Brasil | Começam a valer regras mais duras da Anatel para reprimir golpes por chamadas telefônicas
Completados os 120 dias do despacho de 20 de setembro de 2024, estão em pleno vigor as novas regras da Anatel que visam coibir a disseminação de fraudes telefônicas – como as chamadas de golpistas se fazendo passar por instituições bancárias ou plataformas de comércio eletrônico.
Entre as medidas, os call centers que atuam em nome de empresas terceiras devem contratar recursos de telefonia e numeração como assinante diretamente à prestadora de serviço de telecomunicações, podendo fazer uso de terceiros como apoio técnico.
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