Inteligencia Artificial: ¿aliado o verdugo para las redes de telecomunicaciones?

Ante las crecientes capacidades de la Inteligencia Artificial (IA) y su implementación en las redes de telecomunicaciones, un estudio publicado por Ciena encontró que 60 por ciento de los operadores creen que la IA mejorará la eficiencia operacional de la red un 40 por ciento o más. Sin embargo, algunos también consideran que impondrá una mayor presión sobre el tráfico de la red.

“Comprender las tecnologías emergentes como la IA es un paso esencial para seguir siendo competitivo en el panorama digital en constante cambio actual. La encuesta destaca la perspectiva optimista a largo plazo de los CSP con respecto a la capacidad de la IA para mejorar la red, así como la necesidad de planificación estratégica e inversiones en infraestructura y experiencia para aprovechar plenamente los beneficios”, dijo Jürgen Hatheier, director Internacional de Tecnología de Ciena.

Para obtener estas eficiencias a partir del uso de IA, los operadores reconocieron que requerirán nuevas soluciones en toda la infraestructura y operaciones de la red de fibra. Según el estudio, las estrategias más populares que se cree mejorarán el desempeño incluyen la actualización de las redes con nuevo software de análisis de tráfico y redes (49%), junto con actualizaciones en conmutadores y enrutadores (43%) e inversiones en tecnología 800G (40%), lo que subraya el enfoque multifacético que los operadores están adoptando para reforzar las capacidades de la red.

Nuevas oportunidades de monetización

Por otro lado, aunque los operadores han encontrado dificultades para monetizar las nuevas redes como 5G utilizadas para aplicaciones demandantes de tráfico como video, la encuesta encontró que un abrumador 85 por ciento de los ejecutivos encuestados confía en que tendrán la capacidad para monetizar el tráfico de IA a través de las redes.

El porcentaje tiende a variar según la región del encuestado, ya que mientras que los operadores de India se encuentran entre los más optimistas respecto a las oportunidades de monetización (95%), los proveedores de servicios de Estados Unidos se encuentran entre los que menos confían (55%) en las nuevas oportunidades.

Específicamente, 40 por ciento cree que la monetización se logrará a través de abrir las redes a integraciones con terceros; 37 por ciento estima que los ingresos provendrán de los servicios de seguridad y privacidad; un mismo número (37%) considera que provendrá de nuevas ofertas de productos; un 35 por ciento cree que será a partir de la creación de paquetes de suscripción personalizados; y 34 por ciento confía en que los ingresos provendrán de la diferenciación en la calidad del servicio para la conectividad.

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Respecto al primer punto, cabe recordar la iniciativa Open Gateway impulsada por la GSMA, enfocada precisamente en facilitar la publicación de APIs o interfaces de programación para permitir que desarrolladores utilicen las capacidades de la red en nuevos casos de uso. Según la más reciente actualización de la asociación, a febrero de 2024, 47 grupos de operadores móviles, que representan 239 redes móviles y el 65 por ciento de las conexiones en todo el mundo, se han sumado a la iniciativa.

A nivel mundial, los CSP creen que los sectores que generarán la mayor cantidad de tráfico de IA y, por lo tanto, oportunidades de ingresos, son los servicios financieros (46%), seguidos por medios y entretenimiento (43%) y manufactura (38%).

De acuerdo con el estudio, 67 por ciento de los operadores también esperan que el despliegue de IA se convierta en un factor para la creación de empleo. Entre las áreas clave de habilidades necesarias para desarrollar y lanzar servicios de IA, se incluyen la ciberseguridad (31%), seguida del aprendizaje automático o Machine Learning (30%) y la programación (30%).

Desafío regional

Sin embargo, en medio del optimismo de los operadores globales, también se hallan las preocupaciones que enfrentan los operadores latinoamericanos ante el crecimiento del tráfico de la red por IA. Según el estudio, 42 por ciento de los proveedores de servicios encuestados en Brasil y 27 por ciento de los operadores en México, esperan un aumento de al menos 50 por ciento en el tráfico entre los centros de datos y el borde de la red debido al uso de IA.

Adicionalmente, 83 por ciento de los operadores brasileños, pero 94 por ciento de los mexicanos, consideraron que la IA aumentará el tráfico en más de un 10 por ciento en sus redes.

En cuanto a los desafíos identificados por los operadores de la región, la infraestructura de interconexión del centro de datos fue la primera preocupación entre los operadores de Brasil (34%) y México (35%), seguido de las actualizaciones de la red central con un 27 y 33 por ciento, respectivamente.

La encuesta fue realizada por Ciena en colaboración con Censuswide, entre más de mil 500 ingenieros y gerentes de telecomunicaciones y TI en operadores de telecomunicaciones en 17 países de todo el mundo.

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