El Economista Nicolás Lucas

Una investigación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) resolvió que no existen elementos para demostrar que las empresas Telmex y Telcel tuvieron la intención de comercializar directa o indirectamente servicios empaquetados de Internet, video y voz fija y móvil por todo el territorio nacional, después de que la telefónica móvil virtual FreedomPop comenzó a revender minutos de voz y mensajes de texto de Telcel en el 2017, mientras que Telmex siguió con la facturación de los servicios de Dish en televisión de paga como ya venía haciéndolo desde 2007.

La investigación del IFT, con expedientes AI/DE-001-2018 y UCE/CNC-003-2016, y definitivamente cerrados con el último mes del 2021, reconoció que las operaciones para que, por ejemplo, FreedomPop pudiera comercializar capacidad de voz y datos de Telcel en el mercado masivo, sí hubo el traspaso de activos de una a otra compañía, pero solamente con el objetivo de que en la práctica pudiera prestarse el servicio de telefonía e Internet móviles al usuario final y que no significó que Telcel o Telmex tomaron así el control de FreedomPop o de acciones de Dish, por tanto no se provocó una vulneración a la legalidad defendida por la Ley Federal de Competencia Económica (LFCE), en sus artículos 54, 56, 62, 65 y 86.

La Autoridad Investigadora, entidad del IFT que empezó la investigación en 2018 tras una denuncia de los competidores de Telmex y Telcel, dijo haber realizado también una minuciosa revisión de los contratos que permiten a FreedomPop revender Internet móvil, SMSs y minutos de voz que se originan en la red de Telcel; y que también revisó los para entonces recientes convenios entre Dish y Telmex para esclarecer si en alguna de las cláusulas de esos documentos existía una pista que evidenciara la intención de las empresas de América Móvil (AMX) por comercializar de esta manera una suerte de paquetes de cuádruple play en México, posibilidad que Telmex tiene negada por título de concesión y que es impedimento para Telcel en tanto su nombre signifique agente económico preponderante de telecomunicaciones.

De haber hallado indicios de una prestación directa o indirecta de servicios ahora prohibidos, como el servicio de televisión de paga desde la red de Telmex o con el control de Telcel, la Autoridad Investigadora hubiese continuado la averiguación y el resultado, en el peor de los escenarios, hubiese sido una revocación de concesión para las empresas infractoras.

El 2 de mayo del 2018, las empresas Cablemás, Cablevisión, Novavisión y Corporación de Radio y Televisión del Norte, todas relacionadas con el Grupo Televisa, denunciaron ante el IFT que las empresas Comband, Videomol, Cofresa, Telinor, FPMX, FreedomPop EU, Variv, TV Inalámbrica Telcel, Telmex y Telnor, entre otras más y a su vez pertenecientes a MVS Comunicaciones y América Móvil, según cada caso, estarían vulnerando la competencia del mercado con la realización de prácticas monopólicas relativas, además de concentraciones ilícitas.

En principio, las denunciantes presumieron que Telcel daba preferencia a FreedomPop en la reventa de capacidad mayorista, una práctica comercial que parecería un dumping, pues Telcel vendía los minutos de voz a FreedomPop por debajo de los precios que otros mayoristas establecen para sus clientes minoristas.

Y se presumió además una aplicación de otros subsidios cruzados entre todas esas compañías, acciones que al final habían permitido a FreedomPop convertirse en el operador móvil virtual de mayor crecimiento en México en menos de dos años, en tanto que la presunción de las concentraciones ilícitas pasaba por una participación indirecta de las empresas de América Móvil en el negocio del video y la televisión, lo que significaría entonces una violación a títulos de concesión y las regulación asimétrica de preponderancia establecida desde marzo del 2014.

Las denunciantes también argumentaron que las supuestas concentraciones ilícitas en las que habrían incurrido las empresas de AMX y MVS para que FreedomPop pudiera vender capacidad originada en Telcel, superaron en valor de activos el umbral de 1,314.5 millones de pesos, cantidad suficiente para estar en obligación de notificar al IFT sobre estos actos, pero que no fue reportada a la autoridad.

“Si bien existen contratos entre las sociedades de MVS y las sociedades pertenecientes a América Móvil, dichos contratos establecen una relación estrictamente comercial, incluyendo la prestación de servicios mayoristas a operadores móviles virtuales y no conllevan una acumulación de activos o acciones entre las partes ni el cambio en el control de alguna empresa, y tampoco se identifica un esquema de contratos, pagos e incentivos mediante el cual se lleve a cabo una concentración. Por ello, se concluye que ni en lo individual ni en su conjunto estos contratos configuran una concentración”, resolvió la Autoridad Investigadora (AI).

No se observan elementos que permitan identificar una oferta comercial ofrecida por Dish o Telmex, que incluya de forma empaquetada servicios de telecomunicaciones fijos, televisión restringida y servicios de telecomunicaciones móviles”, remarcó el IFT.

El IFT descartó además que FreedomPop pudiera conseguir una posición ventajosa ante otros operadores móviles virtuales gracias a Telcel, pues esa telefónica también ha celebrado convenios de capacidad mayorista con otras compañías distintas a Telcel o empresas del grupo económico América Móvil.

La votación a favor de cerrar los expedientes fue unánime, pues los cinco actuales comisionados del IFT votaron en el mismo sentido.

Desde noviembre del 2017, Dish de MVS Comunicaciones entró al mercado de la telefonía celular vía una alianza comercial con el operador móvil virtual FreedomPop y desde la red de Telcel. El sistema de TV de paga por satélite quiere así ganar y retener clientes, recompensándolos con una línea celular con 100 minutos gratuitos de voz, más 100 mensajes de texto y 100 megabytes de navegación móvil con otros 100 megas más para redes sociales.

De acuerdo con el IFT, FreedomPop tenía en 2021 un aproximado de 1.4 millones de clientes celulares, cifra que la convertía entonces en la primera marca entre los operadores móviles virtuales, con casi 40% del mercado en ese segmento.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) de México realizó un estudio en el que comparó cuánta cantidad de datos ofrecen en 2020 los operadores en prepago, por la misma cantidad de dinero que ofrecían en 2019.

El Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2019-2020 reveló que en algunos casos se ofrecen menos Megabytes (Megas) por una recarga de 100 pesos, incluso, hubo un caso que tuvo que hacer cuatro recargas de 100 pesos para tener la misma cantidad de datos que el año pasado.

AT&T

En 2019, esta empresa estadounidense ofrecía en su plan AT&T Más una canasta de 1,024 megas por 100 pesos, mientras que en 2020, en el mismo plan incrementó a 1,536 megas por la misma cantidad de dinero.

FreedomPop

Con este operador móvil virtual (OMV) un usuario gastaba en 2019 una cantidad de 400 pesos para tener acceso a 1,200 megas, en tanto que para 2020, consumir la misma cantidad de datos significó para el usuario un desembolso de apenas 100 pesos.

Movistar

En su plan Prepago Rollover, con Movistar el usuario podía hacer una recarga de 100 pesos que incluía 1,400 megas, mientras que en 2020 se incrementó la capacidad a 1,536 megas por el mismo precio.

Telcel

Su plan prepago Amigo sin Límite ofrecía en 2019, por dos recargas de 100 pesos (cada una), 1,600 Megas. En cambio, en 2020, con el mismo plan ofrece por 100 pesos 1,332 megas. Es decir, si un usuario hiciera dos recargas de 100 obtendría actualmente 2,664 megas.

Unefon

Se trata de una marca filial de AT&T. En 2019, esta compañía ofrecía su plan Unefon 2.0, en el que por una recarga de 100 pesos otorgaba 1,229 megas. Sin embargo, en 2020, con la misma recarga de 100 pesos con el nombre de Prepago Unefon dicha cantidad sólo otorga 300 megas. Es decir, para obtener los mismos 1,229 megas de 2019, actualmente se paga cuatro veces más.

El Universal Carla Martínez

Los días de vigencia de las recargas de telefonía móvil disminuyeron este año frente a la duración que tenían en 2019, principalmente para recargas de 200 pesos y 300 pesos, muestra el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2019-2020.

De acuerdo con el estudio del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), las recargas de 300 pesos en Movistar y Telcel redujeron sus días de vigencia.

“Movistar pasó de 33 a 30 días, mientras que Telcel pasó de 35 a 30 días”, indica el análisis.

En la recarga de 500 pesos, Telcel redujo su validez de 33 días en 2019 a 30 días en 2020.

Sin embargo, el IFT afirma que la recarga de 200 pesos no mostró cambios, pues AT&T, FreedomPop, Movistar y Telcel mantuvieron en 30 días su vigencia.

Unefon incrementó el periodo de duración, pasando de 35 días en 2019 a 42 en 2020.

En las recargas de 50 pesos, Movistar y Telcel se mantienen en siete días, mientras que en AT&T son cinco días.

“Unefon incrementó los días de vigencia, pasando de siete días en 2019 a 10 en 2020”, detalla.

Respecto al abono de 80 pesos, Telcel mantuvo en 13 los días de validez en ambos años.

Para la recarga de 100 pesos, Movistar y Telcel se mantienen en 15 días de duración, mientras que AT&T sostiene 14 días.

Asimismo, Unefon incrementó los días válidos, pasando de 17 en 2019 a 21 en 2020. FreedomPop lo redujo pasando de 30 días en 2019 a 15 en 2020.

En la recarga de 150 pesos, Movistar y Unefon mantuvieron en 28 días la vigencia, mientras que Telcel permaneció en 26 días y AT&T en 24.

Dish Network nombró a Stephen Stokols, fundador de FreedomPop, como el nuevo vicepresidente Ejecutivo de Boost Mobile, la marca prepago que compró a T-Mobile en línea con las condiciones regulatorias del acuerdo de fusión entre este último operador y Sprint.

La compañía informó que Stokols será responsable de las ventas, marketing, estrategia de comercialización y las operaciones de Boost, aportándole a este negocio su talento para brindar valor e innovación al mercado inalámbrico.

El nuevo alto mando de Boost Mobile dijo que su enfoque será traer nuevas propuestas al mercado, mayor disponibilidad en todos los canales y generar valor para los consumidores de dispositivos móviles.

Stephen Stokols fundó al operador móvil virtual FreedomPop, en 2011, junto a Steven Sesar. Y también ha trabajado en la compañía British Telecom (BT), con sede en el Reino Unido.

A inicios de julio, Dish cerró el convenio para adquirir Boost por mil 400 millones de dólares. El contrato también incluye que el operador tendrá acceso a la red de T-Mobile durante siete años, mientras construye su red propia y se convierte en el cuarto operador móvil de Estados Unidos.

El Universal Carla Martínez

Prácticamente todos los mexicanos tienen un teléfono móvil para realizar llamadas, enviar mensajes o conectarse a internet, ¿pero cuál es el plan adecuado para tu bolsillo?

Cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) a 2019 señalan que hay 122 millones de líneas de telefonía celular, de las cuales 83.5% son de prepago —de recarga temporal de saldo— y 16.5%, de pospago, en las que los usuarios mensualmente pagan un servicio.

Los datos muestran que la mayoría de los mexicanos prefieren realizar recargas periódicas, pues consideran que sólo pagan por lo que consumen, además de que estiman que un plan es más costoso.

Sin embargo, en el mercado existe una gran cantidad de opciones y planes que pueden favorecer a los usuarios, ya sea en prepago o en pospago, sin tener que gastar grandes cantidades de dinero.

Si eres de los que nunca ha probado los planes de pospago, te compartimos las características de los más económicos, con base en el comparador de tarifas del IFT y datos de las empresas.

Megamóvil 4.5

Por 100 pesos mensuales brinda minutos y SMS ilimitados a cualquier concesionario, 5 GB de datos e incluye WhatsApp, Facebook y Twitter. Para acceder a este servicio es necesario ser cliente de Megacable.

Freedom Pop 135

Por 135 pesos mensuales ofrece minutos y SMS ilimitados a cualquier concesionario, 2.3 GB e incluye redes sociales ilimitadas. Para poder contar con los beneficios de este plan, los usuarios deben ser clientes de Dish.

Internet Telcel 1000

Al recargar 149 pesos mensuales, este plan te entrega 1 GB en general y 1 GB para utilizar WhatsApp, Facebook y Twitter.

Las llamadas y mensajes SMS se cobran de la cantidad a pagar.

AT&T Consíguelo 1

Por 224 pesos al mes brinda minutos y SMS ilimitados a cualquier concesionario, así como un GB. No obstante, este plan de celular no incluye megas para redes sociales.

Izzi Móvil

Por 250 pesos mensuales brinda minutos y SMS ilimitados a cualquier concesionario, así como internet ilimitado. Sin embargo, para acceder a este servicio telefónico es necesario ser cliente del servicio de internet fijo de Izzi, que por el momento sólo está disponible en 17 ciudades.

En el caso de que prefieras el prepago, te compartimos las características de algunas ofertas que te otorgan 30 días de servicio.

AT&T Más $200

Requiere una recarga de 200 pesos y ofrece minutos y SMS ilimitados, 3GB de internet y uso de WhatsApp, Twitter, Facebook, Snapchat e Instagram ilimitado.

Bueno Cell

Por una recarga de 150 pesos brinda minutos y SMS ilimitados, 1 GB de internet y 1 GB para WhatsApp, Facebook y Twitter.

Her 200

Con una recarga de 200 pesos ofrece servicio por 32 días, llamadas, SMS y redes sociales ilimitadas, 2.5 GB de internet y 200 MB para videollamadas.

Prepago Rollover $200 de Movistar

Con una recarga de 200 pesos ofrece llamadas y SMS ilimitados, 3 GB para navegación libre, 1 GB para utilizar YouTube y Netflix y MB ilimitados para WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram y Snapchat.

Amigo Sin Límite 200 de Telcel

Por 200 pesos incluye llamadas y SMS ilimitados, e incluye 3000 MB para navegación libre, un GB para YouTube y Netflix, y MB ilimitados para WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram y Snapchat.

La Jornada

Las firmas de telecomunicaciones FreedomPop, ON y Dish se unieron para ofrecer un paquete que incluye internet inalámbrico fijo, telefonía celular y televisión satelital, la primera opción de este tipo en México.

Se trata de un producto único e innovador, pues por primera vez se incluye en el mercado los tres servicios de mayor demanda en los hogares del país y a un precio reducido, resaltaron las empresas.

La contratación de este servicio tiene un costo de 549 pesos al mes en su paquete principal. Esto repesenta un ahorro de 216 pesos al mes, ya que los tres servicios por separado tendrían un costo de 765 pesos mensuales, señalaron las firmas en un comunicado.

Asimismo, Ileana Gayón, gerente de Mercadotecnia de FreedomPop, agrego: “Nuestro servicio lo respalda la red más grande de México. Además, brinda la más alta calidad para los usuarios finales, incluso con la facilidad de conservar su mismo número”.

El paquete consta de un Plan 300 FreedomPop que ofrece minutos mensajes y redes sociales ilimitadas, además de 4 mil 600 megabites (MB) para navegar; Internet inalámbico ON de hasta 5 megas de velocidad y una capacidad de 80 gigabites (GB) para uso en los hogares.

El combo también incluye el paquete básico de Dish con 57 canales de la televisión mundial, que incluye además acceso sin costo a la plataforma Dish Móvil para disfrutar los contenidos en cualquier dispositivo.

Además, la oferta no se limita a un sólo combo, sino que se puede incrementar la capacidad de los servicios, de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Los paquetes se pueden ampliar, ya sea aumentando la velocidad y capacidad del servicio de internet inalámbrico o incrementando los canales de televisión, que también pueden incluir servicios como alta definición (HD) y paquetes premium como HBO Max o Fox Premium.

Para mayor información sobre este servicio o solicitar la contratación de los paquetes, los usuarios pueden acudir al sitio www.fpop.com.mx o bien comunicarse vía telefónica al número 55 56 10 10 10.

“La suma de estas marcas representa la opción ideal para las nuevas generaciones que requieren de más servicios al mismo tiempo. Con este combo los usuarios podrán hablar, mensajear y navegar por celular, tener internet en casa y disfrutar del mejor contenido en su televisión y dispositivos móviles, todo por un sólo pago”, resaltaron las compañías.

El Economista Nicolás Lucas

Los operadores móviles virtuales o MVNOs (por sus siglas en inglés) agregarían 268,568 nuevos usuarios al segmento este año y cerrarían el 2019 con 2 millones 34,124 líneas operadas por este tipo de compañías, de las que FreedomPop ya participaba en 2018 con el 32% del negocio a menos de dos años de su arribo efectivo a ese nicho en México.

FreedomPop, que mantiene una alianza comercial desde 2017 con el sistema de televisión de paga Dish que la ayuda colocar más líneas celulares, es el líder del negocio y más lejos es seguido por la marca OUI, que consigue 19% del negocio MVNO y detrás de éste se encuentra Virgin Mobile como tercero del nicho, con el 16%, pero que había prometido atender a un millón de clientes a un año de su entrada a México, en 2015. Más atrás vienen QBO Cel, con 10%, y Flash Mobile y Weex, con 8.0% cada uno.

A finales de 2017, FreedomPop y Dish crearon una estrategia basada en que ese sistema de televisión recompensa con líneas celulares con cien minutos de voz, cien SMSs y cien megas de datos móviles a sus nuevos clientes y también para retener a aquellos que ya le tenían contratado alguno de sus paquetes de video. Cuando los usuarios agotan la cuota mensual de servicio entregado por Dish, están en libertad de contratar más capacidad a FreedomPop. 

La estrategia de Dish fue una manera para mantener atractivo su servicio de video que entonces le reportaba el 36.5% de todo el negocio de TV de paga por satélite y para adelantarse también a lo que pudieran hacer sus competidores Sky y Star TV, que un año después comenzaron a crear nuevas ofertas, entre ellos un producto de triple play en lo que toca a Sky. 

FreedomPop, cuyos servicios viajan a través de la red de Telcel, llegó a México a fines de 2016, gracias a una cesión de derechos y obligaciones que tenía Televisión Integral del Norte, S. A. de C. V. La telefónica virtual tiene una autorización del Instituto Federal de Telecomunicaciones para revender servicios de mensajes de texto, de telefonía celular y también de datos de navegación web hasta el año 2026.

“El rápido crecimiento de Freedom Pop demuestra que los MVNO refuerzan una estrategia comercial y de fidelización, y que no son un fin por sí mismo. Las alianzas son su fuerte y se corrobora que no son una competencia para los operadores móviles, sino que contribuyen a generar tráfico en las redes y que se benefician de mercados con amplia cobertura y conectividad como las ciudades. Queda pendiente que contribuyan a cerrar efectivamente la brecha digital”, dijo Jorge Bravo, analista en Digital Policy & Law (DPL).

Crecimiento de los MVNO todavía es poco optimista

El Instituto Federal de Telecomunicaciones estimó en un informe que el año 2019 terminaría con un segmento de MVNO ocupando una participación general de 1.63% del mercado móvil, contra el 1.47% en que cerró 2018. Aunque el dato pudiera ser alentador, el 40% de todas esas líneas se agregaron en el ejercicio de 2015 y principios de 2016.

Salomón Padilla, especialista en telecomunicaciones, considera que el rápido crecimiento de algunas marcas podría obedecer a que están asociadas con otros operadores o porque prácticamente obsequian servicios, por lo que todavía “hace falta una política de facilitador de red móvil virtual o MVNE; es decir, habilitadores de operadores móviles que le den dinamismo y flexibilidad al mercado, lográndose así una oferta para cada uno de los nichos”.

“El reporte presentado por el IFT sobre los MVNO es una excelente radiografía del mercado y le da la oportunidad al regulador para tomar acciones tendientes a mejorar la competencia en el sector”, agrega Salomón Padilla.

Para el regulador y todas esas compañías de nicho, el crecimiento de los operadores móviles virtuales es un resultado de una oferta diferenciada en servicios mayoristas de la Red Compartida, el principal proveedor de los insumos de los MVNOs, así como por los ágiles procesos para conseguir una autorización para comercializar servicios de telecomunicaciones en el país.

El IFT destaca además que próximamente estos operadores crearían nuevos modelos de negocio basados en tecnologías como Internet de las cosas y apoyados por redes de 5G, con los que diversificarán sus oportunidades comerciales en el mercado.

México llega a mitad de 2019 con 17 operadores móviles virtuales, con un promedio de atracción de cuatro nuevas marcas por año desde 2014 en que perfiló un ambiente propicio para ese tipo de operadores y por eso la aparición entonces de Virgin Mobile, Maz Tiempo y Cierto.

Sin revelar el monto de la transacción, Red Pocket compró el operador móvil virtual (OMV) FreedomPop al proveedor inalámbrico STS Media con el objetivo de brindar mayor cobertura y opciones a sus dispositivos, al igualar casi cualquier teléfono con la red nacional de su elección.

Hace algunas semanas, Reuters informó que la venta de FreedomPop se debe a que STS Media está preparándose para adquirir la marca prepago Boost Mobile de Sprint. A su vez, T-Mobile y Sprint buscan que se apruebe su fusión, valorada en 26 mil millones de dólares.

Al combinar Red Pocket con FreedomPop, se espera crear “la próxima generación de servicios inalámbricos” con mejores beneficios para el cliente.

El año pasado, FreedomPop presentó su marca OMV Unreal Mobile que ofrecía un servicio ilimitado con un costo de 15 dólares, aprovechando el entorno de competencias tras la propuesta de fusión entre Sprint y T-Mobile, de acuerdo con FierceWireless.

Por su parte, Red Pocket dijo que el cambio no interrumpirá los servicios actuales de FreedomPop ni de Unreal Mobile. En su lugar, próximamente los clientes recibirán nuevas ofertas de servicio de voz nativo, controles de facturación de mayor calidad y servicio al usuario en vivo.

El proveedor de servicios inalámbricos de prepago STS Media acordó vender su marca FreedomPop a Red Pocket Mobile, ya que se prepara para presentar una oferta por Boost Mobile de Sprint en Estados Unidos.

De acuerdo con Reuters, Stephen Stokols, presidente Ejecutivo de STS, dijo que las ganancias de la venta se invertirán en la tecnología que impulsó a FreedomPop y colocará a STS en una mejor posición para asociarse con otras compañías o grupos de capital privado para perseguir agresivamente a Boost.

El servicio móvil prepago de Sprint está a la venta debido a que el operador, junto con T-Mobile, acordaron este movimiento para obtener la aprobación regulatoria de su plan de fusión al reducir su participación de mercado combinada en la industria de prepago.

STS Media afirmó que se encuentra hablando con varios grupos de capital privado y al menos un “comprador basado en instalaciones” (facilities-based buyer), en una sociedad para comprar Boost Mobile, pero Stokols no dio a conocer los socios potenciales.

“Basado en instalaciones” se refiere a una compañía que posee la infraestructura física para una red, como T-Mobile o Sprint.

FreedomPop no posee torres o espectro inalámbrico, pero actualmente lo extrae de las redes de AT&T y Sprint.

La venta planificada de Boost ha generado un gran interés, como el de Amazon, que también está considerando adquirir la marca, según Reuters, principalmente porque la venta incluiría un contrato de seis años que permite el acceso a la red combinada de T-Mobile y Sprint.

En una presentación regulatoria, T-Mobile y Sprint dijeron que identificarían a un comprador para Boost y enviarían el acuerdo negociado a la FCC dentro de los 120 días posteriores al cierre de la fusión.