Teletime – Henrique Julião
A Anatel iniciou nesta quarta-feira, 21, uma consulta pública (a CP nº 82) sobre a revisão do manual de aplicação da pesquisa de satisfação e qualidade percebida realizada anualmente pela agência.
O período para contribuições da sociedade é de 15 dias, com data fim inicialmente prevista para o dia 5 de janeiro. A íntegra do texto em consulta pode ser conferida aqui. O manual da pesquisa versa sobre definições, formas de coleta, atributos, seleção de amostra e divulgação dos resultados, entre outros aspectos.