Costa Rica lanza portal digital para trámites gubernamentales
La nueva plataforma busca facilitar el acceso a los servicios digitales de las instituciones públicas, y con ello reducir tanto los costos de las gestiones, como los tiempos.
El gobierno de Costa Rica anunció el lanzamiento del Portal Nacional Pura Vida Digital, con el objetivo de obtener una ventanilla única digital para acceder a todos los trámites y servicios, así como un espacio para la gestiones ciudadanas, las certificaciones y constancias que genera el Estado.
La plataforma permite acceso a los servicios digitales de las instituciones públicas, con lo cual se busca reducir tanto los costos de las gestiones, como los tiempos y costos que incurren los ciudadanos al hacer sus trámites. Fue desarrollada con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), dentro de la Estrategia de Transformación Digital.
Entre los trámites que tiene cada sección se encuentran:
- Ayuda contra la violencia.
- Consulta sobre violencia contra las mujeres.
- Denuncias de agresión contra menores de edad.
- Salud.
- Cita de atención médica.
- Documentación ciudadana.
- Citas de Pasaporte.
- Seguros y pensiones.
Esta es la primera etapa del proyecto, en la cual se medirá el uso del portal, verificando las regiones desde donde se accede y cuáles son los servicios más utilizados.
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El portal cuenta con una sección donde se le consulta a las personas cuáles servicios creen que deberían agregarse para poder, de forma colaborativa con las personas, definir la prioridad de servicios que se irán incorporando.
Luis Adrián Salazar, ministro de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones, comentó que “con este lanzamiento avanzamos en el primer eje de trabajo de la Estrategia de Transformación Digital direccionado a proporcionar un espacio virtual donde las instituciones pueden ofrecer los diferentes servicios que ya tienen digitalizados”.