Por segundo trimestre consecutivo, Liberty Latin America (LLA) mostró una tendencia de recuperación con una adición neta de suscriptores de Internet móvil y fijo, incluido Puerto Rico, que no veía desde hace un par de años, así como mejores métricas financieras, de acuerdo con su reporte del primer trimestre de 2026.
El que transcurrió de enero a marzo fue el segundo trimestre consecutivo en el que la compañía de telecomunicaciones registró un aumento neto de 50,000 nuevos clientes de pospago. Simultáneamente incrementó las unidades generadoras de ingresos de servicios fijos por primera vez desde el cuarto trimestre de 2024.
Asimismo, Liberty experimentó un aumento del 12% en su ingreso operativo ajustado antes de amortizaciones (OIBDA, por sus siglas en inglés) frente al mismo trimestre del año anterior.
El presidente y CEO de LLA, Balan Nair, indicó que estos indicadores clave, el OIBDA y el FCF Ajustado, superaron sus expectativas, que reflejaban comparaciones interanuales más difíciles debido al impacto del huracán Melissa y al calendario de los proyectos B2B, especialmente en C&W Panamá y Liberty Networks.
“Los resultados para este trimestre y la tendencia que hemos estado experimentado desde finales del año pasado nos dicen que estamos recuperando la confianza de nuestros clientes. Lo vemos en las ventas además del número de bajas”, declaró Guillermo Ponce, gerente general interino de Liberty Communications de Puerto Rico.
“La experiencia de nuestros clientes también ha mostrado una gran mejoría en áreas como facturación, nivel de llamadas de servicios y mejoras en nuestros canales de servicio digitales como nuestra aplicación MyLiberty”, complementó Ponce.
De acuerdo con la compañía, el segmento pospago alcanzó el net promoter score (NPS) —la métrica de satisfacción de los clientes de la compañía— más alto en más de 30 meses.
En tanto, Nair dijo que Liberty anticipa que las dificultades anuales disminuirán durante el resto del año y se verían contrarrestadas por el crecimiento de los ingresos y las iniciativas de reducción de costos en curso.
Adicionalmente, este miércoles 6 de mayo, GCI Liberty anunció que adquirió aproximadamente el 6% de Liberty Latin America, equivalente a cerca de 61,000 acciones ordinarias Clase A de LLA y 12.3 millones de acciones ordinarias Clase C de LLA, a fondos de inversión administrados por Searchlight Capital Partners por aproximadamente 107 millones de dólares en efectivo al cierre del mercado de 8.63 dólares del pasado 1 de abril.