Las grandes plataformas en línea lucran a expensas de los derechos de los usuarios, por lo que el Consejo de Europa realizó una Recomendación que exige la rendición de cuentas a todas las firmas digitales en la Unión Europea.

El Consejo acusó que, actualmente, el ecosistema digital se caracteriza porque un pequeño número de plataformas poderosas tienen la capacidad de dictar lo que los usuarios ven y con lo que interactúan, todo a través de sistemas que son opacos y carecen de rendición de cuentas.

“El diseño impulsado por el lucro a menudo se realiza a expensas de los derechos de los usuarios y la integridad de la información.

“Esto puede dejar a las personas expuestas a riesgos, sin la transparencia ni las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas sobre su experiencia en línea”, señala el Consejo de Europa.

Ante esta situación, el Comité de Ministros del Consejo de Europa, que agrupa a los gobiernos de sus 46 Estados miembros, ha adoptado formalmente una nueva Recomendación clave.

Explicó que este instrumento se centra en la seguridad en línea y el empoderamiento de los usuarios y creadores de contenido. Su objetivo es establecer un enfoque integral basado en los derechos humanos para asegurar la rendición de cuentas de todas las plataformas digitales en el territorio europeo.

Específicamente, la Recomendación demanda una mayor transparencia y una supervisión más estricta de los algoritmos de las plataformas en línea. Exige también una rendición de cuentas democrática y una vigilancia reforzada por parte de las autoridades públicas independientes y la sociedad civil.

El Consejo de Europa agregó que esto se aplicará a la forma en que las plataformas que alojan contenido generado por los usuarios, en particular las de gran tamaño, diseñan sus interfaces y evalúan los riesgos para los derechos humanos y los procesos democráticos.

Además, este nuevo marco jurídico reafirma que la protección de los usuarios y las garantías sólidas para la libertad de expresión son elementos esenciales de las normas de rendición de cuentas de las plataformas.

Dijo que busca promover un entorno seguro y propicio para la libertad de expresión en línea, permitiendo que todas las personas, incluidos grupos que enfrentan mayores riesgos como mujeres y niños, participen de forma libre y segura.

“Se requiere un enfoque que empodere a los usuarios desde el diseño, para brindarles un control significativo sobre su experiencia en línea a través de herramientas y derechos concretos, y para apoyar a los creadores de contenido en el cumplimiento de sus responsabilidades al generar y compartir material”, puntualizó el Consejo.