Buenos Aires. TikTok es una plataforma de oportunidades y habilitadora de derechos totalmente diversificada, tanto en usuarios, como en contenidos, expuso Édgar Rodríguez, director de Políticas Públicas para América Latina de TikTok. 

Durante su participación en Argentina Digital Summit 2026, Rodríguez abordó la importancia de la seguridad: dijo que la empresa de redes sociales tiene que garantizar la seguridad en la plataforma para salvaguardar el entretenimiento y acceso al arte.

Para ilustrar su importancia, informó que el equipo más grande a nivel global es el de seguridad y confianza, y tiene soporte en más de 70 idiomas, y en Latinoamérica hay moderadores en español.

Además, detalló que, en las Normas de la Comunidad de TikTok están contenidos sus controles de privacidad y seguridad. De hecho, informó que precisamente, el primer capítulo está dedicado a la seguridad de los jóvenes.

Medidas para proteger a los jóvenes

En particular, Rodríguez señaló que los desafíos y retos peligrosos están totalmente prohibidos en TikTok. Indicó que es una plataforma para mayores de 13 años, por lo que los menores no deben estar.

El ejecutivo incluso detalló que cualquiera puede denunciar cuentas si sospecha que son de menores e, incluso, la plataforma las erradica proactivamente. En sólo un trimestre, informó, TikTok eliminó 20 millones de cuentas a nivel global.

Además, compartió que todas las cuentas de menores de 16 años son privadas por defecto, lo cual es muy importante para prevenir el grooming y sus videos no pueden descargarse ni compartirse en otros canales, como servicios de mensajería instantánea.

En un mayor rango de edad, los menores de 18 años no pueden recibir ni enviar dinero y tienen un límite de una hora para usar la aplicación, tras lo cual sólo pueden desbloquearla con un código. Y también tiene configuraciones específicas, como la sincronización familiar.

Alfabetización digital: Guía para padres

Finalmente, contó que, en abril de 2024, TikTok lanzó su Guía para madres, padres y tutores junto con una organización local, Grooming Argentina.

Rodríguez hizo énfasis en el hecho de que, pese a ser una compañía tecnológica y plataforma totalmente digital, decidieron imprimir la guía. En estos dos años, han entregado 200,000 ejemplares en las 23 provincias de Argentina gracias a una alianza con Grupo Andreani, que repartió 40,000 guías, y a los esfuerzos de Nicolás Sforzini, gerente de Políticas Públicas de TikTok para el Cono Sur.

Prensa TikTok

Lo que comenzó como un movimiento orgánico de creadores y amantes de la lectura es hoy uno de los motores más influyentes de la industria editorial. #BookTok, el mayor club de lectura digital del mundo ha demostrado ser mucho más que una tendencia, consolidándose como un ecosistema que no solo cambia la forma en que se descubren los libros, sino que también genera un impacto económico y cultural sin precedentes.

En 2025, el fenómeno #BookTok impulsó la venta de 6,3 millones de libros en España, generando unos ingresos de 116,6 millones de euros(1), según datos de ventas de Media Control y NielsenIQ BookData.

Este impacto se extiende por todo el continente. En Europa, #BookTok fue responsable de la venta de más de 50 millones de libros, alcanzando un valor de 800 millones de euros en el mismo periodo. Estas cifras demuestran cómo la creatividad y la conversación dentro de la plataforma se traducen en un éxito tangible para autores y editoriales.

#BookTok: una comunidad que convierte la lectura en un éxito global

En TikTok, el descubrimiento de libros se ha transformado en una experiencia social, inclusiva y participativa, que no solo redefine el negocio literario, sino que también fortalece el valor cultural del libro en la era digital. Ya no se trata solo de leer, sino de compartir, recomendar y crear contenido en torno a las historias que ofrecen los autores en sus libros y creaciones. Desde las novedades literarias que generan gran expectación en la comunidad, como aquellas obras y novelas del pasado que adquieren nuevo protagonismo años después gracias a las reseñas y recomendaciones de los usuarios de TikTok.

Además, según el Informe de Impacto Económico de TikTok de 2024, más de una cuarta parte de los usuarios (29%) compró un libro o empezó a seguir a un autor en el último año gracias a un vídeo de la plataforma. #BookTok ha logrado revivir clásicos, catapultar a nuevos autores y convertir joyas ocultas en auténticos bestsellers. Es un espacio vibrante donde la pasión por la literatura conecta a millones de personas.

Los libros que la comunidad de #BookTok ha llevado a lo más alto

La influencia de la comunidad literaria de TikTok se refleja directamente en las listas de libros más vendidos. La lista oficial de Bestsellers de #BookTok, creada en colaboración con Media Control y Nielsen IQ BookData y que aterriza en países como España, Italia o Reino Unido, es el termómetro perfecto para medir qué historias están conectando con la audiencia.

Esta iniciativa se extenderá también al retailer físico y digital. Las librerías podrán obtener la licencia y utilizar los carteles oficiales de #BookTok Bestseller para exponerlos en sus establecimientos, así como integrar las listas de éxitos en sus tiendas online. Además, los libros podrán destacarse en el punto de venta mediante pegatinas de #BookTok, para que los clientes puedan identificar fácilmente los títulos que están en tendencia.

Los editores de los títulos que figuren en las listas de bestsellers de #BookTok tendrán la oportunidad de obtener la licencia de las pegatinas oficiales de #BookTok (por ejemplo, «#BookTok Bestseller» o «#Autor de BookTok») para reforzar su marketing y aumentar la visibilidad. Puedes consultar aquí más información destinada a retailers, editores y autores.

En marzo de 2026, la primera lista oficial de Bestsellers de #BookTok en España está liderada por:

1. Más que rivales (Game Changers 2) de Rachel Reid
2. Más que rivales de Rachel Reid
3. Alas de sangre (Empíreo 1) de Rebecca Yarros
4. Binding 13 (Los Chicos de Tommen 1) de Chloe Walsh
5. Keeping 13 (Los Chicos de Tommen 2) de Chloe Walsh
6. Si fuéramos eternos de Emma Gil
7. Hasta que nos quedemos sin estrellas de Inma Rubiales
8. Amor fuera de serie de Nerea Pascual
9. Saving 6 (Los Chicos de Tommen 3) de Chloe Walsh
10. Redeeming 6 (Los Chicos de Tommen 4) de Chloe Walsh

El poder de la comunidad de BookTok se hace aún más evidente al observar el resto del Top 20. La autora Chloe Walsh se consolida como un auténtico fenómeno, colocando hasta seis títulos de su saga Los Chicos de Tommen en la lista. Junto a ella, la autora nacional Inma Rubiales también demuestra su gran conexión con la comunidad, con cuatro de sus obras en el ranking. La lista también refleja la fuerza del género romántico, con Rachel Reid ocupando las dos primeras posiciones, y la entrada de novedades muy esperadas por los fans como Trono de cristal de Sarah J. Maas y Los ecos de Jude de la escritora mallorquina Joana Marcús, demostrando la capacidad de #BookTok para impulsar tanto sagas consolidadas como nuevos lanzamientos.

El caso de la Librería Lasai: de #BookTok a las estanterías

A finales de 2025, el centro de Madrid dio la bienvenida a una nueva librería independiente, la Librería Lasai (@librerialasai), un negocio fundado y dirigido por la creadora de contenido Ariane Hoyos (@arianehoyos), Beñat Azurmendi (@benatazurmendi) y Carla Lurqui, jóvenes amantes de la literatura que han dado el pasado para emprender en la industria. Si bien tradicionalmente las empresas transitan del plano físico al digital, TikTok también ha servido para potenciar el recorrido a la inversa: fomentar la creación de negocios físicos cuya incubación ha sido 100% digital dentro de la plataforma. Es el caso de esta librería, cuyas estanterías hoy llenan -entre otras- las obras favoritas de la comunidad de #BookTok.

En palabras de Ariane Hoyos, “el fenómeno #BookTok va mucho más allá de la plataforma, y nosotros somos testigos a diario del impacto real que puede tener sobre un negocio como el nuestro, una librería. Todos los días acude gente preguntando por las recomendaciones que compartimos en el perfil de la librería o en el mío, y además, los clubes de lectura que anunciamos a través de TikTok tienen gran éxito de convocatoria, algo que nos costaba mucho imaginar al comenzar a plantear el proyecto”.

De #BookTok a #MovieTok: las historias que saltan a la gran pantalla

El ecosistema #BookTok ya no se limita a las páginas. Su influencia cultural es tan grande que está empezando a dar forma a la industria del entretenimiento en general, en un fenómeno conocido como #BookToScreen. Las historias que triunfan en la comunidad lectora de TikTok captan cada vez más la atención de productoras de cine y televisión, que ven en ellas un éxito garantizado gracias a la enorme base de fans que ya tienen. De esta forma, los libros que la comunidad ama se están convirtiendo en las próximas grandes series y películas, llevando la magia de la plataforma a las pantallas de todo el mundo.

En este contexto se abre una vía de doble sentido para el crecimiento del negocio editorial, y es que en palabras de la creadora de contenido y fundadora de la Librería Lasai, Ariane Hoyos,“el contenido en torno a literatura es muy rico en TikTok. Más allá de las novedades, lo mágico es que la comunidad rescata títulos de la pasada década o incluso de hace varios siglos, trayéndolos de nuevo a la primera línea de actualidad. Además, existe una conexión cada vez mayor entre las obras literarias llevadas a adaptaciones cinematográficas que tienen un gran impacto en las ventas de esos títulos en las librerías”.

Fuentes:

1. Media Control y NielsenIQ BookData, Alemania, Reino Unido, España, Italia, Austria y Suiza: las cifras de ventas proceden de Media Control, proveedor oficial de estudios de mercado y listas de libros más vendidos, y de NielsenIQ BookData. La empresa de estudios de mercado analiza las ventas de libros en toda Europa, incluyendo librerías físicas, plataformas de comercio electrónico y otros canales de distribución relevantes. Los datos incluyen libros que han ganado relevancia de forma demostrable gracias a las recomendaciones de #BookTok, por ejemplo, porque aparecen en las listas de bestsellers de #BookTok o han registrado un aumento significativo de las ventas en relación con tendencias virales de TikTok.

Dado que actualmente la vida social de las juventudes transcurre inevitablemente a través de las pantallas, la seguridad digital se ha convertido en el lenguaje más importante que las familias deben aprender a hablar. El grooming, definido como el acoso sexual de adultos hacia menores en entornos digitales, representa hoy el delito más grave en la red, desafiando constantemente la tranquilidad de los hogares. Ante este escenario, Grooming Argentina y TikTok han unido fuerzas para lanzar una guía integral diseñada para que madres, padres y tutores transformen el miedo en conocimiento y acompañen a los adolescentes hacia una experiencia digital sana, alegre y, sobre todo, protegida.

Lejos de ser un manual técnico ininteligible, este documento se presenta como un puente de comunicación activa entre generaciones. Su propósito principal es empoderar a los adultos para que comprendan el ecosistema de TikTok —el principal destino de videos cortos a nivel mundial— y aprendan a configurar niveles de privacidad que se adapten a la madurez de sus hijos. La guía invita a los tutores a jugar un papel dinámico, de manera que fomenten hábitos que permitan a los jóvenes expresar su creatividad sin exponer su integridad.

El documento desglosa las capas de seguridad que la plataforma ofrece según la edad. Para los menores de 16 años, las cuentas son privadas por defecto y funciones críticas como la mensajería directa están restringidas. Entre sus secciones más valiosas, se explica el Modo de Sincronización Familiar, una función que permite a los padres gestionar de forma remota el tiempo en pantalla, los filtros de contenido y las interacciones, para garantizar que la supervisión sea una tarea compartida y no una imposición ciega.

TikTok continúa apoyando pequeños comercios en América Latina. Una semana después de anunciar los 12 ganadores de la edición 2025 de su programa de aceleración, a los que destinó 240,000 dólares en capital semilla, la empresa de redes sociales lanzó este 9 de abril Digital Commerce Labs, que arrancará en la región y en África durante esta primavera.

Desarrollado junto a la Cámara de Comercio Internacional (ICC, por sus siglas en inglés), Digital Commerce Labs es un programa global diseñado para abrir oportunidades de comercio digital a las pequeñas empresas en mercados seleccionados de Latinoamérica, África y el Sudeste asiático.

Por parte de América Latina, participan Argentina, Brasil, Colombia, México y Perú; Ghana, Nigeria, Kenia y Sudáfrica están por parte de África, y Tailandia por Asia. El programa se lanzará en estos 10 países y brindará apoyo a emprendedores mediante programas comunitarios, recursos de aprendizaje digital y sesiones de capacitación virtual. La expansión más amplia a África y Tailandia se realizará hacia el final del año.

También lee: TikTok destaca su papel como plataforma para la educación y el emprendimiento

Esta iniciativa aprovechará el conjunto de herramientas y alcance de comercio digital de TikTok, combinados con la experiencia de ICC en comercio internacional y su sólida red de comités internacionales y cámaras de comercio, para ampliar el acceso a capacitación, mentoría y recursos digitales.

Mediante esta alianza, TikTok y CCI brindarán a las pequeñas empresas habilidades y herramientas necesarias para aumentar sus ingresos, ampliar su acceso a los mercados y fortalecer su resiliencia a largo plazo.

Según ambas entidades, Digital Commerce Labs creará un modelo educativo escalable que ayudará a los emprendedores a transformar el conocimiento digital en oportunidades de crecimiento reales.

El programa se propone brindar capacitación e impacto económico mediante tres componentes integrados:

1. Creación de comunidad: reunirá a pequeñas empresas en sesiones híbridas (virtuales y presenciales) con socios relevantes del ecosistema local para fomentar el aprendizaje entre pares y el desarrollo de redes.
2. Módulos de capacitación en línea autodirigidos: alojados en una plataforma de aprendizaje especializada, brindarán a los participantes flexibilidad y profundidad, con videos producidos por expertos locales, cuestionarios interactivos y un certificado de finalización.
3. Aulas virtuales: ofrecerán oportunidades de aprendizaje dirigidas por instructores, en las que los emprendedores podrán interactuar directamente con expertos de la industria, hacer preguntas en tiempo real y profundizar su comprensión de las herramientas y estrategias del comercio digital.

“Esta alianza representa un importante avance en nuestra misión de construir una economía global más inclusiva, dinámica y accesible. Al unir fuerzas con TikTok para lanzar Digital Commerce Labs, brindamos a emprendedores y pequeñas empresas de 10 mercados las herramientas prácticas, el conocimiento y la confianza que necesitan para prosperar en la era digital”, asentó el secretario general de ICC, John W.H. Denton AO.

“El comercio digital se ha convertido en uno de los motores más poderosos del crecimiento económico sostenible para las comunidades, y nos entusiasma potenciar, a través de los Laboratorios de Comercio Digital, el importante papel que TikTok ya desempeña en la creación de oportunidades para emprendedores, pymes y creadores de todo el mundo”, declaró Eric Ebenstein, director senior de Políticas Públicas de TikTok.

TikTok invertirá 1,000 millones de euros en un Centro de Datos en Lahti, Finlandia. 

La compañía ya había desembolsado la misma cantidad para otra infraestructura de este tipo en ese país, en ese caso en Kouvola.

“La nueva propuesta garantizará el almacenamiento de datos de usuarios europeos bajo estrictos controles de acceso y sistemas de supervisión avanzados”, aseguró la compañía.

Ambas inversiones son parte de su proyecto Clover, que prevé inversiones por 12,000 millones de euros para reforzar la soberanía de datos en Europa.

Christian Hannibal, director local de Políticas Públicas de Tik Tok, agregó que “Finlandia ofrece una combinación única de una sólida infraestructura digital, acceso a energía limpia y fiable, y una mano de obra altamente cualificada. Esto la convierte en una elección natural a medida que continuamos ampliando nuestra infraestructura europea y reforzando la forma en que protegemos y almacenamos los datos a nivel local”.

TikTok anunció a los ganadores de la edición 2025 de su programa de aceleración #EmprendeEnTikTok, desarrollado junto con New Ventures, por primera vez en Latinoamérica, con participantes de México, Colombia y Perú.

En total, se seleccionaron 12 emprendimientos finalistas, cuatro por cada país, los cuales durante los meses de enero y febrero de 2026 llevaron a cabo una fase intensiva de mentorías especializadas y personalizadas en negocios, marketing y comunicaciones.

A esa docena de proyectos se destinaron 240,000 dólares de capital semilla con 25,000 para el primer lugar; 20,000 para el segundo y tercero, y 15,000 para el cuarto.

Los ganadores por país fueron los siguientes

• México: @nucyclesmx, @materiales.el.mir, @mybikemx y @mairospachi.
• Colombia: @coffeekreis, @luxofilus, @borneoclothing y @zebrafisgonatours.
• Perú: @crafters.oficial, @restaurant.donmanrique, @wawki.pe y @cruceromiramar.

Nueva convocatoria con Argentina

Tras dar a conocer los ganadores de 2025, TikTok anunció la convocatoria de #EmprendeEnTikTok Latam 2026, abierta hasta el 5 de julio, que incorpora a Argentina como nuevo país participante que se suma a México, Colombia y Perú.

Los requisitos para concursar son: ser una mipyme con al menos 2 años de operación, poseer una facturación anual mínima de 10,000 dólares; tener un perfil de negocios en TikTok y un nivel medio de madurez digital y, preferiblemente, generar un impacto ambiental o social positivo a través de su modelo de negocio.

Numeralia de EmprendeEnTikTok

TikTok informó que, desde su nacimiento en México en 2024, ha registrado más de 6,658 proyectos inscritos, recibido más de 1,300 solicitudes para los 20 talleres impartidos por expertos en negocios y startups; brindado mentorías de negocio y creatividad a 25 emprendimientos finalistas y otorgado más de medio millón de dólares (550,000) en capital semilla durante sus dos primeras ediciones.

La Oficina de Seguridad en Internet de Australia (eSafety) intensificó el escrutinio sobre Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok y YouTube, tras detectar posibles incumplimientos en la implementación de la prohibición de redes sociales para menores de 16 años, que entró en vigor el 10 diciembre de 2025.

eSafety informó que “ha observado varias malas prácticas que generan preocupaciones sobre el cumplimiento normativo”, como incentivar a los menores a intentar verificar su edad incluso cuando previamente habían declarado ser menores de 16 años antes del 10 de diciembre de 2025.

También detectó que se permite a los menores de edad múltiples intentos con un mismo método de verificación hasta obtener un resultado que los habilite, no ofrecer canales accesibles ni eficaces para denunciar cuentas con restricciones de edad y, en general, implementar medidas consideradas insuficientes para impedir el acceso de niños y adolescentes a estas plataformas digitales.

Si bien eSafety reconoció las medidas que han tomado las plataformas, como el caso de Meta que desactivó en un mes 544,052 cuentas en el país que, según sus sistemas, pertenecían a usuarios menores de 16 años, aún persiste la preocupación.

Te puede interesar: Meta y YouTube son declaradas culpables de generar adicción a adolescentes a las redes sociales

“Me preocupa que algunas no estén haciendo lo suficiente para cumplir con la ley australiana”, admitió la comisionada de Seguridad en Internet, Julie Inman Grant.

Al respecto, la autoridad australiana advirtió que ha pasado a una fase de “aplicación de la ley”, lo que implica la recolección de evidencia para posibles sanciones.

“Las pruebas deben demostrar que la plataforma no ha tomado medidas razonables para evitar que los menores de 16 años tengan una cuenta. Esto implica más que simplemente demostrar que algunos menores aún tienen cuentas. Las pruebas deben demostrar que la plataforma no ha implementado sistemas y procesos adecuados”, detalló Grant.

Tras la aprobación de la ley, eSafety cuenta con diversas facultades para asegurar el cumplimiento de la medida, como la notificación de infracciones, compromisos vinculantes, notificaciones públicas a proveedores de plataformas y sanciones civiles de hasta 49.5 millones de dólares.

Valor Business
A Omnia Data Centers, controlada pela Pátria Investimentos, está captando recursos no exterior para construir um centro de processamento de dados para o 
TikTok no Complexo Portuário do Pecém, na região metropolitana de Fortaleza. O projeto tem um orçamento de R$ 11 bilhões em sua primeira fase, que cobre apenas a infraestrutura física.
mais…

Durante los procesos electorales, que son cruciales para la sociedad, TikTok se aboca a dos grandes cosas: acompañar el proceso electoral y democrático, al proveer herramientas para promover la integridad electoral y la autenticidad en la plataforma y mantener a la comunidad segura, para que la conversación sea cívica y prevalezca el espíritu de creatividad de la red social.

Así lo señaló Gabriel Parra, gerente de Asuntos Públicos de TikTok para la Región Andina, en entrevista con DPL News.

“TikTok es una plataforma de descubrimiento y entretenimiento”, explicó el directivo. “Las personas vienen a nuestra plataforma porque quieren informarse de temas que les interesen. La conversación política hace parte de esa miríada de contenidos y entendemos que, si queremos propiciar un espacio creativo, de entretenimiento y descubrimiento, es necesario que nuestra comunidad se sienta segura”, enfatizó.

Guía y centro electoral

Por ello, explicó, en Colombia TikTok colabora muy de cerca con la autoridad electoral: junto con la Registraduría Nacional del Estado Civil, la empresa desarrolló una Guía electoral, que estuvo disponible en las elecciones del Congreso de la República y las consultas presidenciales del pasado 8 de marzo.

Parra contó que TikTok también habilitó un centro electoral en la plataforma, en el que, con cualquier búsqueda en torno a las elecciones, las personas pueden encontrar información acerca de cómo y dónde votar, los cargos a elegir y si son o no jurados de elección.

Relacionado: Estas son las propuestas sobre desarrollo digital de los candidatos en las próximas elecciones de Colombia

Tanto la guía como el centro estarán disponibles en la primera vuelta de las elecciones presidenciales del próximo 31 de mayo, con una potencial segunda vuelta prevista para junio.

Asimismo relató que, como parte de su colaboración con la Registraduría Nacional, le permiten correr anuncios en la plataforma para promover el voto y educar a la ciudadanía sobre cómo votar correctamente.

Integridad electoral

“Lo que tratamos de hacer es acercar información de confianza, trabajada de la mano con la autoridad, la Registraduría, a la comunidad de TikTok”, comentó.

“Tenemos una política, nuestras Normas de la Comunidad, donde hay capítulos específicos que hablan de desinformación e integridad durante procesos electorales. No permitimos ningún tipo de desinformación electoral, información incorrecta o falsa sobre el proceso electoral, sea la intención que sea”, explicó.

El directivo agregó que TikTok no permite la publicidad política pagada en la plataforma, por lo que candidatos, partidos políticos o gobiernos sólo pueden participar de la discusión orgánicamente. “Somos respetuosos de la libertad de expresión, pero creemos que para construir comunidad en esos temas hay que hacerlo por la vía orgánica y no paga”, sentenció.

Contenidos y alfabetización digital

Parra destacó que, en este contexto, TikTok considera muy importante apoyar los procesos de alfabetización digital. Como ejemplo, compartió que este 2026 la compañía hizo una alianza con el medio colombiano La Silla Vacía para desarrollar videos cortos sobre cómo informarse bien, detectar señales potenciales de desinformación y cómo no caer en ella y contrarrestarla.

El gerente comentó que, tras esa primera tercia hecha para las elecciones legislativas, lanzarán más videos con La Silla Vacía en la misma línea de entregarle herramientas a la ciudadanía sobre cómo informarse bien de cara a las elecciones presidenciales.

También lee: TikTok destaca su papel como plataforma para la educación y el emprendimiento

Sinergia humano-máquina vs. la desinformación

El ejecutivo reveló que TikTok utiliza tanto mecanismos automatizados como humanos para la moderación de los contenidos.

Dependiendo del contenido, sus algoritmos lo detectan automáticamente como violatorio de las Normas de la Comunidad y, aquellos que son más borrosos, se envían a una fila para revisión humana, donde TikTok cuenta con moderadores colombianos que entienden el contexto local y los matices específicos de las elecciones nacionales.

“Nacionalmente, nuestros equipos de seguridad y confianza, con personas expertas en ciberseguridad, desinformación y seguridad de plataformas, también tienen personas colombianas que están trabajando directamente en esos mercados”, prosiguió.

Y añadió que, cuando necesitan verificar si un contenido es cierto o no, también colaboran con verificadores de hechos a nivel regional y global y esa información es utilizada por los equipos de TikTok para moderar los contenidos.

Impacto económico y apoyo al emprendimiento

“Una de las cosas que más nos enorgullece en TikTok es el impacto positivo que tenemos sobre las comunidades y sobre la economía, en el desarrollo socioeconómico”, abundó Parra.

El directivo rememoró que el programa regional de aceleración y de capacitación a pequeñas y medianas empresas (pymes), Emprende en TikTok, se lanzó por primera vez en Colombia en 2025 y contó con la participación más de 4,000 pymes de industrias clave para el país como el turismo, el café y la textil.

Parra adelantó que próximamente se darán a conocer los cuatro emprendimientos colombianos que recibirán el capital semilla y la empresa lanzará otra convocatoria para este año.

Cartagena, Colombia. Sobre la integridad informativa en contextos electorales se conversó en la segunda jornada de Colombia Digital Summit. Allí, los oradores coincidieron en la necesidad de fortalecer la confianza ciudadana frente al ecosistema informativo, presentaron buenas prácticas para lograrlo y mencionaron desafíos sobre la mesa, los cuales demandarán de la cooperación entre los distintos actores del ecosistema.

Mauricio Vera Sánchez, comisionado de Contenidos Audiovisuales de la Comisión de Regulación de las Comunicaciones de Colombia (CRC), presentó como introducción al tema la Guía de Integridad de la Información en Contextos Electorales, herramienta desarrollada para enfrentar la desinformación de cara a los comicios locales. El documento tiene como pilares la integridad de la información y el pluralismo informativo y persigue la detección de, por ejemplo, discursos de odio o el uso de Inteligencia Artificial para contenido adulterado.

“Verifiquemos la información, revisemos los datos, denunciemos, utilicemos herramientas gratuitas para verificar imágenes y textos y analicemos la veracidad de las fuentes”, sugirió el funcionario bajo la premisa de que “la democracia es un factor fundamental para garantizar los ecosistemas digitales” y, en ese contexto, “la integridad de la información es un bien público”. Sánchez terminó su participación dando cuenta de que la búsqueda por información veraz en contextos electorales “no se trata sólo de tecnologías sino de principios” y demanda la coordinación y revisión de buenas prácticas de todos los involucrados.

El escenario es desafiante si se contemplan algunos datos esgrimidos en el encuentro, como que únicamente 35% de las personas en Colombia confía en las noticias que consume; 39% considera que la información proveniente de medios tradicionales es confiable, y 62% de los niños, niñas y adolescentes desconfía de información que encuentra en plataformas digitales. Además, 73% de los ciudadanos locales estuvo expuesto a desinformación en el último año, según un estudio recogido por el moderador del panel y director del diario La Opinión, Cristian Verbel.

“Hay que trabajar con corresponsabilidad para poder garantizar la integridad informativa”, insistió en su turno Andrea Muñoz Gómez, comisionada de Contenidos Audiovisuales de la CRC de Colombia. Indicó que en estas elecciones se trabajó en “dar herramientas a ciudadanos, medios y partidos políticos para que sepan dónde están los datos, cuáles son los que se pueden usar, cuáles son las herramientas de denuncias y también recordarles cuestiones fundamentales, como el derecho de todos a recibir información veraz e imparcial”.

Para Muñoz Gómez, a mayor información confiable, mayor posibilidad de que los ciudadanos entiendan que una información no es veraz. “Estamos en presencia de nuevas tecnologías que permiten que la información menos precisa pueda ser privilegiada por el mismo algoritmo. “Contrarrestar la desinformación es misión de todos”, consideró.

Idayris Yolima Carrillo Pérez, procuradora delegada para Asuntos Electorales y Participación Democrática, explicó el rol de la entidad que representa en las elecciones y recordó que, ante la identificación de “manipulación de información” de distintas fuentes, se puso en marcha en el país una “estrategia de paz electoral, para defender la premisa de elecciones libres, transparentes, seguras, oportunas y conscientes, al tiempo que pregona que se respeten los resultados”.

En su turno, Camilo Mancera, asesor del despacho del Registrador y Coordinador del Centro de Estudios en Democracia y Asuntos Electorales de la Registraduría Nacional del Estado Civil, hizo énfasis en cambios en la estrategia de la desinformación, la cual “también busca afectar la institucionalidad electoral con la circulación de noticias que en el proceso más reciente llegaban a decir que se podían suspender las elecciones”. Ante esta situación, se tomaron medidas para generar mayor confianza ciudadana, como la digitalización y publicación de actas electorales, para que “todos tengan fuentes oficiales que consultar en tiempo real”.

Gabriel Parra, gerente de Asuntos Públicos para la Zona Andina de TikTok, detalló que durante procesos electorales la plataforma intensifica estrategias como políticas para contrarrestar desinformación, acciones para acercar información confiable a la ciudadanía y darle más herramientas a usuarios para la detección de noticias falsas. Esto permitió, por ejemplo, un “muy buen resultado” en aspectos de información y debate en la plataforma durante las elecciones legislativas en Colombia.

TikTok utiliza herramientas de moderación automática y también humana, en particular para los casos que requieren mayor entendimiento local. “Bajo políticas propias de integridad, autenticidad y transparencia eliminamos de forma proactiva 99% del contenido que viola nuestras normas”, dijo el ejecutivo y añadió que trabajan de cerca para acercar información confiable a los usuarios y también verificar cuentas de instituciones públicas en tiempo de elecciones; además, no permiten publicidad política paga.

Así, los oradores coincidieron en que, incluso en un escenario cada vez más desafiante y atravesado por la transformación digital, garantizar la integridad de la información no es sólo una necesidad técnica, sino una condición indispensable para sostener la confianza ciudadana en los procesos electorales y, más aún, preservar la calidad democrática.