México | Más de 26 millones de usuarios de telecomunicaciones usan las herramientas del IFT
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que más de 26 millones de usuarios han utilizado las herramientas que ha creado para empoderarlos, promover su alfabetización digital y para que tengan acceso a más y mejores servicios de telecomunicaciones.
En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el regulador dijo que desde su creación, y con el objetivo de fomentar el respeto de los derechos de los usuarios, el IFT ha habilitado 11 herramientas electrónicas, para el acceso a información transparente y comparable, así como para facilitar la toma de decisiones de los usuarios y, en su caso, que éstos puedan presentar inconformidades por fallas en sus servicios.