Las organizaciones de derechos civiles detrás del boicot publicitario contra Facebook, reafirmaron su compromiso y señalaron que la campaña “Stop Hate for Profit” no desaparecerá hasta que se aborden adecuadamente sus preocupaciones; además, la campaña ha instado a anunciantes europeos a unirse a su causa.

La campaña, creada por la Liga Anti difamación y otras organizaciones de derechos civiles estadounidenses, tiene como objetivo presionar al gigante de redes sociales para tomar medidas concretas para bloquear el discurso de odio y la información errónea dentro de sus plataforma; todo a raíz de la muerte del ciudadano afroamericano George Floyd a manos de la policía de Minnesota.

De acuerdo con la campaña, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, no ha tomado el “tipo de acción significativa que queremos ver”, de acuerdo con un comunicado. Además, agregó que muchas compañías no están listas para regresar a la plataforma.

“La campaña global, que incluye medios pagos, pedirá a los anunciantes en Europa que se unan a los 1.100 anunciantes en los Estados Unidos en la lucha contra el odio y la desinformación en Facebook”, dijo un portavoz de la campaña.

La campaña anteriormente describió 10 cambios que requiere, incluyendo permitir que las víctimas de acoso severo hablen con un empleado de Facebook y reembolsar a las marcas cuyos anuncios aparecen junto a contenido ofensivo.

Hipertextual-Ebenizer Pinedo

PlayStation es la última compañía en sumarse al boicot contra la red social. A través de un comunicado, la división de videojuegos de Sony anunció que suspenderá todos sus anuncios en Facebook e Instagram de manera temporal. Concretamente durante el mes de julio. Desde luego, las causas de su partida son exactamente las mismas que el resto de empresas: las tibias —o inexistentes— medidas de Facebook para detener el discurso de odio y los mensajes racistas.PlayStation suspenderá todos sus anuncios en Facebook e Instagram durante todo julio

“En apoyo de la campaña #StopHateForProfit, hemos suspendido globalmente nuestra actividad de Facebook e Instagram, incluida la publicidad y el contenido no pagado, hasta finales de julio. Estamos para trabajar (y jugar) juntos para bien“, expresó la compañía a través de un comunicado recogido por Gamesindustry.biz. Se trata de un movimiento bastante importante, pues PlayStation se está adentrando a la nueva generación de consolas.

Si bien la publicidad no aparecerá durante un mes, no se descarta que el boicot se prolongue más tiempo mientras Facebook no tome las medidas adecuadas para enfrentar la situación. La campaña #StopHateForProfit pretende detener el discurso de odio que diariamente se difunde por medio de la plataforma social. Incluso algunos anuncios políticos, destacando los de Donald Trump, incitan al odio en plena campaña electoral rumbo a las elecciones de 2021.

PlayStation se une a un largo distado de compañías

El principal rival de Sony en la industria de los videojuegos, Microsoft, también se unió a #StopHateForProfit esta misma semana. “Basándonos en las preocupaciones que teníamos ya en mayo, hemos suspendido toda la inversión publicitaria en Facebook e Instagram en Estados Unidos y, en consecuencia, a nivel global”, señalaron los de Redmond. Y es que Microsoft no quiere que la imagen de la compañía aparezca junto a contenidos inapropiados, desde el discurso de odio hasta pornografía.

Al momento de escribir esta publicación, son más de 300 marcas las que se han sumado a la incitativa #StopHateForProfit. Entre las más destacadas encontramos a Coca-Cola, Starbucks, Verizon, Honda, Hershey’s, Mozilla, Microsoft, Unilever y ahora PlayStation. Parece que la lista seguirá añadiendo nuevos integrantes mientras los dirigidos por Mark Zuckerberg no hagan algo más allá de “reforzar sus políticas” contra el discurso de odio.

ABC Tecnología-Rodrigo Alonso

A pesar del boicot al que está sometido Facebook, Mark Zuckerberg no está dispuesto a ceder a la presión. Así, al menos, se lo ha expresado el propio máximo accionista y creador de la red social a sus empleados, según recoge el medio « The Information». «No vamos a cambiar nuestras reglas o nuestro enfoque sobre nada debido a una amenaza contra un pequeño porcentaje de nuestros ingresos, o contra cualquier porcentaje de nuestros ingresos», afirmó el magnate durante una reunión celebrada el viernes de la semana pasada.

Hasta el momento, más de 500 empresas han decidido retirar su publicidad de la plataforma. Las marcas lamentan la inacción de la red social, y de Zuckerberg en concreto, ante la desinformación y los mensajes racistas y violentos. Entre las compañías que, en estos momentos, ya no muestran sus productos y promociones en la red social se encuentran firmas tan potentes como Adidas, Puma, Levis, Coca-Cola, Starbucks, Ford o PlayStation.

A pesar de la situación, y las difíciles negociaciones que están teniendo lugar entre la red social y las empresas que la han abondonado, Zuckerberg se siente confiado sobre su vuelta al redil de la red social. Tanto, que durante la reunión de la semana pasada afirmó que, en su opinión, esta tendrá lugar «pronto», sin necesidad, además, de realizar un cambio de calado en las políticas de Facebook.

«Hemos recorrido un largo camino para evitar el odio en nuestra plataforma y no nos beneficiamos de este tipo de contenido. Pero como dijimos, hacemos que nuestras reglas evolucionen de acuerdo con nuestros principios, no con la presión sobre nuestro ingresos», afirmaron desde la red social a este respecto en declaraciones a AFP.

El boicot comenzó gracias al llamamiento de varias asociaciones estadounidenses a favor de los derechos civiles contra la política de no intervención de Facebook en lo que se refiere a mensajes de odio. Buena parte de la culpa de esta queja,la tuvo la tolerancia de la plataforma con los comentarios vertidos por Donald Trump en relación a las manifestaciones provocadas por la muerte de George Floyd.

Zuckerberg, por su parte, se muestra preocupado por el peligroso precedente que marcaría en caso de plegarse por completo a las demandas de empresas y asociaciones. «Cuando alguien te está presionando para hacer algo, te están poniendo entre la espada y la pared, lo que hace todavía más complicado que hagas lo que te piden, ya que parece que estás obligado a dar marcha atrás y también da la sensación de que cualquiera, en un futuro, puede ponerte en la misma tesitura», afirmó el primer ejectutivo de Facebook a este respecto.

El boicot publicitario contra Facebook agregó este fin de semana dos nuevos integrantes a las filas de la campaña Stop Hate for Profit. Coca-Cola y Starbucks anunciaron que detendrán la publicidad digital dentro de todas las redes sociales, y este tiempo lo utilizarán para revisar sus políticas contra el discurso de odio en línea.

James Quincey, CEO de Coca-Cola, dijo en un comunicado que la compañía detendrá 30 días la publicidad en todas las plataformas de redes sociales con fecha de inicio el 1 de julio. “Nos tomaremos este tiempo para reevaluar nuestras políticas publicitarias para determinar si se necesitan revisiones”. La medida no sólo afectará a Facebook e Instagram, sino que además otras plataformas como Twitter y YouTube se verán afectadas.

Paralelamente, Starbucks anunció también la suspensión de la publicidad en todas las redes sociales, “mientras continuamos las discusiones internamente, con nuestros socios de medios y con organizaciones de derechos civiles en un esfuerzo por detener la propagación del discurso de odio”.

Otras marcas, como The North Face, Verizon y Patagonia, se han unido al boicot publicitario organizado por la Liga Anti-Difamación, la NAACP y otras organizaciones que reprueban la postura de no intervención de Facebook respecto al discurso de odio y la incitación a la violencia.

Al inicio de las protestas, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, y el representante Matt Gaetz hicieron pronunciamientos por medio de redes sociales que incitaban y glorificaban la violencia. Twitter marcó los comentarios hechos por los políticos; sin embargo, Facebook se negó a marcar o retirar el post de Trump, argumentando que las plataformas de redes sociales no podían servir como árbitros de la verdad, además de que el post hecho por el mandatario no infringía sus políticas.

No obstante, la presión y la suma de cada vez más marcas al movimiento ha hecho que Facebook repiense las políticas y haga cambios dentro de su estructura.

Mark Zuckerberg, CEO del gigante de las redes sociales, señaló en un post dentro de su muro que la compañía repensará las políticas, en principio para ayudar a que las elecciones estadounidenses de este año se efectúen con conciencia y evitando, en la medida de lo posible, las noticias falsas y su difusión.

Recomendado: Facebook publicó las acciones que tomará en beneficio de la comunidad negra

Facebook asentó que prohíbe las declaraciones falsas para desalentar la votación. “Prohibiremos las publicaciones que hagan afirmaciones falsas que indiquen que los agentes de ICE están buscando documentos de inmigración en los lugares de votación”.

Asimismo, señaló que marcará las publicaciones de “interés periodístico” de los políticos que infrinjan las reglas, aunque las personas podrán seguir compartiendo el contenido marcado.

Zuckerberg también resaltó que la compañía invierte en sistemas de Inteligencia Artificial y equipos de revisión humana, por lo que ahora se identifica el 90 por ciento del discurso de odio, incluso antes de ser informados. Señaló, además, que sus medidas superan a otras plataformas como Twitter y YouTube.

En relación al discurso de odio e incitación a la violencia, la red social señaló que “no hay exención de interés periodístico para el contenido que incita a la violencia o suprime la votación. Incluso si un político o un funcionario del gobierno lo dice, si determinamos que el contenido puede conducir a la violencia o privar a las personas de su derecho al voto, eliminaremos ese contenido”.

El viernes pasado, las acciones de Facebook cayeron más de 8 por ciento, afectando 50 mil millones de dólares de su valuación en el mercado.

Zuckerberg señaló que continuarán trabajando en sus políticas y trabajando con expertos externos y organizaciones de derechos civiles “para ajustar nuestro enfoque a medida que surjan nuevos riesgos”, reafirmando el compromiso de eliminar cualquier cosa que incite al odio o suprima la votación, “sin importar de dónde venga”.

La semana pasada, organismos antiraciales instaron a las compañías que trabajan con Facebook a detener sus gastos en las plataformas hasta que la firma de Mark Zuckerberg dé soluciones reales contra la violencia en línea, luego de cinco semanas de intensas protestas contra la discriminación racial en Estados Unidos.

Ante la petición, Verizon dijo que retirará la publicidad de Facebook, incluyendo Instagram, hasta que la compañía ofrezca una solución “que nos haga sentir cómodos”.

Marcas como Ben & Jerry’s, Patagonia y REI también se han unido a las compañías que han suspendido la publicidad en las plataformas de Facebook.

Verizon es la firma más grande en unirse al boicot publicitario que se ha ganado el respaldo de docenas de compañías estadounidenses en apoyo a la campaña Stop Hate for Profit, que protesta contra la política de no intervención de la red social en cuanto a discurso de odio, acoso y desinformación.

Recomendado: Facebook lanzó el Deepfake Detection challenge, pero sólo alcanzó el 65% de precisión

La Liga Anti-Difamación señaló el jueves, en una carta abierta a los anunciantes, que había encontrado un anuncio de Verizon en Facebook junto a un video que contenía una retórica antisemita del grupo conspiracionista QAnon.

Al respecto, el Director de Medios de Verizon, John Nitti, señaló: “Tenemos políticas estrictas de contenido y tenemos tolerancia cero cuando se violan”.

De acuerdo con la empresa de análisis de marketing Pathmatics, Verizon gastó cerca de 406 mil 600 dólares en anuncios de Instagram entre el 22 de mayo y el 20 de junio. Asimismo, la firma reveló que Verizon gastó un millón 460 mil 300 dólares en Facebook en el mismo periodo.

Por su parte, la Vicepresidenta de Negocios Globales de Facebook, Carolyn Everson, señaló que la compañía respeta “la decisión de cualquier marca, y seguimos centrados en el importante trabajo de eliminar el discurso de odio y proporcionar información crítica para votar”.