Es imposible adivinar el futuro, pero estoy convencido de que la mejor manera de predecirlo es crearlo. Y el futuro de Telefónica empezamos a escribirlo hoy”. Con estas palabras, el presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, remataba la presentación del nuevo plan estratégico que la compañía de telecomunicaciones y tecnología anunció en noviembre de 2019. Se trataba de una hoja de ruta diseñada con un fin muy claro: crear el futuro de la empresa, levantar la Nueva Telefónica.
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