La titular de la  Secretaría de Economía (SE) de México, Tatiana Clouthier, presentó la estrategia “Rumbo a una política industrial”, con el objetivo de alinear los esfuerzos de los diferentes actores económicos, públicos y privados, hacia un modelo que genere un crecimiento incluyente a través de la actualización tecnológica, el aumento del contenido nacional y del desarrollo del capital humano. 

La estrategia está conformada por cuatro ejes transversales para atender las necesidades de la industria:

1. Innovación y tendencias tecnológicas-científicas.
2. Formación de capital humano para las nuevas tendencias.
3. Promoción de contenido regional.
4. Industrias sostenibles y sustentables.

La política fue diseñada a partir del estudio de las acciones de países líderes en innovación industrial, así como en el análisis de las características específicas de México. Su propósito es brindar una ruta de acción clara para aumentar la competitividad de la economía mexicana en el presente y futuro.

Además de la secretaria Tatiana Clouthier, al evento de presentación también participaron el subsecretario de Industria y Comercio, Héctor Guerrero; el subsecretario de Hacienda, Gabriel Yorio; el Director General de Nafin y Bancomext, Luis Antonio Ramírez, y el Presidente de la Confederación de Cámaras Industriales, José Abugaber.

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La transformación digital de las industrias no depende sólo de los operadores y proveedores de equipos 5G. Para Carlos Roseiro, director de Soluciones Integradas de Huawei, son los integradores y socios locales quienes impulsan el cambio.

En un evento para la prensa, el ejecutivo abordó las necesidades de Brasil para la transformación de 5G.

En cuanto al mercado B2B, la previsión de Huawei es que para 2030 las industrias estén completamente digitalizadas. Para llegar a este nivel, además de la red y la Nube –proporcionada por los operadores y Huawei– se necesitan dispositivos y sensores específicos para cada aplicación y plataforma de Internet de las Cosas, por ejemplo.

“El proveedor es global, puede ser chino o sueco, pero esa [transformación] se hace localmente. Los integradores, los socios locales son los que lo harán realidad, porque conocen al cliente local y tienen la aplicación específica para el cliente”, comentó Roseiro. “5G es una transformación que también debe ser realizada por los brasileños”.

El ejecutivo destacó que las verticales con el ecosistema más desarrollado hasta ahora en Brasil son: manufactura, agricultura, minería, logística y entretenimiento digital.

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3 desafíos para los operadores

Roseiro también destacó las tres mayores barreras en B2C que los operadores en Brasil deberán enfrentar en la transición a la red 5G, con base en la experiencia de otros países.

La primera misión es migrar usuarios a 5G. “Para eso, la gente necesita dispositivos. Lo que contribuyó a acelerar el crecimiento de 5G en otros países fue la diversidad de dispositivos, principalmente por debajo de 300 dólares”. Actualmente, todos los dispositivos 5G en Brasil cuestan más de 300 dólares, pero dijo que la tendencia es bajar el precio.

El ejecutivo también señaló la necesidad de que los operadores inviertan en marketing más específico. “No necesita anuncios globales, es región por región, diferente para los que tienen dispositivos 5G y los que no”, explicó.

El segundo paso es hacer que los clientes usen más la red 5G a través de paquetes más grandes, ya que el consumo de datos también será mayor en comparación con 4G. La gran ventaja es que en 5G es posible procesar 1 GB con un costo 10 veces menor que en 4G. “Cuantos más usuarios usen mi red 5G, más eficiente será, desde el punto de vista de opex de los operadores”.

El tercer desafío es crear nuevos servicios para aumentar los ingresos por usuario. “La experiencia demuestra que una vez que se lanza la red 5G, los servicios son los mismos. Continuaremos usando Netflix y viendo juegos en Premiere, pero la experiencia será mejor”.

La diferencia empieza a aparecer en los años siguientes. Un ejemplo es la tecnología New Video, que ya está disponible en algunos países. Permite al espectador elegir la cámara que quiere usar para ver un determinado espectáculo en su celular, o el ángulo de la cámara, si el evento está equipado con cámaras 360º. Todo esto en tiempo real.

La digitalización de las pequeñas y medianas empresas (pymes) y la transición a la industria 4.0 son los dos procesos pendientes en la transformación digital de México.

Así lo expresaron representantes de asociaciones gremiales y cámaras industriales en México durante el tercer panel del Foro de Inclusión Digital 2022, ¿Cómo podemos nivelar el terreno digital para todos los mexicanos?, organizado por Atomic 88 y moderado por su Director de Ventas. Gabriel Malún Galacot.

El presidente de la Asociación de Internet MX, Philippe Boulanger, señaló que todos sus agremiados están muy avanzados, pero tiene preocupación por el resto de las empresas y las mipymes.

“Si logramos digitalizar toda la economía, vamos a tener un pastel más grande”, declaró Boulanger, y aseguró que es necesario alinear las políticas públicas y aprovechar la cercanía con Estados Unidos, que es una gran oportunidad para la economía mexicana.

Mientras que el Director General de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), Pierre Claude Blaise, expuso que la pandemia tuvo un impacto positivo para la digitalización.

Blaise destacó que el líder del comercio electrónico a nivel mundial es China y México aún tiene mucho por aprender, ya que sólo 10 por ciento de las pymes tienen página de Internet y venden en línea.

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El ejecutivo informó que la AMVO identificó cinco barreras para el comercio electrónico en México: la escasa inclusión financiera, ya que 95 por ciento sigue pagando en efectivo y no tiene acceso a métodos de pago innovadores; 2) los pagos rechazados, 3) la logística, pues México se encuentran en el lugar 51 mundial; 4) la confianza de los consumidores y el 5) talento digital.

Pierre Claude Blaise explicó que existe correlación entre la inclusión financiera y las ventas en línea, y mencionó que hasta el momento México tiene ocho unicornios, pero se necesitan más mexicanos emprendedores. Señaló que actualmente hay una oportunidad histórica en México, ya que nunca había sido tan barato acceder a oportunidades, por lo que hay que aprovechar las tecnologías digitales. Y, contrario al nombre del panel, lo que queremos no es nivelar, sino elevar el nivel digital en el país.

El Presidente de la Comisión Nacional de Innovación Empresarial de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), Fernando Sánchez Argomedo, expuso que en 1981, el 80 por ciento de la exportación mexicana correspondía al petróleo y hoy ese mismo porcentaje corresponde a la manufactura, por lo que existe un mercado enorme.

Sánchez manifestó que la Coparmex busca promover el desarrollo inclusivo y  ayudar a las pymes a acceder a tecnologías y soluciones como marketing digital, para que tengan presencia en línea y entender el SEO y las plataformas.

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El representante de la Coparmex señaló que el sector público y el privado son complementarios y tienen que fomentar la Inclusión de las personas que aún no tienen acceso, ya que las plataformas digitales son habilitadoras.

Por último, el Presidente y CEO de Siemens y representante de la Confederación de Cámaras Industriales de México (Concamin), Alejandro Preinfalk, indicó que la industria en México tiene un gran problema, que es la brecha digital, ya que el país es la economía 17 a nivel mundial, pese a tener índices de crecimiento altos. El nivel de adopción de Industria 4.0 es alto y más alto en emprendimiento.

Preinfalk rememoró que, actualmente del top 5 global, cuatro empresas son tecnológicas, cuando hace 13 años tan sólo era una: Microsoft. Por ello, indicó que es necesario pasar del “egosistema” al ecosistema, para lo que Siemens estableció la Comisión México 4.0, y fomentar el talento digital.

Finalmente, el representante de la Concamin sentenció que ahora la pregunta no es si nos subimos o no al tren de la digitalización, sino cuándo, y el momento es ahora, y para ello se necesita actitud, hay que querer colaborar. Preinfalk detalló que el primer paso para la transformación digital es tomar conciencia, y es un tema de negocio y no de tecnología, para lo que la confederación ha impulsado un diagnóstico de madurez digital para la industria, que permita la detección y predicción de anomalías para aumentar la competitividad a largo plazo de las empresas.

Con una penetración cercana a 70 por ciento en servicios móviles y de usuarios de Internet, la población de América Latina mantiene una adopción constante de servicios digitales: redes sociales, correo electrónico, aplicaciones de streaming o bancarias, entre otras. Sin embargo, también persiste el gran pendiente de la región, el uso e integración de estas herramientas y tecnologías en los procesos productivos de empresas e industrias.

Se espera que las características ofrecidas por 5G impulsen la digitalización de las industrias, más allá de una simple adopción de herramientas básicas o complementarias a su actividad, y más como una parte integral de los procesos de innovación y producción. 

En particular, la industria móvil espera que las redes privadas jueguen un papel importante en la digitalización de las industrias, al permitirles acceder a servicios celulares con características diseñadas para sus necesidades.

América Latina no será ajena a estos procesos de digitalización en industrias como minería, manufactura, puertos aéreos y marítimos, bodegas y la industria eléctrica, entre otras. Ya hay algunos ejemplos como aplicaciones de agricultura (Claro-Huawei) y energía (Neoenergia) en Brasil o minería en Colombia (Tigo-Nokia) y México (Ericsson). 

Aunque 5G ofrece la promesa de la digitalización industrial, el 4G/LTE aún tiene aplicaciones que ofrecer a las industrias, además de contribuir al cierre de la brecha digital en la región. 

Red Hat e Intel ampliaron su colaboración a largo plazo con la cual se proponen llevar la transformación de la Industria 4.0 a los sectores de la energía y la manufactura inteligentes.

La alianza tiene como propósito unir la experiencia de Red Hat en el software de código abierto y la arquitectura de hardware de Intel, mediante la combinación de Edge Controls for Industrial (ECI) y Edge Insights for Industrial (EII) de Intel y las tecnologías de Nube híbrida abierta de Red Hat.

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Intel desarrolló una arquitectura de referencia de software con Intel ECI que crea una plataforma abierta, portátil y escalable para impulsar operaciones autónomas y admitir modelos de Inteligencia Artificial (AI) y Aprendizaje Automático (ML) que se pueden actualizar sin afectar la confiabilidad de resistencia de la organización. Mientras que Red Hat se compromete a ayudar a los proveedores de ICS a integrar ECI en sus soluciones.

También ayudan a sentar las bases del borde de la fábrica moderna mediante la transición de la industria a una solución definida por software para controles, proporcionando así una mejor flexibilidad, mayores niveles de disponibilidad y costos reducidos.

Y, además, impulsan la innovación en otras áreas de la Industria 4.0, como las redes inalámbricas privadas, las plataformas de fabricación abiertas, las plataformas de datos energéticos, la digitalización del sector energético y la robótica móvil autónoma. 

“Nuestra colaboración continua con Red Hat está creando nuevas oportunidades a medida que trabajamos juntos para promover la Industria 4.0”, dijo Christine Boles, vicepresidenta del Grupo de Internet de las Cosas (IoT) y gerente General de la División de Soluciones Industriales de Intel. 

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“La experiencia de Red Hat en la entrega de plataformas de aplicaciones de Nube a borde y la fortaleza de Intel en plataformas de cómputo de borde a Nube, incluido el hardware y software industrial, brindará a los clientes la flexibilidad de una plataforma de TI y la resistencia y confiabilidad exigidas en un mundo de tecnología operacional”, complementó.

La industria 4.0 está ganando velocidad en los sectores automotriz y de manufactura. Y la implementación de tecnologías y procesos de Industria 4.0 potenciados por soluciones de borde inteligente puede reducir los costos, aumentar la eficiencia y revelar ventajas al capturar, analizar y actuar sobre los datos de forma más rápida y efectiva. 

Así, con más potencia informática en el perímetro, las empresas pueden conectar las cargas de trabajo clave desconectadas, converger y virtualizar, y sentar las bases para integrar la vanguardia de IoT en casos de uso para la manufactura.

Mientras las tecnologías 5G se encontraban en sus primeras fases de despliegue, el mundo registró el impacto por la pandemia de Covid-19 que llevó a millones de personas a vivir en el  confinamiento de sus hogares, desde donde se vieron obligados a mantener sus actividades cotidianas y productivas de manera remota. Esta combinación de factores llevó a una aceleración digital de empresas y hogares, donde 5G encontró la tremenda oportunidad para demostrar su potencial.

“5G va más allá de simplemente proveer conectividad: es un habilitador para la transformación digital que abarca elementos básicos como mayor velocidad de carga y descarga, pero también provee algo más importante, la habilidad de transformar industrias y nuestras vidas en las áreas de: educación, agricultura, telemedicina, industria inteligente y muchas otras más”, señaló en entrevista Caroline Chan, directora General de Infraestructura 5G de Intel.

5G representará una actualización para los teléfonos inteligentes con una mayor velocidad de conexión. Sin embargo, serán las empresas las que realmente encontrarán mayor valor en su aprovechamiento, al convertirse en la herramienta que acelere su transformación digital. Chan destacó que durante el último par de años se presentó la oportunidad para evaluar despliegues reales de la red 5G, incluidos sectores inesperados como salud y educación.

Según Chan, el mercado no tenía grandes expectativas sobre la telemedicina, al considerar que las personas preferirían la visita física con el médico para su consulta. No obstante, a partir de las condiciones generadas por la pandemia, este sector se convirtió en “una de las áreas más grandes de plena conectividad”, y en una de las aplicaciones más prometedoras para 5G. Tal es el caso de operadores como Verizon, en Estados Unidos, que ha encontrado en la medicina remota una ventana de oportunidad.

“Por la situación que estamos viviendo, las personas se ven forzadas a llevar sus transacciones en línea. Esto acelera la adopción basada en la necesidad. También la respuesta de los proveedores del ecosistema ha sido sobresaliente. Un ejemplo es aplicaciones de Smart City y granjas que adoptan las soluciones más rápido de lo esperado o restaurantes que se basan en más tecnología para compensar la falta de empleados”, explicó.

A partir de dicha adopción de la tecnología, para Chan 5G “se convierte en una de las herramientas que sientan las bases para la recuperación económica” y una estrategia para “equilibrar la escala socioeconómica”.

Chan relató que entre los primeros proyectos donde Intel se involucró fue el lanzamiento de una red 5G para escuelas marginadas en Sacramento, California. La principal problemática era que, aunque los estudiantes tenían conectividad y dispositivos en las instituciones, la pandemia forzó el cierre de escuelas y en sus hogares no contaban con las herramientas necesarias para mantener una educación remota.

Por ello, Intel se asoció con Megh Computing, JMA Wireless y AWS para la instalación de una red privada 5G utilizando el espectro de CBRS que permitiera habilitar aplicaciones de educación en los hogares de los estudiantes, además del Centro Comunitario. “Realmente 5G tiene un potencial más allá de la conectividad: es una forma de impulsar la transformación digital”.

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Chan admitió que esta es una de muchas y nuevas aplicaciones en las que la compañía se encuentra trabajando para poder resolver estos desafíos de la industria. Aunque las expectativas de 5G se fundamentan en el impulso de la llamada Cuarta Revolución Industrial, también ha comenzado a demostrar su potencial como una herramienta de impacto social.

“El sector industrial se encuentra bien encaminado porque puede cuantificar los beneficios económicos más rápido” con las expectativas del mercado, según Chan. Sin embargo, a partir de los eventos sucedidos en los últimos 18 meses, se registró una inesperada aceleración de la digitalización de sectores como educación, medicina, puertos y Smart Cities.

La mayoría de estos despliegues y aplicaciones se registran en países o áreas en desarrollo como Estados Unidos, Europa y partes de Asia. Chan consideró que América Latina también tiene una oportunidad importante en la adopción de 5G debido a una población joven y entusiasta que es muy rápida en la adopción de nuevas tecnologías.

“Todos hemos sido impactados igualmente por la pandemia. Las industrias locales necesitan la transformación digital. Debemos democratizar 5G y cómo es utilizada. No debe ser vista sólo como un teléfono más caro, sino cómo un habilitador para transformar la economía”, indicó Chan.

Una transformación que viene desde la nube

Chan consideró que Intel se encuentra en una posición privilegiada para demostrar los beneficios que ofrece 5G en la transformación digital de empresas e industrias. No ofrecen únicamente un amplio portafolio de soluciones, sino que “tenemos una larga historia en el Cloud y el cómputo, por lo que entendemos lo que necesitan para que la inversión en 5G dé resultados”.

Intel aseguró que la red 5G se ejecutará como una red “cloudificada”. Es una red que utiliza una arquitectura de nube, APIs abiertas, servidores comerciales, Open-RAN y un ecosistema más abierto. Esto ha beneficiado y mejorado la amplia variedad de despliegues que hoy se registran”. Chan afirmó que “Si 5G fuera sólo conectividad y banda ancha móvil, los cambios sociales por la pandemia nos habrían atrapado con la guardia baja”.

Al considerar que 5G representa una nueva arquitectura con un nuevo ecosistema de proveedores, los operadores se enfrentan a nuevos retos para su despliegue, no sólo como una “gran inversión” para transitar de una tecnología 4G a 5G, sino para el cambio de cultura y procesos de negocio que les permita ingresar a los nuevos mercados industriales.

Mientras que los operadores provienen de un mercado bien conocido para ellos, que es proveer servicios de conectividad para teléfonos móviles, ahora enfrentan el reto de “ingresar al espacio de redes privadas, usando la baja latencia y la característica ultra confiable de 5G”.

“Ahora no sólo están proveyendo servicios de comunicación, sino servicios de TI y de tecnologías de operación, elementos a los cuales las fábricas están acostumbradas. Es una gran transformación que tienen que adoptar los operadores. Las prácticas de negocio son diferentes. El modelo de cobro y el nivel de calidad (SLA) son diferentes. Ya no es simplemente B2C, sino B2B o hasta B2B2C”, añadió.

En ese sentido, indicó que se observan cambios en los operadores, tanto en la contratación de talento como en la búsqueda y diversificación de nuevos socios.

Para ayudar a los operadores en su propia transformación, Intel fundó el Open Innovation Lab, en conjunto con socios como T-Mobile, Microsoft y VMWare. En el laboratorio se explora el desarrollo de aplicaciones para Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning, Edge Computing y 5G para una variedad de casos de uso a través de diferentes industrias incluyendo el vehículo conectado (V2X).

“La transformación que todos tenemos que hacer es dramática. Ahora hay que servir a diferentes tipos de clientes, incluidos nuevos negocios. Estamos aprendiendo y ajustándonos a la nueva realidad, pero seguimos impulsando la innovación. Estoy muy contenta porque Intel está en medio de este despertar de la innovación 5G en el ecosistema” digital y tecnológico, puntualizó. 

El uso de tecnologías de conectividad y soluciones digitales en educación y medicina demostraron ser vitales para que las familias pudieran continuar con sus actividades cotidianas durante la pandemia. Sin embargo, existe aún el reto de llevar estos servicios a millones de familias en América del Norte, no sólo para conectarlas, sino para impulsar la competitividad de la región, coincidieron funcionarias de Estados Unidos.

Durante el evento México 5G, Stephanie Syptak-Ramnath, jefa de Misión Adjunta de la Embajada de Estados Unidos, destacó el “gran salto tecnológico” acontecido en el último par de años a partir de la adopción de nueva tecnología y soluciones para hacer frente a la pandemia, cuando se demostró que “quienes se adaptan más rápido obtienen más beneficios y pueden ser los pioneros”.

La funcionaria señaló que la adopción de plataformas digitales no sólo ha permitido el continuo trabajo de industrias, hogares y gobiernos, sino que ahora representa una importante oportunidad para avanzar en temas cruciales para América del Norte y “diversificar y enriquecer” la relación comercial a partir del T-MEC, que abra nuevos mercados para productos mexicanos en Estados Unidos y viceversa.

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“Es necesario dar el paso decisivo para adentrarnos a la red 5G. El 5G tiene tal potencial de transformación que le dará forma a la economía de Estados Unidos, de manera similar a lo que hizo el Internet hace 25 años. Lo mismo sucederá con aquellos países que decidan dar el paso”, puntualizó.

Syptak-Ramnath consideró que el 5G tiene el potencial de transformar las industrias y gobiernos. No obstante, también reconoció y lamentó que tan sólo en Estados Unidos existen al menos 30 millones de personas que no tienen acceso a Internet de alta velocidad, y millones más que no pueden pagarlo. Enfatizó que “reducir la brecha digital es una de las principales prioridades”, de la administración actual.

“El gobierno está enfocado en la asignación de espectro, remover los obstáculos regulatorios y promover una cadena de suministro con proveedores confiables conforme al protocolo de Praga; prevenir prácticas predatorias, y que la seguridad de 5G sea parte de una estrategia de ciberseguridad”, agregó.

“Llamamos al gobierno de México y a su industria para que se unan a este movimiento presente para asegurar la información y la transformación digital en la región. La red 5G abarca no sólo el cómo construir infraestructura segura, sino cómo usarla para acelerar el crecimiento e innovación”, concluyó Syptak-Ramnath.

Gestión Mía Ríos

La transformación digital de las empressas no solo ha permitido que se mejoren la calidad de los productos o que se reduzca el tiempo de las entregas. A la interna de las empresas, la implementación de softwares especializados en gestión de personas han contribuido a mejorar la comunicación entre las diferentes áreas de la organización.

Sebastián Ausin, country manager de Buk Perú comentó a gestion.pe la importancia de contar con canales de comunicación definidos e informar a todos los colaboradores por igual acerca de las novedades o eventos importantes. “Ello ayuda a que exista un mejor clima laboral y que todos los equipos estén alineados”.

Las grandes empresas han ido implementando un mural de comunicaciones, donde se sube información relevante para los colaboradores como noticias sobre beneficios, playbooks y manuales para capacitaciones, cumpleaños, el propósito y valores de la empresa; así mismo, permiten a los colaboradores interactuar entre ellos o reaccionar a las publicaciones, creando una red interna que busca involucrar a todos los colabores.

“Otro aspecto relevante que brinda el software es la posibilidad de recoger la percepción y opinión de los colaboradores. Ello, a través de la elaboración de encuestas libres y de clima laboral”, menciona.

Y es que con las encuestas se podrá recoger información valiosa de los colaboradores, tabular y analizar los resultados y en función a eso, los líderes de la organización puedan elaborar estrategias enfocadas en mejorar la gestión de personas.

¿Cuál sigue siendo el mayor desafío? La implementación de los procesos de transformación digital dentro de medianas y pequeñas empresas.

“Es un proceso que todavía está en desarrollo. Falta promover aún más una cultura de transformación digital y, en este punto, el trabajo que debe realizar el líder es fundamental, pues es indispensable que se fomente el trabajo ágil aunado a la capacidad de innovación y el uso de herramientas digitales”, señala el ejecutivo.

“Al final, es beneficioso desde toda óptica para incrementar la productividad y mejorar el desempeño del negocio. Es un ganar-ganar. Es importante entender que hacer este cambio, va a ayudar a ser a las empresas más competitivas, innovadoras y capaces de adaptarse a nuevos contextos de una manera más eficiente”, resalta.

Procesos

En el caso de Buk, cada módulo del software viene con reportería para obtener de manera rápida la información procesada.

“Por ejemplo, en el módulo administrativo se pueden descargar reportes sobre remuneraciones variables mensuales, vacaciones, subsidios, etc. En el módulo de selección, se pueden obtener estadísticas como la cantidad de candidatos por proceso, la duración de éstos, tiempo de contratación, procesos cerrados y abiertos, etc. Así como el desempeño de los colaboradores”, detalla.

La llamada Cuarta Revolución Industrial (4IR), basada en la implementación de soluciones digitales a procesos productivos, trae nuevas oportunidades para las industrias para la generación de beneficios, el incremento a la productividad y la oferta de nuevas experiencias a sus clientes. El Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) identifica a los faros digitales que proveen de guías y experiencias sobre las mejores prácticas para llevar a cabo los procesos de digitalización.

El nuevo reporte Global Lighthouse Network identificó a 15 nuevos Faros que “muestran el camino en medio de estos desafíos, demostrando cómo las operaciones infundidas digitalmente van más allá de las ganancias de productividad para crear una base para un crecimiento sostenible y rentable”.

Entre los nuevos Faros identificados por el WEF se encuentran compañías de múltiples industrias y geografías, desde la fabricación de componentes de red como Ericsson, compañías de la salud como Johnson & Johnson, hasta de electrodomésticos como Midea. Lo anterior, explica el informe, demuestra que la adopción de soluciones para la Cuarta Revolución “es crítica y alcanzable” para todo tipo de manufacturas.

“Este es un momento de transformación industrial sin precedentes; el futuro pertenece a aquellas empresas dispuestas a aceptar la disrupción y capturar nuevas oportunidades. Cada vez más empresas de fabricación están demostrando que es posible desbloquear una capacidad sin precedentes, obtener flujos de ingresos completamente nuevos y ganar cuota de mercado”, señala el informe elaborado por Francisco Betti, director de Cambiando el futuro de la manufactura avanzada del WEF y Enno de Boer, socio de la consultora McKinsey.

Entre los hallazgos del informe, se destaca la experiencia de estas compañías en la implementación de nuevas soluciones digitales, que les han permitido renovar sus modelos de negocio, así como obtener nuevas capacidades en la administración de personal y de los procesos de negocios.

“Al implementar tecnologías 4IR a escala, los faros están creando nuevas fuentes de ingresos a través de nuevos modelos comerciales. Sus sistemas de producción flexibles permiten el desarrollo de productos personalizables informados por una mejor comprensión de las demandas de los clientes”, indica.

En específico, el informe revela que los Faros en la industria de bienes de consumo empacados han logrado duplicar sus ingresos gracias a la implementación de nuevas tecnologías, ya sea por un crecimiento en la productividad (40%), por la creación de nuevas líneas de negocio o ambas (60%). Todas las industrias estudiadas han logrado al menos un 90 por ciento de crecimiento de sus ingresos, según los datos publicados por el WEF.

Entre los casos de estudio, el informe destaca el caso de la cervecera china Tsingtao, la segunda más grande del país y la sexta a nivel mundial. Ante los retos del mercado, donde se exige una mayor variedad, la compañía ha implementado “nuevos modelos de negocio y tecnología digital inteligente a través de la cadena de valor para optimizar la cercanía con el cliente, el desarrollo de producto y la distribución”.

La cervecera ha logrado disminuir hasta un 56 por ciento el plazo de entrega, 50 por ciento el tiempo de producción, y 70 por ciento el cambio de producto. Adicionalmente, con nuevas soluciones logró mejorar un 20 por ciento sus pronósticos de demanda y hasta un 37 la preferencia de marca.

Adicionalmente, el informe destaca que además de los beneficios económicos, los Faros se han apoyado en las nuevas tecnologías para alcanzar los objetivos de sustentabilidad y eficiencia energética. En promedio, los Faros de las industrias estudiadas han registrado una mejora de hasta un 53 por ciento en el cumplimiento de sus objetivos de sustentabilidad.

Por otro lado, el informe también identifica los retos que todavía enfrentan los Faros para la completa implementación de nuevas soluciones y la obtención de sus beneficios. En particular, la implementación de algunas soluciones o la digitalización de procesos se mantienen en fases pilotos o en pequeñas operaciones, conforme las compañías encuentran retos de escabilidad.

Según el informe, la mayoría de las organizaciones aún no han logrado integrar la innovación de la Cuarta Revolución en toda su escala, de hecho, en la encuesta de 2020 de McKinsey entre fabricantes globales, el porcentaje de empresas que informan de una situación de “purgatorio piloto” ha aumentado drásticamente hasta el 74 por ciento. Aunque existe un 26 por ciento de Faros que han logrado escalar la innovación de procesos.

“Las perturbaciones y trastornos del mercado han precipitado cálculos difíciles, ya que los industriales han visto sus inversiones puestas a prueba y ha surgido una nueva comprensión de la escala al darse cuenta de que no escalaron tanto como pensaban”, advierte el informe.