Venezuela | Carabobo: Cantv restablece servicio a 1.564 suscriptores de La Isabelica
Durante un abordaje integral de tres días, cuadrillas técnicas de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) restablecieron los servicios de telecomunicaciones a unos 1.564 suscriptores de la urbanización La Isabelica, del municipio Valencia, estado Carabobo.
El personal técnico de 18 cuadrillas ejecutó labores en redes aéreas y subterráneas de los sectores 1, 2, 3, 4, 5, 7, 11, 12 y 13, solventando afectaciones originadas por humedad en ductos, deterioro y hurto de cables en la zona.
Los trabajos para recuperar la conectividad contemplaron el reemplazo de 600 metros de cable de distintas capacidades y 1.200 conectores modulares. Estas acciones se enmarcaron en el Plan de Resolución Integral de Averías.
La jornada también ofreció punto de atención presencial, desplegado en el sector El Yumbo, que brindó orientación y asistencia a los usuarios para gestionar reportes de averías, cambio de planes, consulta de saldo y solicitud de servicios.
El usuario Ediberto Sosa acudió a la jornada para efectuar reporte de avería y expresó: “La atención de Cantv a mi requerimiento fue excelente”.
Igualmente, Estefani Piñero, habitante del sector, agradeció la orientación que recibió del personal de la Empresa.
Por su parte, la suscriptora Rosa Guada aseveró: “Estoy emocionada por las obras de Cantv en La Isabelica”.
De esta manera, Cantv, adscrita al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología, avanza con el mantenimiento de redes en la región central del país para garantizar a las zonas residenciales el acceso a los servicios de telecomunicaciones, reseña una nota de prensa de Cantv.