El Peruano

¿Viajarás en este feriado largo por Semana Santa y no sabes si contarás con cobertura móvil en tu destino elegido? El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) cuenta con la herramienta gratuita Checa tu señal, un aplicativo informático que permite conocer si tienes la señal adecuada del servicio de móvil de las principales empresas en cualquier parte del Perú, así como el tipo de tecnología compatible disponible en el lugar.

¿Cómo acceder a esta herramienta?

La información de cobertura móvil que figura en esta herramienta ha sido proporcionada por las empresas operadoras. Para acceder al aplicativo, los usuarios deben ingresar a la página web del OSIPTEL y buscar la opción Conocer la cobertura de internet por empresa operadora – Checa tu señal, o pueden acceder mediante este enlace.

Luego de ingresar a la herramienta, dar clic en Buscar cobertura y digitar los datos del lugar de destino, como departamento, provincia, distrito y localidad; y seleccionar una o todas las empresas operadoras. ¡Y listo! Entre los resultados generados por Checa tu señal, se incluye la tecnología móvil disponible en el lugar (2G, 3G, 4G o 5G) por empresa operadora.    

Si se produce un corte o afectación del servicio, los usuarios también podrán reportar interrupciones mediante el aplicativo. Para ello, el sistema activará un formulario corto para ingresar los datos del abonado, la empresa operadora, la fecha y lugar de la ocurrencia, además del servicio por reportar. Una vez completado el registro, dar clic en la opción registrar para que el regulador tome conocimiento de la incidencia y ejecute las acciones señaladas en la normativa vigente. 

Para cualquier consulta o duda, pueden comunicarse con el Osiptel por medio del FonoAyuda 1844 y las líneas móviles a nivel nacional disponibles AQUÍ y el servicio de orientación para personas con discapacidad auditiva en este link.

Los viajeros que ingresan a Estados Unidos han reportado numerosos casos en el que las autoridades fronterizas de aeropuertos y otros puntos de entrada al país revisan sus dispositivos electrónicos sin alguna sospecha aparente, negandoles el derecho a entrar.

Este martes, el Tribunal Federal de Boston dictaminó que las búsquedas en los dispositivos de los viajeros por parte de los agentes federales es inconstitucional.

El fallo se produjo luego de una demanda presentada por la Unión Americana de Libertades Civiles (ACLU), la Electronic Frontier Foundation (EFF) y la ACLU de Massachusetts, representando a 11 viajeros cuyos teléfonos inteligentes y computadoras fueron registrados sin sospecha individualizada.

En uno de los casos, un oficial de inmigración en el aeropuerto Logan de Boston buscó en el teléfono celular y la computadora portátil de un estudiante, negándole la entrada, luego de ver publicaciones en redes sociales donde sus amigos expresaban críticas al gobierno de Donald Trump.

Ahora, gracias a la orden del Tribunal, los oficiales fronterizos sólo podrán revisar el dispositivo electrónico de un viajero si demuestra una sospecha individual de contrabando ilegal u otro delito.Las revisiones en teléfonos inteligentes y computadoras en las fronteras de EE.UU. han aumentado significativamente. El año pasado se realizaron más de 33 mil búsquedas, cuatro veces más que hace tres años.

OAG, proveedor mundial de datos de viaje, encuestó a dos mil viajeros a través de su aplicación de seguimiento de vuelos, FlightView, sobre la efectividad de optimizar la experiencia en el aeropuerto, y encontró que la robótica, la biométrica y las medidas de seguridad avanzadas no están ganando terreno con los usuarios para lograr que sus viajes sean menos engorrosos.

El aeropuerto de Munich tiene un robot llamado Josie Pepper, que se encarga de brindar a los viajeros una experiencia de vuelo más fluida y responde preguntas sobre tiendas, restaurantes y operaciones de vuelo.

En Londres y Francia, los mostradores automáticos de boletos cuentan con seguridad de alta tecnología autónoma y robots que estacionan automóviles. Pero existe un pequeño detalle: los viajeros no están realmente convencidos de querer tanta automatización en el aeropuerto.

De acuerdo con el informe, los viajeros prefieren el servicio al cliente humano, incluido el equipaje, que tuvo 54 por ciento de preferencia, la seguridad con un 55 por ciento, 64 por ciento para el embarque, conserje 83 por ciento y servicios en vuelo 80 por ciento. El área donde la mayoría prefiere la automatización es en la emisión de boletos y el check-in que ya están establecidos en los principales aeropuertos.

Pero la categoría en la que no se deben implementar los robots es en la de estacionar su coche en la terminal, pues tuvo un 10 por ciento de aceptación, mientras que 19 por ciento se otorgó a la categoría de las indicaciones. A pesar de estos porcentajes, los aeropuertos le apuestan a la automatización porque es atractivo para generaciones de viajeros jóvenes. Los millennials prefieren la automatización en todas las áreas, excepto en la seguridad.

Según el informe, cuando se trata de tecnología que realmente ayuda, 54 por ciento de los viajeros prefieren las direcciones de GPS a los robots, o las medidas de seguridad biométrica. Una de las mejoras propuestas entre los encuestados fue el aumento en las zonas de carga para ayudar a recoger y devolver los carritos.

El entusiasmo por la tecnología puede decaer ante una manera mejor, más barata o rápida de resolver un problema que no requiere de un robot.