Perú: Osiptel suspende venta de servicios de telefonía móvil en la vía pública

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) de Perú ordenó a los operadores suspender la contratación del servicio de telefonía móvil en la vía pública, argumentando que no brinda las medidas de seguridad necesarias, ni garantiza la entrega adecuada de información a los usuarios.

Los operadores tienen 10 días hábiles, a partir del 27 de noviembre, para terminar esta práctica.

La medida se adoptó debido a que las empresas han estado ofreciendo chips de telefonía móvil en calles, plazas, mercados y bulevares de Lima y el interior del país, informalidad que expone a los abonados a contrataciones fraudulentas, mal uso de datos personales y a información no veraz sobre la contratación de los servicios, destacó el Osiptel.

De acuerdo con las Condiciones de Uso, la contratación de los servicios públicos móviles debe realizarse en puntos de venta habilitados y ubicados en una dirección específica, salvo que se trate de ferias itinerantes en centros poblados rurales o la modalidad delivery.

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A través de acciones de supervisión a nivel nacional, el Organismo advirtió que la mayoría de vendedores ambulantes de chips de los operadores brindan información incompleta a los solicitantes de líneas móviles. Asimismo, en otros casos no se realizaba la verificación biométrica de la huella dactilar para la identificación del contratante.

Adicionalmente se observó que en algunos casos se comercializaban líneas preactivadas bajo la titularidad de terceras personas.

El ente supervisor señala que la venta ambulatoria de chips por parte de las empresas genera problemas de inseguridad a los abonados, entre los que destacan:

• contrataciones fraudulentas,
• mal uso de datos personales,
• información no veraz o incompleta sobre el servicio,
• problemas en la supervisión.