Walmart abrirá un laboratorio para automatizar sus tiendas y los compradores podrán entrar

Walmart se enfrenta a la feroz competencia de Amazon y otros minoristas en línea, por ello, está experimentando con la digitalización de sus tiendas físicas para administrarlas de manera más eficiente, mantener los costos bajo control y hacer que la experiencia de compra sea más placentera.

Por ello, el gigante minorista abrió su Intelligent Retail Lab dentro de una tienda de comestibles Neighborhood Market de 50 mil pies cuadrados en Long Island.

Miles de cámaras suspendidas del techo, combinadas con otra tecnología como sensores en estantes, monitorearán la tienda en tiempo real para que los trabajadores puedan reponer productos o solucionar otros problemas rápidamente.

Eso pone más presión sobre Walmart y otros minoristas tradicionales como Kroger y Albertsons, para que inviertan dinero en tecnología en sus tiendas.

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Mike Hanrahan, CEO de Intelligent Retail Lab de Walmart y cofundador de Jet.com, dice que las cámaras están programadas para enfocarse principalmente en los productos y estantes en este momento. Los sensores integrados en estantes le darán a la tienda información adicional porque saben qué hay en la parte posterior de los estantes que las cámaras no pueden ver.

Las cámaras no reconocen los rostros, no determinan el origen étnico de una persona que recoge un producto ni rastrean el movimiento de los compradores, dice.

Hanrahan dice que Walmart se aseguró de proteger la privacidad de los compradores y enfatizó que no hay cámaras en la farmacia, frente a los baños o en las salas de descanso de los empleados.

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