Las llamadas tradicionales y los mensajes SMS viven una agónica desaparición
Signos de una época, en la que la telefonía móvil daba sus primeros pasos en Costa Rica, los tradicionales mensajes de texto (conocidos como SMS) se apagan año con año ante los revolucionados embates de aplicaciones móviles (más baratas y accesibles) como WhatsApp o Telegram desapareció del mercado de telefonía móvil en el 2018. Lo anterior se traduce en un consumo promedio mensual por usuario de 47 SMS y 0 MMS”, indicó el análisis elaborado por la Sutel.
Una situación similar sucede con el tráfico de minutos por voz (llamadas telefónicas móviles). Este servicio, al igual que los SMS, pierde terreno ante el auge de los servicios brindados por las aplicaciones móviles.
Por ejemplo, según Sutel, el consumo de minutos (de voz) por suscriptor pasó de 64 minutos al mes en el 2017 a 62 minutos en el 2018. La diferencia es mayor, si se comparan los datos de 2018 con los de 2014, cuando se registraban 107 minutos en promedio por usuario.
Cabe destacar que las estadísticas señalan la existencia de más de 8.4 millones de suscripciones de líneas móviles (tanto postpago como prepago). Por su parte, en 2014, eran poco más de 7 millones. “Esto conlleva a presumir que el usuario podría estar seleccionando otras alternativas para comunicarse por voz, como por ejemplo las aplicaciones tales como WhatsApp y Skype”, citó Sutel.
Otros datos
La reducción de suscripciones prepago de servicios móviles (en casi un 3%) versus un incremento en las postpago (de más del 5%), entre 2017 y 2018, es otro de los puntos destacados del informe elaborado por Sutel.
“El mercado va hacia una tendencia a nivel mundial. Las personas después de experimentar los servicios prepago se trasladan hacia los postpago. Esto es porque las ofertas y las condiciones postpago van más de acuerdo con las necesidades de los usuarios. Hay una mayor apropiación y más capacidad de pago para acceder a servicios”, describió Walter Herrera, director de mercados de Sutel.
Para Herrera el mercado costarricense está alcanzando niveles de madurez. Por ejemplo, cuando se abrió el mercado, a finales de 2011, había una penetración de servicios de telefonía móvil del 60%.
Ahora es del 170%. “Esperamos que los cambios continúen. Que más gente se pase de prepago a postpago. Hay mayores ventajas hoy”, concluyó Herrera.
