Los usuarios de Bancolombia reportaron en redes sociales que la aplicación no está funcionando, aproximadamente, desde la 1 de la tarde.
Los clientes de la App Personas indicaron que al intentar ingresar a la plataforma aparece un mensaje que dice: “En este momento tenemos problemas de conexión. Intentalo más tarde”.
Al respecto, Bancolombia se pronunció y afirmó que, por el momento, la aplicación no está disponible prestando el servicio, pero están trabajando para restaurarla lo más pronto posible.
El banco también ofreció sus disculpas a los usuarios por los problemas reportados, justo el día en que varios colombianos reciben sus pagos.
El mismo problema se ha venido reportando con la aplicación Nequi, que ha tenido problemas desde aproximadamente las 12 del medio día.
Además de las críticas al banco, pues es quincena y muchos ciudadanos están a la espera de sus pagos, los usuarios en redes han aprovechado para hacer memes y bromas al respecto, pues no es la primera vez que la plataforma presenta problemas.