Zoom cambió de nombre con el objetivo de destacar sus ofertas de Inteligencia Artificial
Zoom Communications Inc. tuvo su mayor caída en 18 meses después de ofrecer una perspectiva de ingresos que decepcionó a los inversores que esperaban un mayor impulso de la suite ampliada de productos de la compañía.
La empresa de software, conocida por su servicio de videoconferencia, ha presentado más herramientas para clientes corporativos, incluidos sistemas telefónicos, una aplicación de centro de contacto y asistentes de inteligencia artificial . Para enfatizar su visión más amplia del negocio, Zoom anunció el lunes que ha eliminado la palabra “video” de su nombre oficial y que ahora se conocerá como Zoom Communications Inc.
“Nuestro nuevo nombre refleja con mayor precisión nuestro alcance en expansión y nuestros planes de crecimiento a largo plazo”, escribió el director ejecutivo Eric Yuan en una publicación anunciando el cambio.
Los ejecutivos dijeron que esos nuevos negocios están encontrando audiencia, pero agregaron que la perspectiva de un crecimiento de las ventas del 2,7% en el trimestre actual puede continuar al mismo ritmo hasta principios de 2025.
Los inversores esperaban más, escribió Michael Funk, analista de Bank of America. “Nos preguntamos si el comentario simplemente está poniendo el listón bajo para la nueva directora financiera, Michelle Chang”, escribió Funk. En octubre, Zoom nombró a Chang, ex ejecutiva de Microsoft Corp., como directora financiera para reemplazar a Kelly Steckelberg, quien se fue para unirse a la firma de diseño privada Canva Inc.
Las acciones cayeron un 6,7% a US$83,08 a las 12:43 pm del martes en Nueva York, la mayor caída intradía desde mayo de 2023. Si bien el pronóstico de Zoom cumplió con las estimaciones, la acción había ganado un 48% desde el último informe de ganancias de la compañía en agosto hasta el cierre del lunes debido al optimismo sobre los nuevos productos.
Los ingresos serán de aproximadamente US$1.180 millones en el período que termina en enero, dijo Zoom el lunes en un comunicado. Las ganancias, excluyendo algunos ítems, serán de US$1,29 a US$1,30 por acción. Los analistas, en promedio, proyectaron ganancias ajustadas de US$1,28 por acción sobre ventas de US$1.170 millones, según datos compilados por Bloomberg.
Zoom ha experimentado un aumento del 59% en el número de usuarios activos mensuales de su asistente de inteligencia artificial desde el trimestre anterior, según afirmó la empresa en una presentación para complementar su informe de resultados. También superó los 1.250 clientes de su aplicación de centro de contacto.