Chile | Claro compensará a casi 19 mil clientes por cobros indebidos de roaming en Argentina
La empresa de telecomunicaciones Claro Chile SpA se comprometió a compensar a 18.948 clientes de postpago afectados por cobros indebidos en servicios de roaming internacional en Argentina, tras un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) impulsado por el SERNAC, que abarcó el período comprendido entre agosto de 2020 y junio de 2024.
El acuerdo establece que la compañía restituirá, con reajustes e intereses, los montos cobrados de manera improcedente, alcanzando un total de $201.718.008 a repartir entre los consumidores afectados. Las devoluciones dependerán de la cantidad de viajes, tiempos de permanencia y uso del servicio en el país vecino durante el período considerado.
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