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Ante el cierre de los parques temáticos y cines por la pandemia, Disney+ ha sido una luz de esperanza para los negocios de The Walt Disney Company, al tener un crecimiento exponencial a poco más de un año de su lanzamiento que culminó en 2020 con 94,9 millones de suscriptores.
En el informe financiero del primer trimestre del corriente año, la compañía informó que alcanzó los 103,6 millones de membresías, cuando los analistas esperaban cerca de 110 millones de suscriptores.
Durante su reunión anual de accionistas en marzo, la compañía anunció que Disney + había superado los 100 millones de suscriptores unos 16 meses después de su lanzamiento. Eso superó las proyecciones de cinco años realizadas por la compañía en 2019, y la barra se ha restablecido a 230 millones-260 millones de suscriptores en todo el mundo para 2024. Una indicación del valor de alcanzar la escala se produjo rápidamente a principios de este año cuando Disney aumentó el precio mensual de una suscripción a Disney + a un dólar (USD 8).
Sin embargo, el precio fue complicado con respecto a Hulu. El paquete Hulu+ Live TV reportó 3,8 millones de suscriptores, su segundo trimestre consecutivo de disminución. Sin embargo, el ingreso mensual promedio por suscriptor pagado para el paquete en vivo de Hulu aumentó de USD 67,75 a USD 81,83. El ARPU para Disney+ cayó a USD 3,99, una recesión que la compañía atribuyó al lanzamiento de Disney+ Hotstar, que presenta a Disney como una opción adicional de menor costo para los suscriptores en India y otros territorios.
El gigante de Hollywood no ha ofrecido información sobre cuán significativo y factor impulsor son los lanzamientos de películas en cines y Disney+ en simultáneo, aunque se cree que hay un valor implícito porque la compañía considera a futuro mantener esta estrategia que comenzó con Mulán en PVOD con tarifa adicional.
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