Barcelona. La tecnología eSIM se encuentra en tendencia de crecimiento, conforme crece su adopción entre dispositivos móviles, y se coloca como un componente relevante en la habilitación de dispositivos para el Internet de las Cosas (IoT). Sin embargo, la industria aún debe atender retos como el conocimiento de los usuarios y dotarla de la mayor seguridad, coincidieron ejecutivos de la industria reunidos en el Mobile World Congress en Barcelona.
Durante el panel “eSIM Adoption and Global Market Trends”, Pablo Iacopino, director de investigación y contenido comercial de la GSMA, destacó el avance de la tecnología en el mercado conforme se integra a los dispositivos insignia de marcas como Apple y Samsung, a la vez que el despliegue de 5G se presenta como una buena oportunidad para aumentar su adopción entre los usuarios. Datos de la GSMA revelan que hasta diciembre de 2021, había en el mercado 57 dispositivos disponibles con eSIM (19 tan sólo de Samsung).
Entre otros factores que han permitido acelerar la adopción de eSIM por usuarios y fabricantes, se encuentran la comercialización de otros dispositivos, como wearables, y la integración de la solución en vehículos, así como el trabajo de la industria en la estandarización (ieUICC) y la habilitación de roaming internacional.
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Por el contrario, el directivo también señaló los factores que ralentizan la adopción, tales como la adopción y conocimiento de los usuarios, su introducción a dispositivos más asequibles, la falta de promoción de parte de los operadores y su integración por otras industrias y dispositivos como laptops.
A nivel mundial, la GSMA también estima que 232 operadores en 82 países han desplegado soluciones eSIM, con buena adopción en mercados desarrollados como América Latina, mientras África se mantiene como seguidor. Esto significa que al menos la mitad de los usuarios móviles ya podrían adoptar esta tecnología.
Iacopino señala, sin embargo, que el número de operadores con eSIM podría incluso ser más alto según lo que reportan los desarrolladores de la solución, y algunos operadores se preparan para su lanzamiento.
El mercado de IoT, que podría llegar a 37 mil millones de dispositivos conectados en 2030, se ubica también como una de las grandes oportunidades para las soluciones eSIM, siendo el segmento automotriz el de mayor adopción. De acuerdo con una encuesta de la GSMA, al menos 40 por ciento de las empresas del sector consideran como muy importante la eSIM para el éxito de IoT.
Otra encuesta de la Asociación revela también que uno de los mayores retos continúa siendo el atractivo para el consumidor, ya que en promedio menos del 30 por ciento tienen conocimiento de esta tecnología, aun cuando la solución ya esté disponible en sus países.
Entre aquellos con cierta información sobre eSIM, el 28 por ciento indicó que se enteró por un artículo que leyó al respecto, mientras que sólo un 15 por ciento se enteró por el fabricante de su dispositivo, y apenas un 8 por ciento por su proveedor de servicios.
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Marco Bijvelds, vicepresidente Senior de Kore, espera que el crecimiento de la adopción se acelere en los próximos años, conforme el ecosistema logra un mayor estado de maduración y la eSIM se utiliza en otros sectores como la salud o wearables.
Para el directivo, entre los factores que más impulsarán el mercado se encuentran mejoras a la cadena de suministro, la venta de vehículos conectados, equipo médico o para tareas de seguridad, así como monitores para el cuidado del ambiente e infraestructura de servicios públicos.
Para los operadores, según Bijvelds, se encuentran aún algunos obstáculos como cumplir con la regulación, tener la capacidad de ofrecer una verdadera experiencia sin contacto y que pueda habilitarse de una manera segura y remota.
