Puerto Rico | FirstBank lanza sitio web inspirados en la seguridad y accesibilidad de sus clientes
Impulsados en ofrecer una experiencia innovadora, FirstBank oficializó el relanzamiento de su página pública corporativa con un innovador diseño, disponible para los clientes en Puerto Rico, Florida e Islas Vírgenes. Los visitantes pueden comenzar el proceso de apertura de cuentas de depósitos y la generación de solicitudes en línea de préstamos personales, hipotecarios y tarjetas de crédito. Ofrece además, herramientas para identificar de forma fácil el mejor producto para cada cliente, así como para comparar los diferentes productos y servicios del Banco. Además, incorpora un centro de ayuda donde provee respuestas a situaciones y dudas frecuentes, videos tutoriales, y acceso a las aplicaciones de clientes de banca personal y negocios en un solo lugar.
“En FirstBank nos impulsa la tecnología, pero nuestra verdadera inspiración siempre será atender las necesidades de nuestros clientes. A través de nuestro nuevo sitio web, logramos elevar la experiencia de nuestros usuarios al mismo tiempo que facilitamos la integración de servicios en línea, para obtener productos y poder ejecutar transacciones en sus cuentas de manera fácil y segura. Todo esto al toque de un botón, cuando quieran y desde el lugar donde se encuentren”, informó Ginoris López-Lay, vicepresidenta ejecutiva y directora de estrategia de FirstBank.
Por su parte, Carola Matta, vicepresidenta de transformación digital e innovación, comentó: “Nuestra nueva página pública permite a nuestros clientes iniciar los procesos y gestiones bancarias que deseen a su conveniencia. Nuestra meta es que cada uno de nuestros clientes tenga una sucursal en sus manos y que puedan tener una experiencia personalizada. Integramos herramientas para que cada usuario pueda encontrar soluciones de forma fácil e informada, a través de tablas comparativas de distintos productos, una ágil navegación y métodos de búsquedas dentro de la página,” indicó la líder de Innovación.
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