TIM é operadora mais acessível para pessoas com deficiência, afirma Anatel
Teletime – Henrique Julião
A Anatel divulgou nesta sexta-feira, 29, uma classificação comparativa entre as principais operadoras de acordo com ações de acessibilidade promovidas para atendimento de pessoas com deficiência. Chamada de Ranking de Acessibilidade, a avaliação teve a TIM em primeiro lugar. Segundo a agência reguladora, a empresa apresentou a experiência mais acessível no website, além de se destacar em ações voluntárias.
Segunda colocada no ranking geral, a Vivo teve o melhor atendimento nos estabelecimentos físicos, enquanto a Oi (que ficou em terceira) apresentou a maior eficiência dos mecanismos de interação via mensagem eletrônica, webchat e videochamada. A Sky ficou no quarto lugar, e a Claro, no quinto.
