Barcelona, España.- Wim, operador móvil virtual que fue presentado en México a finales del año pasado, realizó su lanzamiento totalmente digital y nativo de la Nube construido íntegramente sobre Amazon Web Services (AWS), con la intención de dar acceso a una plataforma de experiencias digitales a los usuarios.

Al aprovechar AWS, Wim puede integrar servicios de streaming populares como Prime Video, Paramount+, VIX y Deezer directamente en su oferta, con lo que el operador permite el acceso a otros servicios más allá de los tradicionales de comunicación. Además, Wim incluye otros servicios como LoungeKey para acceder a las salas VIP de los aeropuertos y BigBox para productos y experiencias de estilo de vida seleccionados.

“Wim representa el futuro de las telecomunicaciones. Al aprovechar las capacidades en la Nube de AWS, hemos creado un ecosistema digital que trasciende la conectividad básica. Nuestra plataforma ofrece a los clientes una comunidad y un estilo de vida que resuena con la generación nativa digital. No somos solo un operador móvil; somos un proveedor de experiencias digitales, que atiende las necesidades multifacéticas de los consumidores de hoy en día”, dijo Irma Wilde, directora general de Wim.

Según un comunicado de AWS, Wim logró implementar su oferta en solo cuatro meses. La plataforma permite una rápida integración de nuevos servicios y funciones, lo que garantiza que el operador pueda evolucionar continuamente sus experiencias digitales para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores. De la misma forma, los usuarios podrán personalizar fácilmente sus paquetes de servicios a través de una aplicación fácil de usar e interfaces basadas en inteligencia artificial. Esta nueva plataforma digital está totalmente integrada con los elementos de red, los servicios empresariales y los servicios de soporte operativo.

Chivas Nambiar, director general de la industria de telecomunicaciones en AWS, destacó que la introducción de Wim demuestra “cómo la tecnología en la nube puede transformar las experiencias digitales. Trabajando junto con socios como Symphonica, hemos permitido a Wim crear ofertas que van mucho más allá de los servicios tradicionales”.

De cara al futuro, Wim y AWS se embarcan en una ambiciosa hoja de ruta para mejorar aún más la experiencia digital a través del aprendizaje automático y las tecnologías de IA generativa. Por ejemplo, la asociación incluye la integración de un chatbot de IA generativa para el servicio de atención al cliente y algoritmos de IA para la detección de fraudes, el plan incluye varias iniciativas clave. Estas abarcan la personalización impulsada por IA en la aplicación Wim, con recomendaciones de servicios personalizados basados en el comportamiento del usuario, además del uso de la IA para la optimización de la red.

Gestión Karen Guardia Quispe

El mercado de telecomunicaciones despertó ayer con la noticia de la compra de Wi-Net Telecom (Win), empresa del Grupo ON enfocada en el servicio de internet de fibra óptica residencial. A través de un comunicado, Grupo ON anunció la firma de un acuerdo para adquirir el 100% de Win con el fondo de inversión Linzor Capital Partners. La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales estipuladas en el contrato de compraventa de acciones firmado por ambas partes. En ese contexto, ¿qué impactos tendrá esta operación en el competitivo mercado de internet de fibra óptica residencial?

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Linzor Capital Partners y Grupo ON firmaron un acuerdo para la adquisición del 100% de Wi-Net Telecom, conocido por su marca comercial WIN, el segundo mayor proveedor de Internet fijo de Perú. 

Consulta: Las conexiones de fibra óptica en Perú crecieron 61.6% al primer semestre de 2024

WIN, proveedor de FTTH en ascenso

WIN ofrece Internet de banda ancha de alta velocidad a través de fibra óptica y atiende a 527 mil clientes de manera directa. Su red de FTTH cubre alrededor de 3 millones de hogares, según el fondo de capital privado que acaba de concretar su adquisición. 

WIN es un operador de telecomunicaciones que ha consolidado su presencia en en el mercado peruano de Internet fijo: al segundo semestre de 2024 se mantiene como el segundo proveedor de fibra óptica en el país, con una cuota del 21.71 por ciento, tan sólo detrás del puntero Telefónica, que con 31.25 por ciento no ha perdido su lugar dominante, según la más reciente actualización del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), publicada esta misma semana. 

WIN, hasta ahora propiedad del Grupo ON, tenía un market share de 24.51 por ciento en junio de 2023, por lo que experimentó una ligera disminución interanual de 2.79 puntos porcentuales. 

Linzor vuelve al ataque

La de WIN es la segunda incursión de Linzor en el sector de las telecomunicaciones en sus casi dos décadas de existencia, tras su inversión en Mundo, el operador chileno, que acordó vender al fondo internacional Digital Bridge en 2021 y cuya transacción se concretó al año siguiente. 

Consulta: Chile | Linzor vende Mundo al fondo DigitalBridge 

Según la firma, durante los dos años que fue propietaria de la empresa —junto a  Teras Capital Spain y CyC—, el operador chileno triplicó su red de fibra, mejoró el reconocimiento de su marca y consolidó su posición como uno de los principales proveedores de Internet residencial del país.

Ahora, en concordancia con su estrategia de invertir capital en sectores desatendidos —sus mercados incluyen, entre otros, países latinoamericanos como México, Chile, Colombia, Perú y Uruguay—, WIN opera en un país con una de las tasas de penetración de banda ancha más bajas de la región, lo que representa “importantes oportunidades de crecimiento e impacto positivo en el desarrollo”, asentó el fondo en un comunicado. 

“WIN es una excelente plataforma para expandir los servicios residenciales fijos en Perú y estamos entusiasmados con el potencial de crecimiento de esta inversión”, declaró Matías Gutiérrez, el socio de Linzor que encabezó la transacción.

El capital para la adquisición será proporcionado por un consorcio liderado por el último fondo de la firma, Linzor IV, junto con coinversores locales e internacionales. El financiamiento de la adquisición será proporcionado por un sindicato conformado por cinco de los bancos más grandes de Perú.  

La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales establecidas en el acuerdo de compra de acciones suscrito por ambas partes. 

Gestión

La firma anunció alianza con empresa especializada en sistemas de seguridad y planean sumar más socios estratégicos. El 2023 creció 83% en facturación, respecto al 2022. Los planes para este año.

Win, empresa que ofrece servicio internet de fibra óptica, registró en el 2023 una facturación en ventas de alrededor de S/ 440 millones, obteniendo un crecimiento de 83% con respecto al año anterior, y espera continuar esa tendencia en el 2024.

Leer más: https://gestion.pe/economia/empresas/win-sus-planes-de-crecimiento-para-el-2024-y-las-alianzas-estrategicas-internet-de-fibra-optica-seguridad-para-el-hogar-verisure-noticia/

Forbes Perú Manuela Zurita

En 2020, Nilton Rodríguez asumió la gerencia de transformación de la teleco peruana Optical Networks (hoy Win Empresas). Meses después, ya en 2021, se convirtió en su gerente general. Desde entonces, tenía clarísimo cuáles eran las oportunidades de crecimiento.

En efecto, el ingeniero industrial, egresado de la Universidad Nacional San Agustín de Arequipa, había hecho un diagnóstico de la compañía. Su dueño y fundador, Eduardo Barriga, se lo había encargado cuando Rodríguez aún trabajaba como consultor en estrategias de negocio para corporaciones en América Latina (una función que desempeñó por veinte años). Había dos caminos: escalar el negocio business to business (B2B) que ese año facturaba S/182 millones, con servicios de conectividad a entre 3.000 y 3.500 empresas, además de seguridad y telefonía. Y masificar el servicio de Internet residencial, un negocio de Win, empresa hermana de la entonces Optical Networks, constituida en 2003.

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Business Empresarial

PromPerú, en su constante esfuerzo por destacar y promover el trabajo de empresas peruanas que generen un impacto positivo en la sociedad y contribuyan al crecimiento económico del país, ha otorgado un reconocimiento especial a Win, empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en Perú.

Esta distinción implica la concesión de la licencia para utilizar la prestigiosa “Marca Perú”, un símbolo de calidad, compromiso y excelencia reconocido tanto a nivel nacional como internacional.

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El Comercio Christian Silva

La empresa de Internet fijo y servicios de telefonía y televisión para el hogar, Win, tiene planeado cerrar el año con 450.000 clientes, lo que significa un crecimiento de 80% frente al 2022, explica Eduardo Zagazeta, gerente general de la compañía.

Actualmente, ya superan los 400.000 usuarios, añade a Día 1. “Estamos casi llegando a un 90%, sobre los 400.000. Los dos meses que quedan por delante, vamos a poder lograr el objetivo que teníamos. Una variable a tener en consideración es la participación que estamos logrando en nuestro negocio mayorista. Definitivamente hemos abierto nuestra infraestructura de red que hemos construido no solo en Lima, sino en provincias también, y la estamos poniendo a disposición de otros operadores interesados en utilizarla”, expresa.

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Perú 21

Una vez más la empresa global líder en pruebas de diagnóstico de red, Speedtest de Ookla; publicó sus reportes semestrales, evaluando la velocidad de los servicios de Internet en el país y el reporte de latencia para todos los operadores que se dedican al segmento de Internet hogar a nivel nacional.

En este estudio, la empresa peruana de telecomunicaciones WIN, se volvió a posicionar como el Internet más veloz del país, con un resultado de Speed Score de 121.31 Mbps por segundo y con una latencia de 5 milisegundos; la menor frente a otras operadoras del mercado.

“Desde el 2021 venimos liderando el ranking de velocidad de red de Speedtest de Ookla. Hoy, esta noticia de tener la menor latencia en el mercado (75.85% mejor que el competidor más cercano) nos llena de orgullo y de retos. En este último estudio, nuestra medición de velocidad ha llegado a picos de 317.12 mbps, lo que nos motiva a seguir innovando y llevando la mejor tecnología digital a los hogares de los peruanos, brindar una conectividad premium 100% fibra óptica mejora la vida digital de las personas”, mencionó Víctor Jauregui, vicepresidente comercial de WIN.

Para este nuevo informe de Ookla, se compararon 9,273,668 mil pruebas iniciadas en varias aplicaciones Speedest conectadas a una red fija; incluida la prueba realizada en teléfonos móviles a través de una conexión wifi, durante los periodos del Q1-Q2 2023.

La fibra óptica se ha vuelto una de las conexiones más adquiridas en los últimos años, no solo por su velocidad; sino también por su baja latencia. Esta tecnología ha crecido en 79.61 % a marzo del 2023, según el último reporte de Osiptel.

“Fuimos los pioneros en ofrecer un servicio de Internet de fibra óptica y es satisfactorio ver ahora que el mercado y la oferta se han ampliado. Estamos agradecidos con los peruanos que nos han dejado entrar a sus hogares para darles el Internet que se merecen. Saber que los usuarios hoy se sienten más felices con una conectividad premium nos incentiva a seguir trabajando para poder llegar a más rincones del Perú”, comentó Jauregui.

La latencia afecta directamente a la capacidad de respuesta y la calidad de la comunión en las aplicaciones en tiempo real. Cuanto más baja sea permitirá una interacción más fluida, rápida y eficiente entre los distintos dispositivos que se estén utilizando.

“Mantener un servicio con baja latencia es importante dadas las exigencias actuales de los usuarios. Todos hacemos operaciones de manera digital y necesitamos un Internet que nos permita una rápida carga y descarga de archivos, que optimice nuestra experiencia con distintas aplicaciones, con el streaming, la Tv en línea y los videojuegos,”, mencionó el vicepresidente comercial de WIN.

Speedtest de Ookla es una herramienta en línea que sirve para medir la velocidad de Internet, a través de servidores en diferentes ubicaciones a nivel global.

Para los análisis presentados, Ookla solo tomó en cuenta a los principales operadores con un 3% o más de muestras de prueba totales en el mercado para el periodo a evaluar. Luego se determina el operador más rápido utilizando Speed Score, que incorpora una medida de la velocidad de descarga y subida de cada proveedor para clasificar el rendimiento de la velocidad de la red. Para poder saber que velocidad y/o latencia reciben los usuarios en sus hogares, pueden ingresar a https://www.speedtest.net y colocar la opción GO. De esa manera, la aplicación mostrará rápidamente la velocidad que el usuario viene recibiendo de su operadora.

El Comercio

La ‘telco’ peruana WIN, que ha venido registrando un crecimiento geométrico en la provisión de Internet de fibra óptica en nuestro país (sobre todo, en Lima), sumaría sus primeros 500 mil clientes al cierre de este año, destaca a Día1 Víctor Jaúregui, vicepresidente comercial de la empresa.

Perú 21

El sector de las telecomunicaciones se hace cada vez más dinámico, competitivo y exigente, debido a la exigencia del público usuario actual que -después del trabajo remoto en pandemia- ha aprendido a valorar la experiencia del usuario en servicios básicos como el Internet.

En ese sentido, y con el fin de promover una cultura de libertad, WIN ha anunciado sus planes “Somos Libres”, una apuesta por eliminar las cláusulas de permanencia de todos sus planes y servicios de Internet hogar, telefonía y televisión digital; y una estrategia con la que se busca darle a los usuarios peruanos plena satisfacción de su servicio de Internet, sin ataduras.

“Como empresa nacional, nativos de fibra óptica, vimos la oportunidad de cambiar las reglas del mercado y ponernos en manos de nuestros usuarios. “Somos Libres”, busca atender a ese público que no quiere sentirse atado a un tiempo de permanencia. En WIN no buscamos atar al usuario por un tiempo determinado, lo que queremos es convencerlo -desde el día uno- de que contamos con el mejor Internet del Perú.“, comentó Víctor Jáuregui, vicepresidente Comercial de WIN.

La importancia de la satisfacción del usuario

Según el último reporte de satisfacción, elaborado por Osiptel, el servicio de Internet hogar fue uno de los que mayor evidencia de insatisfacción alcanzó en la encuesta, obteniendo el 66% de disconformidad, dejando demostrando que los peruanos no se sienten a gusto con uno de los servicios de mayor necesidad.

Por su lado, WIN ha alcanzado porcentajes de satisfacción del 49% entre sus clientes según la empresa IZO, quienes realizaron un estudio de mercado dónde la empresa peruana se posiciona como la telco (telecomunicaciones) con mayor porcentaje de valoración y satisfacción del mercado.

“En WIN queremos hacer las cosas diferente. Nosotros confiamos y trabajamos para brindar un servicio de calidad. Es así que el usuario de WIN podrá seleccionar libremente el servicio que más se adecue a sus necesidades sin ningún tipo de ataduras”, expresó Jáuregui.

Recordemos que WIN ha sido reconocido por Speedtest de Ookla, desde el 3Q del 2021 hasta la fecha, por ser el operador de Internet hogar con el puntaje de velocidad más alto a nivel nacional.

Esto ha permitido a la empresa peruana convertirse en la tercera compañía telco con más conexiones de internet a nivel nacional; y la segunda en mayores conexiones de fibra óptica del mercado.