Brasil | Anatel usa IA para tratar respostas de operadoras após reclamações

Teletime
Anatel tem trabalhado modernização do atendimento ao consumidor com o Avalia, um sistema baseado em inteligência artificial que transforma o processo de avaliação da qualidade das respostas dadas pelas prestadoras de serviços de telecomunicação após reclamações por usuários.
Mais…