Los nuevos ingresos para las telcos están en el ecosistema B2B con Inteligencia Artificial: Oracle
Barcelona, España.- Si algo queda claro en esta edición del Mobile World Congress (MWC) es que las telcos deben reinventarse para conseguir nuevas fuentes de ingreso. Para Oracle, la respuesta a este dilema está en la oferta de productos y servicios B2B con incorporación de Inteligencia Artificial (IA).
“Desde 2023 cambió la visión de la telco digital native a la telco AI native. Es decir, todas las capas van a tener una presencia de IA. En las ofertas corporativas es donde está el dinero nuevo para la telco. Ese ingreso está en el ecosistema B2B apalancado por la IA”, sostuvo Sergio Bergson, Innovation Advisor de Oracle Brasil, durante una mesa redonda dedicada a la innovación en telecomunicaciones en el MWC 2025.
Mencionó casos de negocio como procesamiento para el agro, o drones para monitoreo en tiempo real. “Estos ejemplos llevan procesamiento, ¿y quién puede hacerlo? Una telco. Porque va a ofrecer la cobertura y el procesamiento también”.
Ángel Alija, SVP de Telco para Oracle América Latina, agregó que las telcos están consumiendo IA para sus procesos y operación, pero cuando inician procesamiento a gran escala “ya dominan el proceso y van a poder posicionarse como proveedores de IA”.
“Estamos metiendo agentes de IA para optimizar y automatizar todos los procesos de la empresa, y le damos las capacidades para que las telcos generen sus propios modelos y tengan la capacidad de salir a vender a terceros, es decir, pueden usar nuestras herramientas para consumo interno y para vender”, dijo Bergson.
Ante la consulta de DPL News sobre la demanda de este tipo de soluciones en América Latina, tanto interna como para vender a terceros, Alija precisó: “Estamos viendo muchos casos de automatización de redes, todo el proceso de gestión y configuración de la red automatizada; también casos de entendimiento de los clientes, y una demanda importante de consumo interno. Para salir al mercado, lo que estamos proponiendo es justamente crear una plataforma donde ellos puedan desarrollar casos con su conocimiento de industria y de sus clientes. Las telcos tienen ventajas: tienen muchos datos para entrenar sus modelos en este tipo de servicios, y conocen a sus clientes”.