el audio inalámbrico ofrece una oportunidad de 6.5% anual, mientras que la venta de dispositivos para el hogar inteligente y dispositivos de robótica tendrá el mejor rendimiento al exhibir una tasa de 31% anual en los próximos años.

La marca ya cuenta con presencia en el mercado mexicano, ya que muchos de sus dispositivos se vendían a través de sitios de comercio electrónico como Amazon.com y MercadoLibre. Sin embargo, estos llegaban al país a través del llamado “mercado gris”, es decir, producto original vendido por importadores que no necesariamente estaban autorizados por el fabricante.

Como parte de su lanzamiento en América Latina, siendo México el primer mercado donde se presentan de forma oficial, la compañía espera ampliar su presencia a través de canales oficiales, incluyendo los famosos sitios de comercio electrónico, y expandirse a través de las principales tiendas minoristas del país.

En ese sentido, Almazán señaló que a través de Anker Investment México se realizó el lanzamiento de la primera página oficial Anker-latam.com, que estará enfocada en dar información de sus productos –no  para la venta. La directiva dijo también que impulsarán el conocimiento de marca en el país a través de su presencia en eventos masivos, como su primera aparición en el pasado Vive Latino, con el objetivo de estar presentes en el próximo Mundial de Futbol.

Como parte de su lanzamiento en México, la compañía anunció también la disponibilidad de sus submarcas: eufy, con aspiradoras y cámaras inteligentes; Nebula, que ofrece proyectores para empresas y hogares; y Soundcore, especializada en audífonos y bocinas inalámbricas.

Anker reveló que actualmente la compañía genera ingresos por 3,440 millones de dólares a nivel global, al registrar un crecimiento de 41.04% en el último año, con un alcance de 100 millones de clientes en 146 países. Además, destacó que destina al menos 8.5% de sus ingresos a tareas de Investigación y Desarrollo, lo que incluye el 53% de su plantilla laboral.

Durante su lanzamiento en México, el fabricante presentó también algunos de sus productos más recientes. Como eufy Make, la primera impresora de textura 3D con luz ultravioleta, destinada para añadir textura a impresiones de imágenes, desde una taza hasta cascos para motocicleta.

Asimismo, presentó los nuevos Sleep A30, que según la marca son los primeros audífonos para dormir del mundo. Además de un tamaño reducido respecto a audífonos tradicionales, están equipados con cancelación activa de audio, incluyendo Snore Masking System para disfrazar el ruido de ronquidos de la pareja.

“Canon desea acompañarlos en su proceso de transformación digital”, expuso Akira Ikeda, presidente y CEO de Canon Mexicana, en un encuentro tecnológico de la compañía japonesa organizado en su Canon Academy de la Ciudad de México.

Por su parte, el director de Ventas, Tatsuo Ikezoe, rememoró que la compañía se fundó en 1934 en Japón y en 1976 llegó a México. Hoy tiene 343 subsidiarias y, en América Latina, oficinas en Brasil, Chile y Panamá, además de la que tiene en el país.

Ikezoe enfatizó que Canon busca contribuir al éxito de los negocios de sus clientes y garantizar la seguridad en los accesos a través de una solución segura de impresión en la Nube.

Transformación digital

Engel Fonseca, CEO de Potenttial Group, empresa especializada en transformación digital e innovación a partir de principios neurocientíficos, expuso que la transformación digital implica un cambio a tres niveles: mentalidad, habilidades y herramientas.

El ponente enfatizó que “ser Cloud implica invertir en ciberseguridad” y explicó que el proceso de migración a la Nube consta de varios pasos. También destacó la construcción de hábitos horizontales y transversales para que la gente esté consciente del valor de la información y, eventualmente, una organización pueda convertirse en Data driven o impulsada por datos.

Portafolio de impresión y seguridad

La compañía japonesa presentó sus impresoras de etiquetas y tarjetas de identificación, Card Printer IX-R7000 I Target y la Label Printer, además de las de retransferencia plástica.

También realizó demostraciones de impresión remota con sus multifuncionales, las cuales permiten la integración con otros dispositivos, como celulares y tabletas; así como la conectividad con servicios de Nube, de la cual promete una alta disponibilidad en el servicio, del 99.99 por ciento.

Para garantizar la seguridad de la información, los equipos de Canon permiten establecer claves para su uso y restringir accesos por cargo y departamento, además de encriptar los archivos y ponerles contraseñas para su visualización.

Además, para la seguridad física, Canon tiene la tecnología imageRUNNER ADVANCE, que protege la información corporativa con discos duros de estado sólido (SSD), y defensa contra malware a nivel lógico para que las impresoras no sean un punto de acceso vulnerable para los ciberataques.

HP lanzó su nueva línea de impresoras Smart Tank en América Latina, la cual está enfocada hacia el mercado del hogar y las micro y pequeñas empresas (mipymes).

Cuestionado por DPL News, el líder de Solución de Impresión en el Hogar de HP en América Latina, Juan José Bello, dijo que en el mercado de impresoras de la región se venden alrededor de 1.2 millones de unidades, de las que HP busca captar más del 50 por ciento.

“Tenemos que dividir tres momentos: antes de la pandemia el mercado comenzó a bajar, en la pandemia empezó a incrementar muchísimo y ahorita, en la pospandemia, con la vida híbrida, se ve un mercado estable y creciente en algunos países de América Latina, pero no vemos ningún país donde esté bajando”, contó Bello en entrevista con DPL News.

Diseño y características

En cuanto a la experiencia de usuario, la Smart Tank 580 ofrece una configuración intuitiva y fácil de usar con la Smart App de HP, así como funciones y botones guía inteligentes, que incluyen Wi-Fi de autocuración y movilidad con Smart Advance.

Puede imprimir hasta 12 mil páginas en blanco y negro y hasta 6 mil a color sin interrupciones con suministro de cartucho de tinta prellenado. 

Las principales cualidades que HP destacó de la nueva línea Smart Tank son la experiencia inteligente, un precio asequible y el diseño sostenible, ya que está fabricada con un material reciclado post consumo hasta en un 45 por ciento.

El Mundo Uveli Alemán

En el Parque Industrial Verde, ubicado en Soyapango, se reciclan los aparatos de tecnología dejados de usar como impresoras, laptop o teléfonos.

Impresoras, fuente de color, laptops, monitores y hasta teléfonos inutilizables se reciclan en la planta del Parque Industrial Verde, ubicado en Soyapango.

La empresa inició operaciones en El Salvador como una planta para el tratamiento de materiales ferrosos (que contenga metales) y no ferrosos, pero en el camino vio que cada vez aumentaba el desecho de productos tecnológicos y en 2004 comenzó a gestionar los permisos para incursionar en este rubro.

En 2007 se otorgaron los permisos y fue la primera desmembradora de equipos electrónicos, un nicho que es “completamente otro mundo” porque no se pueden manipular de la misma forma que los plásticos y latas, señaló Jessica Zarco, gerente administrativa del Parque Industrial Verde.

Actualmente, se considera que es la planta más grande de recolección de materiales reciclables en El Salvador con una bodega con capacidad para 60 toneladas. Al mes, procesan 14 toneladas de desperdicios electrónicos.

En la planta se recupera el hierro, el plástico, imanes y los microprocesadores. “Nosotros los destruimos dependiendo de la exigencia del cliente (…) Porque hay personas que prefieren que sea taladrado y otros que prefieren que sea borrada la información, que hay que protegerla, entonces así desensamblamos”, explicó la ejecutiva.

Retos: vender lo viejo a buen precio.

“Ahora es más barato” comprar un nuevo impresor que mandarlo a reparar, artículos que la mayoría de familias salvadoreñas tiran a la basura o esperan a los “chatarreros” para venderlos.

Pese a la gran cantidad de artículos electrónicos que cada año salen de uso, el Parque Industria se enfoca especialmente en computadoras, servidores y teléfonos celular, aunque tiene capacidad para tratar impresoras, escáner, fuentes de color o racks de comunicación.

Esto ocurre así, explicó Zarco, porque el proceso de reciclaje es más complejo y requiere maquinaria que por hoy está disponible en grandes economías como Canadá o Europa. Por otro lado, los salvadoreños aún no tienen la costumbre de reciclar y esperan que les paguen bien por la venta de artículos fuera de uso.

Para Zarco, el reciclaje de tecnología debe ser una responsabilidad compartida en que el ciudadano también esté dispuesto a pagar para destruir los aparatos porque no todo lo extraído puede luego venderse, como en el caso del plástico que se reutiliza.

“Pagamos al servicio de recolección de basura orgánica, debemos de también cargar con la responsabilidad del manejo de estos equipos electrónicos”, dijo.

También falta hacer conciencia del impacto al tirar estos materiales en el medio ambiente. “Hasta que no contaminen la comida directamente, que del pescado salvado plomo o algo, no vamos a creer”, señaló Zarco en referencia que hay personas que aún cuestionan el cambio climático.

El sector también enfrenta el reto del reciclaje de materia de litio y de alcalina, Zarco aseguró que a nivel mundial lo que se hace es colarlas en celdas y almacenarlas, mientras que la única solución al alcance de los salvadoreños es poner las baterías en una botella de arena para reducir la exposición.

Milenio Pilar Juárez

Con el trabajo desde casa y la nueva “normalidad” derivado de la pandemia de coronavirus, el mercado de impresoras y el volumen de impresión se redujo y se acentuó la tendencia hacia la digitalización, la impresión bajo demanda y crecieron las compras de equipo de impresión a través del financiamiento, comentó el gerente de Financial Services de Canon Mexicana, Ángel Olivas.

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) principalmente requieren de un financiamiento flexible que les permita invertir en tecnología de punta sin descapitalizarse o sin distraer el flujo de efectivo, por lo que el área de financiamiento de impresoras de Canon estima que pese a los efectos de la crisis de salud crecerán entre 5 y 10 por ciento sus ventas, comparado con el año pasado.

En entrevista con MILENIO, Olivas expuso que en los primeros meses de confinamiento, la disminución fue considerable en las ventas, pero a partir de julio se comenzó a observar una recuperación y esperan cerrar en los niveles previsto a principios de año.

Expuso que en algunos casos el financiamiento de equipos en el sector bancario reporta trámites largos y complicados que restan competitividad y a veces llegan a complicar la operación de la empresa al tener un pasivo sumamente oneroso.

Hacer una inversión en un equipo de impresión requiere de mucha preparación técnica, de instalación, operativa, entre otras cosas, antes y después de haber instalado el equipo. En el caso de Canon, expuso que 50 por ciento de las ventas de equipo tienen el financiamiento de la empresa y la meta para este año es avanzar a 60 por ciento.

Dijo que el financiamiento en Canon es impulsado por la restricción al crédito en el mercado financiero, y si bien los bancos están prestando dinero, probablemente el segmento pyme ha sido muy desatendido por el sector bancario.

La industria gráfica en México está integrada principalmente por pymes que representan 95 por ciento del total de las empresas en el país.

Olivas dijo que literalmente es un nuevo paradigma el modo en el que un impresor hace negocios, sobre todo pensando en aquellos que están migrando de la impresión tradicional a la digital.

“Algunas industrias han visto la manera de generar nuevos negocios, como es la parte de la inversión publicitaria que orienta a su mercado a solicitar productos a domicilio.

“La parte editorial que está decidida a migrar a la parte digital e imprimir bajo demanda; la impresión de libros bajo demanda ha aumentado de manera considerable durante este tiempo de pandemia; se abrió una oportunidad que tal vez existía pero no era tan evidente antes de covid-19”, agregó.

Gizmodo-Alex Cranz

HP finalmente podría estar cambiando su modelo de negocio de impresoras de acuerdo con una nueva información de los analistas de Morgan Stanley. Por lo general, HP vende impresoras a precios súper económicos y luego cobra precios desorbitados por la tinta requerida, lo que hace que los consumidores paguen cientos al año si desean mantener esta impresora imprimiendo bien.

Este estilo de hacer negocios, en el que participan casi todas las empresas de impresoras, se denomina el “modelo de cuchillas de afeitar” después de la práctica que comenzaron las empresas de máquinas de afeitar que venden el mango a bajo precio para luego cobrar precios altos por las cuchillas requeridas.

Kif Leswing de CNBC tuiteó por primera vez esta mañana que HP está considerando alejarse de este modelo de negocios. Gizmodo confirmó el contenido de la nota de Morgan Stanley y un portavoz de HP nos dijo que están investigando el informe.

HP is moving away from the "razor/blade" model for printers because 20% of their customers don't print enough or buy enough ink to be profitable, according to Morgan Stanley analysts in a note today

— kif (@kifleswing) January 9, 2020

Según la nota, el 20 por ciento de los clientes de HP no imprimen o compran tinta suficiente para rentabilizar el modelo de negocio. Lo cual tiene sentido. Como otras cosas de la oficina en casa, como tu ordenador, monitor y ratón, que han mejorado exponencialmente desde los años 90, la impresora se ha quedado atascada. Es buena para imprimir un documento final o un itinerario de viaje, pero las impresoras asequibles no son tan buenas para imprimir fotos, y muchas de las otras cosas que una vez imprimimos, como direcciones, billetes de avión o entradas para películas o espectáculos, pueden ser almacenado mucho más fácilmente en un teléfono.

Hace dos años, HP reconoció que las impresoras ya no eran dispositivos cotidianos y lanzó la encantadora HP Tango X. Esta impresora fue diseñada para empacarse y atascarse en un armario cuando no está en uso.

Sin embargo, tiene un defecto. La tinta se seca. En 2018, HP me dijo que la tinta debería durar más de un año, pero encontré problemas con las obstrucciones de tinta en unos meses. Aquí hay una imagen impresa después de solo seis meses de uso mínimo.

¿Por qué alguien querría comprar una impresora si esto es lo que sucede después de seis meses? Especialmente si la mejor solución es reabastecer los costosos cartuchos de tinta.

La mala noticia, para cualquiera que quiera comprar una nueva impresora, es que Morgan Stanley afirma que el precio del hardware de HP aumentará.

El movimiento de HP, si es cierto, tiene mucho sentido. Actualizaremos esta publicación una vez que obtengamos más información de HP.