Perú | Operadoras trasladan líneas móviles sin el consentimiento de los usuarios: casos suman más de 10 millones en multas

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó a El Comercio que, en lo que va del 2023, se han registraron 1.775 reclamos realizados por los usuarios ante las empresas operadoras por temas de portabilidad en el servicio móvil. De este total, el 81.86 % (1.453) correspondieron a reclamos presentados ante la empresa Movistar.

El Comercio Sebastián Ramírez Mendoza

Paola Acosta despertó la mañana del sábado 12 de agosto sin imaginar lo que sucedió durante la madrugada. Al utilizar su celular, se dio con la sorpresa de que no tenía servicio. La razón: movieron su línea móvil de Claro a Movistar sin consentimiento alguno. El malestar no acabó ahí, ya que también se percató de que sufrió la pérdida de 10.000 soles de su cuenta de ahorros.

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