Novo serviço da Claro Empresas mira continuidade de operações em crises

Claro Empresas passou a oferecer ao mercado uma nova frente de serviços: a Consultoria de Plano de Continuidade de Negócios (PCN). A proposta é apoiar empresas na criação de estratégias para manter operações em funcionamento diante de crises como falhas tecnológicas, catástrofes naturais ou ataques cibernéticos.

O serviço inclui mapeamento de infraestrutura crítica, definição de mecanismos de recuperação rápida e elaboração de planos testados de resposta a emergências. O objetivo é reduzir o tempo de paralisação, assegurar a recuperação de dados e minimizar impactos financeiros e de imagem.

Segundo a empresa, a procura por soluções desse tipo vem crescendo em meio a episódios recentes que expuseram a vulnerabilidade de setores produtivos, como enchentes que interromperam cadeias de suprimento e apagões que paralisaram plataformas digitais.

A oferta é comercializada em projetos de escopo fechado, com etapas que vão de análises de impacto a definição de métricas de recuperação, passando pelo desenho de protocolos de emergência adaptados a cada cliente.