Entel Bolivia lanza modelo Express
Entel lanzó su nuevo modelo Express, en el que, mediante proveedores aliados, buscará ampliar el acceso a sus productos y servicios en las zonas más remotas del país donde no cuenta con oficinas comerciales.
La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) de Bolivia inauguró Entel Express en el municipio de Santa Ana de Yacuma, departamento de Beni.
Entel Express es un nuevo modelo de negocio de la empresa estatal que tiene como fin ampliar el acceso a sus productos y servicios de telefonía e Internet móvil en todo el país.
El Jefe de Ventas Indirectas de Entel, Daniel Ovando, explicó que la iniciativa se propone hacer que el acceso a productos y servicios sea más accesible a los usuarios a través del apoyo de socios estratégicos que funjan como proveedores en las provincias y localidades donde la empresa nacionalizada no cuente con oficinas comerciales.
“Este nuevo modelo de negocio está orientado a la mejora de nuestro canal de atención presencial al cliente, que es necesario para expandir nuestro portafolio de servicios y satisfacer las necesidades más importantes de nuestros clientes que habitan en los lugares más alejados de Bolivia y que por las distancia no pueden acudir a un multicentro Entel”, explicó.
Entel Express prestará los servicios que contemplan la activación de nuevas líneas, la recuperación de tarjetas SIM, portabilidad numérica y la comercialización de tarjetas y recargas.
También proporcionará servicios de activación de líneas móviles, fibra óptica al hogar (FTTH) y televisión, además de efectuar cobranzas por recargas de crédito y facturas pospago.
