Claro es el líder en velocidad de descarga móvil 4G en Colombia, con un promedio trimestral de 20.2 Mbps durante 2025, así lo revela el reporte Data Flash de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). En el segmento, Tigo registró velocidades promedio de 12.8 Mbps, WOM de 11.5 Mbps y Movistar de 10.7 Mbps.

En velocidad de carga, Claro también ocupó el primer lugar con 9.3 Mbps, seguido muy de cerca por Tigo con 8.6 Mbps, mientras que Movistar y WOM registraron 8.1 Mbps y 7.8 Mbps, respectivamente.

El análisis de latencia, clave para videollamadas, gaming y servicios en tiempo real, el reporte al cuarto trimestre de 2025 mostró un escenario equilibrado entre operadores.

WOM tuvo el mejor promedio trimestral con 26.2 milisegundos, seguido por Tigo con 27.1 ms; Movistar alcanzó 29.9 ms y Claro 30.9 ms. No obstante, el informe advierte que Movistar empeoró este indicador durante 2025, con un incremento anual de 8.3% en latencia.

En el indicador de jitter –que mide la variación en el tiempo de llegada de los datos y afecta la estabilidad de videollamadas, juegos en línea o streaming– registró a WOM con el mejor desempeño con 8.8 milisegundos (ms). Mientras que los demás operadores presentaron mayores niveles de variación: Claro alcanzó 19.5 ms, Movistar 15.3 ms y Tigo 13.1 ms.

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En cuanto a pérdida de paquetes –el porcentaje de datos que se pierden durante la transmisión y que puede provocar congelamientos, retrasos o cortes en llamadas y videos–, todos los operadores se ubicaron por debajo de 1.9%. WOM mostró la mejora más significativa, al pasar de 1.2% en diciembre de 2024 a 0.49% en diciembre de 2025, con un promedio anual de 0.9%.

A nivel municipal, Claro fue el operador con mayor presencia en el país, al tener más de 4 mil líneas móviles y cobertura 4G en 878 municipios del país.

El reporte también destacó a Envigado, Antioquia, como el municipio con algunos de los mejores registros de desempeño móvil: allí Claro alcanzó velocidades de descarga de 50.4 Mbps, mientras que WOM registró una latencia de apenas 18.8 ms.

Por su parte, el informe sobre servicios fijos muestra que el Internet hogar en Colombia continúa acelerándose. La CRC reportó que la velocidad de descarga alcanzó 94.8 Mbps en junio de 2023, que corresponde al último dato consolidado disponible en el reporte, lo que representó un crecimiento de 22.8% frente al año anterior y de 129.5% respecto a 2021.

La velocidad de carga fija también presentó un salto significativo al llegar a 34 Mbps, con un crecimiento anual de 18.9% y un aumento acumulado de 273.6% frente a 2021.

De acuerdo con la CRC, el crecimiento sostenido refleja una mejora progresiva en la experiencia del usuario y una mayor capacidad de las redes fijas en el país.

Cartagena, Colombia. Directivos de los principales operadores de telecomunicaciones en Colombia coincidieron en que el país aún enfrenta importantes desafíos para el cierre de la brecha digital. Aunque los operadores han logrado ampliar la cobertura de las redes móviles hasta un 99% de las cabeceras municipales, existe un 30% de la población que no usa Internet, por lo que se requieren nuevas políticas de alfabetización, además de actualizar regulaciones que permitan la sostenibilidad del sector, como gestión eficiente del espectro, estabilidad jurídica y colaboración entre operadores.

Durante el panel “Infraestructura del futuro para Colombia digital”, en el marco de Colombia Digital Summit, Juan Carlos Archila, presidente de América Móvil Colombia, señaló que el centro del debate es la inversión en un contexto de recursos limitados. “Tenemos que mirar los dos lados: demanda y oferta.

El directivo destacó que, aunque el compromiso de Claro ha sido incuestionable en el despliegue de redes móviles y fijas, se requiere estabilidad jurídica, reducción del costo del espectro y de la energía, además de facilidades para el despliegue. Alertó que Colombia tiene entre 30% y 35% del espectro disponible sin utilizar o subutilizado. “Se requiere una nueva política que modifique los costos por uso. A menor espectro asignado, hay menos inversión“, afirmó.

Por su parte, Carlos Blanco, CEO de Tigo Colombia, llamó la atención sobre la sostenibilidad del sector, en medio de un fuerte crecimiento del tráfico y las bajas tarifas en el país. Según el directivo, “70% del tráfico que se registra en la red no lo monetizamos nosotros y ni siquiera lo pide el cliente, sino que es publicidad que monetiza en otras partes sin pago de impuestos en Colombia”.

Blanco enfatizó que el negocio de telecomunicaciones es factible y rentable, pero el modelo comienza a estresarse cuando se trata de alcanzar el último 4% a 5% de la población y ante el crecimiento explosivo del tráfico. “Otros países han logrado otorgar espectro mediante obligaciones de hacer, y debería verse al espectro como vehículo de dar servicio y no como un vehículo fiscal“, propuso.

Faihan Alfayez, vicepresidente de Asuntos Corporativos de WOM Colombia, destacó que su empresa ha dinamizado el mercado con inversiones superiores a 1,000 millones de dólares y el despliegue de 5,200 antenas en menos de dos años. Sin embargo, subrayó que “el 45% de los que no están conectados es por precios“, lo que evidencia la necesidad de un marco que incentive tanto la competencia como la inversión.

Alfayez también identificó temas de orden público que deben resolverse. “Hay obligaciones de hacer en ciertas zonas, y se debe avanzar en la reorganización de aproximadamente 500 localidades, lo que sería un avance relativamente rápido”, indicó. Además, propuso impulsar proyectos de conectividad en carreteras para resolver simultáneamente temas de conectividad y seguridad.

Iván Sánchez Medina, Country Manager de Ufinet Colombia, destacó la importancia de la cooperación entre actores grandes y pequeños, ya que “hay operadores pequeños que hacen islas porque no están interconectados. Tenemos que competir y cooperar. Si aprovechamos la infraestructura y la interconectamos, vamos a tener un activo más grande que se explote en favor de las comunidades”, señaló.

Además, coincidió con Alfayez al señalar que existe un problema crítico respecto a la propiedad privada de las redes. Explicó que a pesar de que se declaran las redes de interés común, el dueño de una finca puede cortar una fibra óptica sin consecuencia, ni apoyo jurídico para el operador”. En ese sentido, consideró que “la normatividad debe tener dientes para evitar extorsiones”.

El reto de la apropiación tecnológica

Los panelistas coincidieron, en general, que la brecha digital no es sólo de infraestructura, sino también de apropiación. Archila señaló que “hay un problema de demanda, ya que las personas tienen cobertura pero no usan Internet. Tenemos que repensar la apropiación y cómo estos usuarios le den importancia para que paguen por el servicio”.

Los expertos coincidieron en que el FUTIC (Fondo Único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) debe reorientarse hacia programas efectivos de apropiación tecnológica, complementando la inversión privada en conectividad.

Entre otras medidas propuestas por los panelistas, incluyeron el desarrollo de redes neutras para optimizar inversiones; aprovechamiento de la infraestructura de telecomunicaciones en proyectos viales 4G; extensión de la regulación de compartición de infraestructura eléctrica a otras infraestructuras; reorganización de las localidades de la subasta 2019; y una nueva política de espectro que lo vincule a obligaciones de inversión.

Ante la orden del regulador de competencia de cesar el uso de la marca heredada y eliminar cualquier rastro promocional de medios físicos y digitales, Partners Telecom ya comenzó a desactivar la marca WOM Colombia.

Por medio de sus redes sociales oficiales, el operador anunció que está “en un proceso de transformación que va mucho más allá de un próximo cambio de nombre”.

Los servicios de la compañía funcionan con normalidad, pero su página web dejó de ser accesible con el dominio asociado a WOM. En su lugar, implementó un sitio web temporal con la dirección www.movilPT.co, mediante el cual mantiene la información de su oferta comercial.

Mientras tanto, los canales telefónicos, de mensajería instantánea y redes sociales como Instagram siguen funcionando normalmente. Sin embargo, los usuarios han reportado intermitencias en el acceso a los sitios, especialmente durante los primeros días de desactivación.

Por ahora, el operador conserva el nombre de la marca, el logo y otros elementos de branding en sus canales digitales, como sus redes sociales. Sólo los dominios web están inhabilitados.

Días atrás, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia ordenó a Partners Telecom dejar de usar la marca de WOM en Colombia, así como cualquier publicidad y elemento promocional vinculado a esta.

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Lo anterior debido a que el contrato de licencia que tenía Partners Telecom para usar la marca WOM expiró el 21 de julio de 2025. Dicha marca pertenece a la empresa WOM Chile, que fue adquirida en marzo del año pasado por un grupo ad-hoc de acreedores conformado por Amundi, BlackRock, Man GLG y Moneda.

Por lo tanto, Partners Telecom, propiedad de SUR Holdings, tendrá el reto de implementar un plan de rebranding y comunicar los cambios a sus usuarios.

A través de las redes sociales, algunos consumidores se han mostrado entusiasmados por la expectativa de la nueva marca, mientras que otros reclaman que esta debe ser una oportunidad para que el operador también mejore su cobertura y calidad de servicio.

Más allá de una transformación de marca, Partners Telecom recién atravesó un proceso de reorganización empresarial en busca de poder solventar su deuda que asciende a un total de 3.22 billones de pesos colombianos.

La compañía cerró un acuerdo con sus acreedores con un plazo de ejecución de 10 años y hasta 18 años respecto a las obligaciones adquiridas con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, quien es su principal acreedor.

Mientras aún está luchando por salir a flote, Partners Telecom ahora se enfrenta a una medida judicial que podría dejarlo definitivamente sin la posibilidad de usar la marca WOM en Colombia.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) emitió una orden que obliga a Partners Telecom a dejar de usar la marca WOM inmediatamente, así como cualquier signo distintivo de la misma.

Dicha orden determina que la compañía debe cesar el uso de la marca y los signos distintivos, así como eliminar cualquier publicidad y elemento promocional de medios físicos y digitales, de acuerdo con el documento al que tuvo acceso el medio chileno Diario Financiero.

A finales del año pasado, Chris Bannister, el director ejecutivo de WOM Chile, dijo a través de su cuenta de LinkedIn que “el  contrato de licencia que permitía al operador en Colombia hacer uso de la marca WOM, nombre de dominio WOM.co, WOMMUSIC.co, y otros signos distintivos, expiró formalmente el 21 de julio de 2025”.

“WOM Chile es el titular único y exclusivo de la marca, conservando la propiedad y la potestad total sobre el uso de su propiedad industrial e intelectual”, agregó.

Bannister aclaró que WOM Colombia es una compañía completamente independiente y no forma parte del mismo grupo controlador de WOM en Chile.

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Si bien en un inicio pertenecían a la misma matriz, en enero de 2025, Sur Holdings adquirió las operaciones de WOM Colombia en medio de su reorganización empresarial para hacer frente a sus deudas.

Mientras tanto, en marzo de ese mismo año, un grupo ad-hoc de acreedores conformado por Amundi, BlackRock, Man GLG y Moneda tomó el control de la empresa de WOM Chile y se quedó con los derechos de la marca, por lo que ambas empresas tomaron caminos separados.

En este nuevo entorno, WOM Chile ya no quiere que se le asocie con su exhermana colombiana, especialmente porque logró salir de sus deudas; reordenó su propiedad y gobierno corporativo; ha crecido su base de usuarios y sigue desplegando infraestructura, y ahora los inversionistas ven a la empresa chilena con atractivo para invertir.

Sin embargo, la empresa colombiana que aún lleva la misma marca todavía está endeudada y no ha podido cumplir con sus compromisos de despliegue de infraestructura para expandir el acceso a servicios móviles en Colombia.

“Chile aprovechó la oportunidad que le brindó una salida exitosa de c11 (Capítulo 11)… incorporó una junta directiva independiente con experiencia, un equipo directivo experimentado, adoptó una gobernanza eficaz, abrazó a sus proveedores, abrazó sus valores fundamentales y empezaron a suceder cosas buenas”, escribió Bannister en otra publicación de LinkedIn.

La disputa por la propiedad intelectual continúa. Pese a la orden de la SIC, Partners Telecom sigue utilizando la marca de WOM en Colombia, por lo que se espera que WOM Chile solicite el cumplimiento forzoso de dicha sentencia.

WOM Colombia tiene nuevo director ejecutivo. Desde el 3 de diciembre, el húngaro Gyorgy Zsembery asumió el liderazgo del cuarto operador del mercado de telecomunicaciones móviles nacional.

Zsembery estará al frente del Comité Ejecutivo de la compañía y reportará directamente a los accionistas, en una etapa en la que la compañía busca impulsar su crecimiento luego de la reorganización empresarial que atravesó de 2024 a este mismo año.

El nuevo CEO cuenta con más de 20 años de experiencia, liderando transformaciones a gran escala en empresas de los sectores de telecomunicaciones, servicios digitales, medios y servicios financieros.

Fue director ejecutivo del Grupo Digicel para Digicel Business y la división de Hogar y Entretenimiento; director ejecutivo y vicepresidente de la Junta Directiva de Volia, un proveedor ucraniano de entretenimiento, comunicaciones e información; así como director de Marketing y director de Operaciones de Invitel, antigua empresa de telecomunicaciones en Hungría.

“Su liderazgo transformacional, tanto como CEO como miembro de Juntas Directivas en diversos mercados de Europa, el Caribe, Latinoamérica y el Pacífico Sur, demuestra una sólida combinación de visión estratégica, excelencia operativa y capacidad comercial”, destacó WOM.

La empresa de telecomunicaciones espera que Gyorgy Zsembery impulse el proceso de transformación de la empresa, reforzando su compromiso con la innovación, la calidad del servicio y el enfoque en el cliente.

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El 15 de abril de 2024, WOM solicitó a la Superintendencia de Sociedades acogerse al régimen de reorganización empresarial previsto en la Ley 1116 de 2006, debido a dificultades económicas de su accionista mayoritario, que le impidieron cumplir con sus obligaciones financieras.

Más tarde, en julio de este año, WOM concluyó su proceso de reorganización empresarial, luego de que se le otorgara un plazo de ejecución de 10 años y hasta 18 años en relación con las obligaciones adquiridas con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), su principal acreedor.

De manera prioritaria, la compañía acordó pagar los compromisos que tiene con alrededor de 2,000 pequeñas empresas acreedoras en 2026.

Hoy la compañía cuenta con un nuevo accionista principal. En enero de este año, en medio de su reorganización, fue adquirida por SUR Holdings, quien inyectó nuevo capital para sacar a flote al operador y asegurar su presencia en Colombia.

“2025 ha sido un año decisivo para WOM. Nuestro equipo directivo transformó exitosamente nuestra operación, alcanzando rentabilidad y superando otros complejos desafíos, incluida la reorganización bajo la Ley 1116 y la defensa de nuestra posición en un entorno de intensa competencia, mientras sentábamos las bases para el crecimiento futuro de la compañía”, señaló Stan Chudnovsky, en representación de los accionistas de WOM Colombia.

Stan agregó que, “al iniciar su próximo capítulo de transformación digital y expansión acelerada en 2026, la amplia experiencia global de Gyorgy, su enfoque centrado en el cliente y su liderazgo probado en procesos de crecimiento y transformación, serán fundamentales para materializar esta ambiciosa visión”.

La decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de autorizar, con condicionamientos, la integración entre Tigo y Movistar generó respuestas encontradas entre los actores del sector de telecomunicaciones. Mientras algunos la consideran un avance hacia la estabilidad y la inversión, otros advierten riesgos de concentración y afectaciones para los consumidores, especialmente los de menores ingresos.

Millicom recibió la decisión con optimismo y a través de una comunicado oficial destacó su compromiso con la conectividad en Colombia. 

“Estamos analizando en detalle la resolución y, en tanto avanzamos en esa revisión, valoramos positivamente este paso, que representa un avance más hacia el cierre de la transacción. Reafirmamos nuestro compromiso con seguir contribuyendo al desarrollo digital del país, impulsando la conectividad, la innovación, la competencia y el crecimiento económico de todos los colombianos, celebró la empresa

En la misma línea, Telefónica celebró la decisión y destaca la oportunidad que tiene Colombia para convertirse en un sector más sostenible.

“Esta decisión representa una oportunidad para construir un sector de telecomunicaciones equilibrado y sostenible.  dar respuesta a una situación, en donde los grandes beneficiados serán los colombianos.  contarán con un operador con capacidad de inversión que permitirá llevar a más velocidad las ventajas de la conectividad y la tecnología”. 

Por su parte, Stan Chudnovsky, accionista de WOM Colombia, calificó la aprobación como “una decisión sin precedentes que aleja a Colombia de las mejores prácticas internacionales”, insistiendo en que el país retrocede en materia de protección de competencia.

Además, en línea con la carta enviada por Wom Colombia al presidente Gustavo Petro, en la que le solicita “su atención en relación con la integración entre Tigo y Movistar”, Chudnovsky cuestionó los efectos de la decisión sobre el mercado y los usuarios. “La tarifa mayoritaria de RAN que propone la fusión es la que más golpea al usuario; hoy oscila entre 0,6% y 1,5% de RAN. Esperábamos que la SIC impusiera tarifas por debajo de las vigentes como condición real de aprobación; en cambio, aceptó las mismas que propusieron Tigo y Movistar, lo que impide bajar precios al usuario final”, afirmó.

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El accionista de Wom Colombia también advirtió que la operación incrementa la concentración del mercado móvil. “La decisión concentra el mercado y nos acerca a un monopolio/duopolio, con alzas de precios y menor competencia, especialmente para los estratos 1 y 2. Con Claro con más del 50% del mercado y la empresa resultante de la integración con más del 40%, el Gobierno estaría creando un segundo ‘monstruo’ sin precedentes, con efectos adversos sobre la libre competencia y los consumidores”.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) también se refirió a a la decisión de la SIC recordando que los condicionamientos impuestos para autorizar la integración entre Tigo-UNE y Movistar se mantendrán vigentes hasta que la propia Comisión expida regulación general o particular sobre los temas que abarcan dichas medidas. 

En su pronunciamiento, la CRC reiteró que desde hace meses ha advertido que “el mercado mayorista de acceso y originación móvil presenta altos niveles de concentración, con riesgos para los operadores que dependen del Roaming Automático Nacional y para los operadores móviles virtuales (OMV)”. Según el organismo, la operación integrada podría generar consecuencias relevantes en el mercado minorista móvil, como mayor probabilidad de efectos coordinados derivados del incremento de la concentración, o un posible aumento de los precios para los usuarios.

La CRC también señaló riesgos en los mercados de Internet fijo residencial, especialmente en ciudades principales, donde la operación podría consolidar la posición del operador integrado y reducir, o incluso eliminar, la presión competitiva en algunos segmentos.

Al respecto, la entidad aseguró que ya adelanta los análisis regulatorios necesarios para preservar y fortalecer las condiciones de competencia, la calidad del servicio y la protección de los derechos de los usuarios, en cumplimiento de sus funciones legales.

Como parte de ese trabajo, la Comisión destacó que avanza de manera prioritaria en tres proyectos regulatorios incluidos en su Agenda 2025–2026 como abordar los esquemas de remuneración mayorista de redes móviles, cuyo objetivo es garantizar condiciones técnicas y económicas no discriminatorias para los OMV y revisar las reglas aplicables al acceso a la instalación esencial de la red RAN. 

El segundo es la revisión del Régimen de Protección de Usuarios, una iniciativa orientada a reforzar los derechos de los consumidores, y el tercero es la construcción del marco para el servicio de conectividad local, cuyo propósito es fortalecer la competencia en el despliegue de infraestructura de fibra óptica, considerada esencial para la provisión de servicios fijos. 

“La Comisión continuará realizando el seguimiento correspondiente a esta operación, así como a los efectos que pueda generar en los diferentes mercados del sector, con el propósito de asegurar un entorno competitivo que promueva la inversión, la innovación y el bienestar de los usuarios en todo el país”, reafirmó la CRC.
Por el momento Claro Colombia no se ha pronunciado sobre la decisión.

Wom Colombia presentó una carta dirigida al presidente Gustavo Petro, en la que le solicita  “su atención en relación con la integración entre Tigo y Movistar”. Debido a que, según Wom si se ejecuta “creará una estructura duopolística en el mercado de las telecomunicaciones, con dos grandes actores, Claro y Tigo-Movistar, que controlarán más del 90% del mercado”, detalla en su carta.

En paralelo, Wom Chile ha mostrado su interés por quedarse con la filial de Telefónica en ese país, así como Entel y Claro. De acuerdo con la prensa local, los operadores han presentado ofertas no vinculantes por Telefónica Chile, que estaría en venta dentro del proceso de desinversiones que está realizando en toda Hispanoamérica y que ya fue efectiva en Argentina, Uruguay y Ecuador. 

En Colombia, Wom hizo referencia a una publicación en X del presidente Petro, del pasado 16 de octubre, en el que asegura que “la SIC tiene la indicación del presidente de atacar toda formación monopólica y de carteles, en el mundo empresarial colombiano”. De acuerdo con Wom, lo que sucede es “contrario a esa instrucción”.

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Para el operador, que recién anunció sus primeros resultados financieros positivos en Colombia, la integración puede ocasionar consecuencias como “aumento de los precios al consumidor, reducción de cobertura, aumento de la brecha de conectividad y profundización de la desigualdad territorial y socioeconómica”.

En Chile, Wom es uno de los interesados en la compra de las operaciones de Telefónica que estaría valorada entre 1,200 y 1,300 millones de dólares, con una deuda financiera de cerca de 1,020 millones de dólares. 

Ante este panorama, Chris Bannister, consejero delegado de Wom, admitió que su empresa estaría “interesada” en participar en un proceso de compraventa de Movistar Chile, en junio de 2025, luego del proceso de reestructuración de la compañía, en marzo de este año. 

A esto se suma que Wom Chile, alcanza los 8 millones de usuarios, mientras que cifras de Telefónica aseguran que cuenta con 10 millones de clientes. 

Es decir que de realizarse la compra, Wom se convertiría en el operador más grande de Chile y podría incurrir en una “formación monopólica”, como la llama Petro y como acusa Wom que pasaría en Colombia con la integración Movistar-Tigo. 

Hasta el momento, el presidente Petro no se ha pronunciado respecto a la carta enviada por Wom.

Aclaración de Wom Chile

“Desde WOM Chile, somos enfáticos en aclarar que WOM Colombia es una compañía completamente independiente y no forma parte de nuestro mismo grupo controlador. El Contrato de Licencia que permitía al operador en Colombia hacer uso de la marca WOM, nombre de dominio WOM.co, WOMMUSIC.co, y otros signos distintivos, expiró formalmente el 21 de julio de 2025. WOM Chile es el titular único y exclusivo de la marca, conservando la propiedad y la potestad total sobre el uso de su Propiedad Industrial e Intelectual”, informaron desde la compañía.

WOM Colombia destacó haber logrado los primeros resultados financieros positivos de su historia, luego de revertir las pérdidas de hace un año durante el segundo trimestre de 2025, además del crecimiento de suscriptores en el último año.

La polémica compañía señala en un comunicado que tras la adquisición por parte de SUR Holdings en enero, se ha ejecutado de manera efectiva una estrategia de reestructuración operativa, lo que incluye la aprobación del proceso de Reorganización Empresarial (Ley 1116) de Partners Telecom Colombia.

Este proceso de reestructuración permitió generar un EBITDA positivo de 36,000 millones de pesos colombianos (9.18 millones de dólares) al segundo trimestre de 2025, lo que representa una mejora significativa frente a la pérdida de 39,000 millones de pesos en el mismo periodo de 2024. El EBITDA del segundo semestre sumó 60,000 millones de pesos.

Asimismo, durante el segundo trimestre generó un flujo de caja positivo (antes de actividades de financiación) de 41,000 millones de pesos.

WOM destacó que logró estos hitos “a pesar de operar en un mercado altamente concentrado”, con lo que ahora cuenta con “una base sólida para iniciar en la segunda mitad de este año su disruptiva estrategia de crecimiento”.

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Desde enero, SUR Holdings detalla que ha invertido 40 millones de dólares y se ha comprometido a más de 100 millones de dólares en el corto plazo, sujeto a la implementación por parte del gobierno de una serie de medidas que permitan a operadores nuevos y de menor tamaño competir y crecer en un mercado altamente concentrado.

El comunicado de WOM no revela cómo se ha comportado su base de suscriptores. Según datos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), el operador reporta 7.4 millones de suscriptores al primer trimestre de 2025, tras sumar alrededor de 800,000 conexiones en el último año.

Stan Chudnovsky, socio de SUR Holdings, celebró los resultados, pero advirtió que “a pesar de haber alcanzado estos hitos, de nuestra creciente confianza en WOM, persiste una alta incertidumbre sobre el futuro en materia de regulación del mercado, crucial para prevenir duopolios y garantizar un entorno de telecomunicaciones equilibrado y abierto. A pesar de nuestros notables avances, WOM simplemente no sobrevivirá en un mercado altamente concentrado sin la implementación de condicionamientos robustos”.

El directivo se refirió al actual proceso de fusión entre Tigo y Movistar, actualmente bajo evaluación de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que llevará a la creación del segundo operador más grande del país. WOM presentó diversas propuestas para convertirse en el “Remedy Taker”, que se podrían imponer como condicionantes para la fusión y así ser beneficiario de medidas para poder competir con los dos principales operadores.

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TMX-5, el nuevo cable submarino de Telmex, arranca operaciones 

Telmex puso en operación el nuevo cable submarino TMX-5, que conecta San José del Cabo (Baja California Sur) con Mazatlán (Sinaloa) a lo largo de 383 kilómetros de fibra óptica, lo que amplía aún más la red de la empresa en México, que ya suma más de 600,000 km.

Con una inversión superior a los 25 millones de dólares, este cable tiene capacidad para “transmitir hasta 12 millones de películas simultáneamente” y está diseñado para cubrir las necesidades crecientes de conectividad en la región por al menos 20 años. 

Telmex resaltó que TMX-5 fortalece el ecosistema de las telecomunicaciones, posicionando a la región de Baja California y el Pacífico norte como destino moderno, conectado y competitivo, en un contexto de aceleración digital.

WOM Colombia quiere obtener ventajas regulatorias de la fusión Tigo-Movistar

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia ha emitido un concepto técnico sobre la fusión entre Tigo y Movistar, alertando sobre posibles riesgos para la competencia en el mercado de servicios móviles y proponiendo recomendaciones a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

En el concepto, la CRC abordó los riesgos sobre diversas propuestas presentadas por WOM. El operador se propuso como un “Remedy Taker”, es decir, un operador que pueda asumir ciertos compromisos y beneficios para compensar los efectos de una fusión. Al respecto, la autoridad alertó que se deben establecer con claridad el propósito y los efectos esperados de esta medida, ya que el fortalecimiento del tercer operador para debilitar al segundo podría resultar un efecto contrario al buscado.

La autoridad también analizó los riesgos de otras propuestas del operador, como ser el receptor de acuerdos de OMV o que se le obligue al ente fusionado a ofrecerle RAN por capacidad, algunas de las cuáles requerirían incluso un nuevo marco regulatorio. Por otro lado, la CRC también expresó su preocupación por la posible coordinación entre el operador fusionado y Claro, lo cual podría elevar los precios.

EE. UU. busca relocalizar manufactura de semiconductores en Norteamérica con ayuda de México

El gobierno de Estados Unidos reconoce que, en los últimos años, permitió que las cadenas de suministro críticas, como las de los semiconductores, se desplazaran al extranjero, y sobre todo a Asia. Y un fenómeno como la pandemia exhibió los riesgos de los peligros de la dependencia de los países asiáticos.

Por ello, EE. UU. está trabajando para traer la manufactura de “vuelta a casa” y requiere que México desempeñe un papel clave en ese esfuerzo, asentó Mark Johnson, jefe adjunto de la Misión y encargado de Negocios de la Embajada en México, durante la inauguración del 5° Capítulo del Foro bilateral de Semiconductores, donde enfatizó que su país “no tolerará la dependencia de países como China para tecnología crítica” y felicitó al gobierno mexicano por los aranceles que le impuso recientemente.

Esta posición fue correspondida por el gobierno mexicano: el subsecretario de Industria y Comercio de la Secretaría de Economía, Vidal Llerenas, expuso que el Plan México y el programa Hecho en México incluyen a Estados Unidos y Canadá y, en el marco de esta política industrial vertical,  el país busca integrarse a cadenas estratégicas y de mayor contenido tecnológico y promueve la expansión del ecosistema de semiconductores en el territorio nacional.

Conatel otorga licencia 5G a Claro en Paraguay; Nubicom continúa en proceso

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) de Paraguay ya le otorgó la licencia a uno de los dos postores de la subasta 5G: Claro, confirmó su director suplente, Víctor Martínez.

En una entrevista radiofónica, el funcionario explicó que el otro postor, la empresa argentina Nubicom, se encuentra dentro del plazo de 45 días establecido en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para la conformación de la sociedad. “Si no se constituyen en ese plazo, no se les otorga la licencia”, advirtió.

El regulador también arguyó que, en este proceso, priorizó el acceso ciudadano a la tecnología 5G y su potencial para transformar sectores industriales en lugar de un enfoque recaudatorio.

Perú oficializa resultados de subasta 5G y establece plazos y obligaciones para las empresas

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) de Perú oficializó los resultados del Mecanismo Especial de Asignación de Espectro en la banda de frecuencias de 3.5 GHz para 5G; cuatro bloques contiguos de 100 MHz para Entel, Bitel, Claro y Movistar. 

Como parte de los compromisos obligatorios de inversión (COI), los cuatro operadores deberán conectar 1,956 localidades y 2,230 kilómetros de corredores viales con 4G. El MTC estima que, con una inversión mínima de 506 millones de dólares, estos despliegues impactarán a 140,000 peruanos.

Asimismo, los COI adicionales contemplan la conexión de 170 establecimientos de salud; 88 universidades; 1,374 instituciones educativas y 32 recintos deportivos. Posteriormente, los operadores tienen un plazo superior a un mes para presentar los documentos y requisitos; el MTC los evaluará hasta el 10 de diciembre y, por último, la firma de contratos está prevista para el 17 de diciembre de 2025.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia emitió un nuevo concepto técnico para contribuir al análisis de la fusión propuesta entre Colombia Telecomunicaciones (Movistar) y Colombia Móvil (Tigo), en el cual advierte por posibles riesgos al mercado por esta operación, a la vez que emite recomendaciones que fueron compartidas con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

En general, la CRC señala que los condicionamientos que imponga la SIC deben buscar mitigar, al menos, los efectos en los mercados de servicios móviles y de acceso y originación mayorista, especialmente los efectos coordinados en el mercado de servicios móviles entre la nueva compañía integrada Tigo-Movistar, y el actual operador líder del mercado Claro (Comcel).

Respecto a la propuesta de WOM sobre la posibilidad de ser el “Remedy Taker”, la CRC advierte sobre posibles riesgos de implementar esta medida sin fijar claramente cuál sería su propósito y estimar su impacto en los mercados. Esto porque fortalecer al tercer competidor a cambio de debilitar al segundo competidor puede tener efectos nocivos para la competencia, ya que se ampliaría la distancia entre el operador dominante y el resto de competidores.

“En consecuencia, para la CRC es importante señalar que la SIC, al considerar la figura del ‘Remedy Taker’, deberá evaluar, entre otros factores, la idoneidad de la empresa que asumiría ese rol frente a cada medida en particular, toda vez que el propósito de cualquier condicionamiento en ese sentido debería tener como objetivo mitigar los efectos negativos de la operación”, señala el documento.

El documento abunda sobre algunas de las propuestas que el propio WOM presentó al Ministerio TIC (MinTIC), con recomendaciones para su mejora o que sean del todo descartadas dados los riesgos que implican.

Por ejemplo, ante la propuesta de WOM de que se le transfieran los acuerdos de operación móvil virtual (OMV) de Tigo-UNE y Movistar, la CRC considera que esta pretensión podría resultar contraria al derecho que les asiste a los OMV de poder escoger el operador de red en el que alojarán su operación. 

Sobre la propuesta de que el ente integrado le ofrezca RAN por capacidad a WOM, la Comisión advierte que la determinación de la viabilidad y procedencia de adoptar esta medida debe ser estudiada en el marco de un proyecto regulatorio de carácter general a cargo del regulador TIC, debido a la complejidad técnica y operativa que requiere.

Asimismo, respecto a la propuesta de que el RAN se remunere con base en una metodología de costos marginales como propuso WOM, la autoridad señala que no cuenta con insumos de información que permitan validar si esta propuesta resulta procedente, y desconoce si la implementación de la medida es viable desde el punto de vista financiero y económico.

Por otro lado, el concepto aborda otros riesgos provenientes de la operación de fusión entre los operadores Tigo y Movistar, como la participación de Coltel en el operador de fibra neutral ONNET. Según la CRC, el “control negativo” que ejerce Movistar sobre ONNET puede generar riesgos para la competencia, como el acceso a información sensible de competidores y la posibilidad de tomar decisiones discriminatorias o excluyentes.

Según el concepto enviado a la SIC, una de las principales preocupaciones de la CRC es la posible coordinación entre el ente integrado y Claro, que podría derivar en un aumento de precios de los servicios móviles. La CRC cita que el “Análisis económico de la integración de Tigo-UNE y Movistar en Colombia“, realizado por FIDE Partners, descarta que existan incentivos para la coordinación entre los que serían el primero y segundo operadores móviles de Colombia.

Sin embargo, la CRC reitera que existen diversos escenarios en los que ambos operadores podrían incurrir en acciones de coordinación sobre precios del mercado móvil. La autoridad cita su concepto del 14 de mayo de 2025 en el que demuestra que, aun con eficiencias derivadas de la integración, el incremento coordinado en precios entre Comcel y el ente integrado puede ser beneficioso para ambos, aunque pierdan participación de mercado.

Asimismo, indica que conforme la operación de integración genera más eficiencias, se vuelve más probable la ocurrencia de un cartel que incremente los niveles generales de precios en los mercados. Esto se debe a que la escala del ente integrado reduciría la actual asimetría con el operador que ostenta posición de dominio (Comcel).

La CRC considera que factores como la volatilidad de la demanda, la diversidad de operadores y la presencia de competidores disruptivos no constituyen una condición suficiente para descartar la posibilidad de efectos coordinados, sino que deben entenderse como condiciones necesarias. En ese sentido, se debe profundizar en las condiciones para que WOM y los OMV puedan ejercer presión competitiva.

La CRC también analiza algunas medidas específicas que la SIC podría implementar para hacer frente a los riesgos que plantea la fusión de los operadores móviles. Por ejemplo, señala que se debe informar a los usuarios sobre la decisión final de la integración; prohibir ofertas o campañas dirigidas a usuarios de WOM o cualquier OMV; establecer medidas contra riesgos de participación accionaria de Movistar en ONNET; y establecer condicionamientos asociados a los acuerdos de acceso con otros proveedores de red en RAN y en OMV.