La secretaria de Innovación Pública de Argentina, Micaela Sánchez Malcolm, firmó un acuerdo con la titular de la Defensoría del Pueblo de Servicios de Comunicación Audiovisual, Mirian Lewin, para que el organismo implemente la plataforma de Gestión Documental Integral mediante la modalidad Cloud.
El objetivo es facilitar a la Defensoría una mejor trazabilidad de trámites y agilizar sus procesos y plazos de resolución, al tiempo de reducir gastos en uso de papel, horas de trabajo y espacio físico para el guardado de expedientes.
La plataforma incluye módulos de comunicados oficiales, generador electrónico de documentos oficiales (Gedo) y expediente electrónico.
La incorporación de la Gestión Documental Integral “suele concretarse entre 14 y 15 semanas”, indicó Sánchez Malcolm y recordó que durante la pandemia se dejó de contratar privados, y entre 2021 y 2022 “se robusteció el sistema, que hoy presenta mejoras palpables”. Por su parte, Lewin valoró que “la implementación nos facilitará la interacción con otros organismos, ya que la digitalización aporta comodidad y agilidad en la comunicación”.
También participaron del encuentro la subsecretaria de Innovación Administrativa, Silvina Rica; la directora de Gestión Documental, Yesica García; la directora Nacional de Planificación Estratégica y Asuntos Internacionales, Verónica Wahlberg, y el secretario General de la Defensoría, Pascual Calicchio.
