Softbank trabaja en IA para suavizar voz de clientes y reducir el estrés de teleoperadores
La rama de telefonía del grupo Softbank está trabajando en el desarrollo de un procesador de voz con inteligencia artificial (IA) que suavice el tono de los clientes para reducir el estrés de los teleoperadores y atajar el “acoso” contra ellos.
Leer más: https://www.infobae.com/espana/agencias/2024/05/20/softbank-trabaja-en-ia-para-suavizar-voz-de-clientes-y-reducir-el-estres-de-teleoperadores/