España | Digi lidera con la menor cantidad de quejas en el sector de telecomunicaciones en 2024
“Se aprecia una clara y sostenida tendencia descendente tanto en el número de consultas (24.784 consultas, un 10,84% menos respecto a 2023) como de reclamaciones presentadas por los usuarios de telecomunicaciones ante la OAUT (9.638 reclamaciones, un 29,05% menos respecto a 2023), lo cual se considera que se debe a una mejora cualitativa de la información suministrada a los usuarios de telecomunicaciones tanto por los operadores y prestadores de servicios de comunicaciones electrónicas como por la OAUT”, dice el documento.
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