Brasil | Pesquisa: Maturidade digital das MPEs ganha impulso em 2023
A média da maturidade digital das micro e pequenas empresas brasileiras evoluiu com mais força este ano do que nos períodos anteriores, com pontuação de 48,25, revela o Mapa da Digitalização das MPEs Brasileiras 2023 elaborado pela Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI). A terceira edição da pesquisa, realizada também em 2021 e 2022, aponta como as MPEs avançam na agenda da digitalização de seus negócios e quais tecnologias habilitadoras são utilizadas nesse processo.
Organizado a partir de um questionário de 20 perguntas baseadas em cinco objetivos, dentre os quais ‘Conectar e Engajar Clientes’ e ‘Estabelecer novas bases de competição’, o estudo confirma que a digitalização dos negócios no Brasil tem sido consistente ao longo dos anos, seja nas empresas que já nascem em contextos digitais, seja em empresas analógicas que precisam se adequar ao novo padrão. O acesso à internet em banda larga em toda a empresa continua sendo a tecnologia mais implementada, alcançando 53,9% de respostas “Concordo Totalmente”. O uso de ferramentas de e-learning para aprendizagem, por sua vez, é a tecnologia menos implementada, com somente 13,7% das empresas “concordando totalmente”.