En la mañana del 28 de enero, la Superintendencia de Industria y Comercio señaló que Tigo no podrá desconectar inmediatamente sus servicios a usuarios de Flash Mobile, la situación se presentó a causa de los montos que esta última adeuda por los servicios que recibe.
Tigo mencionó que se radicó un “aviso de desconexión provisional del operador virtual Flash Mobile ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones” y también ante la misma Superindustria, señalando que siguió la “regulación aplicable”.