DirecTV Latin America renueva alianza con Hansen para software de facturación y atención al cliente
El proveedor de software y servicios para la industria de comunicaciones, Hansen Technologies, firmó un nuevo acuerdo con DirecTV Latin America, para extender la implementación de Hansen CCB, solución de atención al cliente y facturación escalable.
Luego de una relación de 28 años entre Hansen y DirecTV Latin America, el nuevo acuerdo de extensión plurianual buscará apoyar al operador regional en su expansión a la distribución de conectividad a Internet rápida.
Hansen CCB es una solución para proveedores de servicio que están expandiéndose en temas de conectividad y nuevos servicios OTT. Ofrece atención al cliente y facturación integradas para banda ancha, telefonía móvil y otros servicios de valor añadido, y cuenta con informes que facilita el análisis operativo y estratégico, y permite a los proveedores de servicios capitalizar nuevas oportunidades de negocio mediante el lanzamiento rápido de productos atractivos para mercados objetivo específicos.