El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) redujo las multas que le había puesto a Viettel Perú S.A.C., la empresa vietnamita matriz de Bitel, por incumplir la calidad del servicio móvil en 2019, tras aplicar el principio de retroactividad benigna, según consta en la Resolución N° 00032-2022-CD/OSIPTEL, publicada hoy en el Diario Oficial El Peruano.
En concreto, el órgano regulador le redujo 797 mil 150 soles de multas, al pasar de 766.9 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalentes a 4 millones 102 mil 915 soles (alrededor de un millón 150 mil dólares), a 617.9 UIT, que es igual a 3 millones 305 mil 765 soles (o 925 mil dólares).
El análisis del Osiptel determinó que las sanciones iniciales, impuestas por sanciones infringidas en el segundo semestre de 2019, fueron calculadas con una metodología menos favorable.
La decisión es fruto de una solicitud de la empresa, recibida el 17 de octubre de 2024, que argumentó la aplicación de un criterio más favorable a partir de una sentencia previa del Poder Judicial. Según el fallo, las sanciones deberían recalcularse con base en una metodología más reciente, lo que derivó en una disminución de los montos para diversos centros poblados, como Jaén, Jauja, Yurimaguas, Puerto Callao, Abancay y Belén, que quedó de la siguiente manera.
| Centro Poblado | Multa previa (UIT) | Metodología actualizada | Multa final |
| Jaén | 51.1 | 31.9 | 31.9 |
| Jauja | 51 | 31.7 | 31.7 |
| San Juan | 127.9 | 128.7 | 127.9 |
| Yurimaguas | 51.0 | 31.7 | 31.7 |
| Puerto Callao | 51.1 | 31.9 | 31.9 |
| Abancay | 127.9 | 125.8 | 125.8 |
| Ayacucho | 102.3 | 128.7 | 102.3 |
| Belén | 102.3 | 32.4 | 32.4 |
| Punchana | 102.3 | 129.6 | 102.3 |
| Total | 766.9 | 672.4 | 617.9 |
De acuerdo con el regulador, la medida fue tomada en cumplimiento de la normativa vigente y en línea con el principio de razonabilidad. Finalmente, el Osiptel enfatizó que la reducción de las sanciones no modifica la calificación de la infracción cometida por Viettel.