Uruguay | La estrategia con la que Claro busca fortalecer la relación con sus clientes a través de experiencias cotidianas
Mantener vigente una marca durante más de dos décadas supone revisar permanentemente la comunicación y la relación con la comunidad. La tecnología cambia, aparecen nuevos hábitos de consumo y las expectativas de los usuarios evolucionan. Ese fue el punto de partida de la nueva etapa de Claro en Uruguay. En lugar de abandonar un concepto instalado desde hace años, la compañía decidió actualizarlo y convertirlo en un concepto de comunicación de largo plazo.