Milenio Eduardo de la Rosa
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que al cierre de la edición del Hot Sale 2022 recibieron un total de 31 reclamaciones por parte de usuarios, sobre todo de establecimientos como Huawei, Walmart, Amazon, Liverpool entre otras.
El organismo que dirige Ricardo Sheffield Padilla explicó a MILENIO que las principales reclamaciones de los usuarios durante la edición 2022 del Hot Sale fueron las cancelaciones de compra, con un total de 26, e incumplimiento de ofertas, con cinco.
“Obtuvimos 31 reclamaciones, de las cuales 20 están en trámite, dos en desistimiento y nueve conciliadas.
Los principales motivos de asesorías fueron en las cancelaciones de compras e incumplimiento de ofertas, y conocer si los logos del Hot Sale son correctos”, detalló.
Tiendas con reclamaciones Huawei: 13 Walmart: 5 Amazon: 4 Liverpool: 3 Elektra: 2 Office Depot: 2 Soriana: 1 Sears: 1