La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia de España (CNMC) investiga a Apple por posibles prácticas anticompetitivas, resultado de imponer condiciones comerciales inequitativas a los desarrolladores que utilizan su tienda de aplicaciones para distribuir apps a usuarios de productos de dicha empresa.

La investigación se inició de oficio y responde, según el propio regulador, a la relevancia que está cobrando en España la actividad económica que se lleva a cabo en las tiendas de aplicaciones. Se abrió un periodo de análisis que da 24 meses a la CNMC para la instrucción del expediente y su resolución. La incoación de este expediente no prejuzga su resultado.

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Se analizarán, en concreto, conductas contrarias al artículo 2 de la ley 15/2007, específicamente en lo que atañe al abuso de posición dominante en la Ley de Defensa de la Competencia española, y al artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, que prohíbe explotación abusiva dentro de una posición dominante en el bloque.

Las prácticas podrían ser consideradas como una infracción muy grave de la Ley de Defensa de la Competencia, que puede conllevar multas de hasta el 10 por ciento del volumen de negocio total mundial de las empresas infractoras en el ejercicio anterior al de imposición de la multa.

ABC Tecnología-Rodrigo Alonso

Meta está en el punto de mira de los reguladores estadounidenses por su presunta inacción a la hora de proteger a los menores de los efectos nocivos que tienen Instagram o Facebook para su salud mental. En un reciente comunicado, Antigone Davis, directora global de seguridad de la empresa dirigida por Mark Zuckerberg, ha solicitado a los legisladores, entre otras cosas, que se legisle para que los usuarios menores de 16 años tengan que contar con el permiso de sus padres o tutores antes de descargar cualquier aplicación en sus dispositivos inteligentes.

Aunque no las menciona directamente, la solicitud de llevar a cabo esta medida afecta directamente a las dos empresas que controlan las tiendas de ‘apps’ más utilizadas -con diferencia- a nivel global: Apple y Google. La primera es la dueña de la App Store, por el momento, la única plataforma en la que los usuarios con productos de la manzana mordida pueden instalar aplicaciones. La segunda controla la Google Play Store, el marketplace oficial y preinstalado en todos los ‘gadgets’ que cuentan con un sistema operativo Android. Por tanto, estas serían las dos marcas que se verían afectadas de forma más directa por la aplicación de una norma como la que solicita la jefa de seguridad de Meta.

«Con esta solución, cuando un adolescente quiera descargar una aplicación, las tiendas de aplicaciones deberán notificar a sus padres, de manera similar a cuando se notifica a los padres si su adolescente intenta realizar una compra. Los padres pueden decidir si quieren aprobar la descarga. También pueden verificar la edad del hijo adolescente al configurar su teléfono, eliminando la necesidad de que todos verifiquen su edad varias veces en múltiples aplicaciones», ha señalado Davies.

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Desde enero de 2023, la Autoridad Investigadora del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) de México inició una investigación por la denuncia de una ‘probable comisión de las prácticas monopólicas‘ en las tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos móviles y sus mercados relacionados, además de la distribución de contenidos audiovisuales a través de plataformas de Internet en el territorio nacional.

Así lo dio a conocer el órgano regulador de las telecomunicaciones en México a través de la publicación de un aviso en el Diario Oficial de la Federación (DOF) este jueves 27 de abril.

El IFT explicó que ‘la investigación tiene como finalidad indagar la probable comisión de prácticas monopólicas relativas y no prejuzga sobre la responsabilidad de agente económico alguno“, de los que se abstuvo a citar específicamente a uno, aunque puede inferirse que la investigación recae principalmente en Play Store, la tienda de aplicaciones de Android, por ser la que está presente en la mayoría de los celulares mexicanos; aunque también abarca a la AppStore de iOS, de la compañía estadounidense Apple, que se encuentra relegada a un lejano segundo lugar, con una cuota de mercado mucho menor.

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Y el hecho de incluir también la caracterización de ‘distribución de contenidos audiovisuales a través de plataformas de Internet‘ abre la pauta para pensar que la investigación también podría abarcar a las plataformas de streaming, como Netflix, Amazon Prime, Disney +, HBO Max, e incluso Spotify, ahora que ha incorporado podcasts en video (videocasts) a su plataforma.

El IFT se fijó un periodo de uno a cuatro meses (no inferior a 30 ni superior a 120 días hábiles) para la investigación, aunque aclaró que podría ampliarse por periodos de 120 días hasta cuatro veces cuando existan las causas justificadas para ello; por lo que la pesquisa podría extenderse hasta un año y medio a partir de enero de 2023.

Finalmente, el regulador expuso que publicó el aviso en el DOF, firmado por la titular de la Autoridad Investigadora, Paulina Martínez Youn, a fin de que “cualquier persona pueda coadyuvar o aportar elementos durante la investigación”, aunque no especificó cuáles serán las vías de recepción de estos.

¡Excelente lunes! Continúa con las medidas de higiene y seguridad en la reactivación económica tras la pandemia. Mientras tanto, comienza la semana leyendo las noticias más importantes del ecosistema digital de América Latina en este DPL News Express:

1. Connect Humanity recomienda impulsar operadores comunitarios para cerrar brecha digital

La iniciativa Connect Humanity indica que se deben explorar nuevas alternativas, como el impulso a los proveedores comunitarios de conectividad, que ayuden a superar la brecha digital en las zonas que carecen de infraestructura o servicios asequibles y de calidad.

2. Chile | Operación completada: Alfredo Parot es el director General de ClaroVTR

Apenas algunas horas después de que la Fiscalía Nacional Económica (FNE) diera anuencia a la operación, América Móvil y Liberty Latin America anunciaron que se completó la transacción resultado del acuerdo para combinar sus operaciones en Chile, Claro y VTR, respectivamente. “Alfredo Parot será el director General de ClaroVTR”, agregaron.

3. Reactivación en Venezuela: Movistar invertirá 270 mdd en los próximos 2 años

En sintonía con la reactivación de Venezuela, Movistar invertirá 270 millones de dólares para los próximos dos años para actualizar y mejorar el mantenimiento de redes y sistemas, y adquirir nuevos equipos de telecomunicaciones, plataformas tecnológicas, sistemas de respaldo de energía y recuperación de estaciones.

4. Huawei lanza Spark Cloud para impulsar startups en América Latina

Con el propósito fortalecer el trabajo que llevan a cabo las startups en América Latina, Huawei lanzó su programa Spark Cloud, con el que brindará a estas empresas entrantes herramientas para resolver percances como: dilemas técnicos, creación de estrategias de comercialización, perseguir clientes y rondas de recaudación de fondos.

5. VR Fest MX | Metaverso contribuirá 320 mil mdd al PIB de América Latina

Un estudio realizado por Meta (Facebook), encargado a la consultora de estrategia económica, Analysis Group, estimó que la contribución económica del metaverso al Producto Interno Bruto (PIB) de los países de América Latina será de 320 mil millones de dólares, lo que equivale al 5 por ciento del PIB total de la región.

6. GlobalLogic ya opera dos centros de ingeniería y ventas en México

GlobalLogic (Grupo Hitachi) abrió y ya tiene en operación dos nuevos centros de ingeniería y ventas en México, localizados en Guadalajara y Ciudad de México. El anuncio es consecuencia del desembarco oficial de la compañía, que ya tiene oficinas en Argentina y Chile, a ese tercer país de la región.

7. IFT investiga a tiendas de apps por prácticas monopólicas

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) inició, por denuncia, una investigación en el mercado de tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles, por probable comisión de prácticas monopólicas.

Apple permitirá sistemas de pago alternativos en Corea del Sur. La gigante tecnológica estadounidense informó que planea proporcionar un sistema de pago alternativo a un cargo de servicio reducido en comparación con el cargo actual 30 por ciento, según los planes de cumplimiento que le entregó al regulador de las telecomunicaciones surcoreano.

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Así lo informó este martes 11 de enero la Comisión de Comunicaciones de Corea (KCC), en cumplimiento con la nueva ley local, que prohíbe a los operadores de tiendas de aplicaciones forzar sus propios sistemas de pago dentro de la aplicación.

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Esta medida se produjo tras la entrada en vigor, en septiembre de 2021, de una nueva ley en Corea del Sur, que restringía a los operadores de tiendas de aplicaciones, como Google y Apple, obligar a los desarrolladores a utilizar sus sistemas de pago dentro de la aplicación.

En noviembre, Google se comprometió a proporcionar un sistema de pago alternativo en su tienda de aplicaciones en Corea del sur con un cargo por servicio ligeramente reducido en un aparente movimiento para cumplir con la nueva ley del país.

Tras este anuncio inicial, Apple no proporcionó más detalles sobre la fecha exacta de cuándo entrará en vigencia la póliza o la tarifa de servicio que se aplicará, pero dijo que planea discutir más cuestiones con la KCC. 

“Esperamos trabajar con KCC y nuestra comunidad de desarrolladores en una solución que beneficie a nuestros usuarios surcoreanos”, informó la compañía en un comunicado. 

“Apple tiene un gran respeto por las leyes de Corea y una sólida historia de colaboración con los talentosos desarrolladores de aplicaciones del país. Nuestro trabajo se guiará por mantener la App Store como un lugar seguro y confiable para que nuestros usuarios descarguen las aplicaciones que aman”, complementó. 

Anteriormente, la KCC había anunciado que los operadores de tiendas de aplicaciones serían sancionados con multas por obligar a los desarrolladores a usar sus propios sistemas de pago en la aplicación. 

Corea del Sur fue el primer país en introducir restricciones de este tipo en las políticas de facturación dentro de las tiendas de las gigantes globales, lo cual ha estado cada vez más bajo escrutinio en todo el mundo.

El gigante tecnológico de Mountain View, Google, anunció que permitirá a los desarrolladores de Corea del Sur agregar un sistema de pago alternativo para la compra de bienes digitales en las aplicaciones de Android, con el fin de cumplir la recién aprobada legislación sobre las tiendas de aplicaciones en dicho país.

“Respetamos la decisión de la Asamblea Nacional y compartimos algunos cambios para responder a esta nueva ley, incluida la posibilidad de que los desarrolladores que venden bienes y servicios digitales integrados en la aplicación agreguen un sistema de facturación alternativo junto con el sistema de facturación de Google Play, para sus usuarios en Corea del Sur”, dijo Google en un comunicado.

Ahora, los usuarios surcoreanos podrán visualizar otras opciones a la hora de elegir qué sistema de pago quieren utilizar: 

El cambio surge luego de que la Asamblea Nacional y la Comisión de Comunicaciones de Corea del Sur (KCC) aprobaron en septiembre una nueva ley conocida comúnmente como “Ley anti-Google”, que obliga a los operadores de tiendas de aplicaciones móviles abrir sus plataformas para ofrecer a los usuarios métodos de pago externos.

Esta ley también permite que los desarrolladores de aplicaciones puedan evadir las comisiones que tanto Google, como su rival Apple, cobran por cada compra digital. Esta comisión generalmente asciende al 30 por ciento y se ha reducido hasta el 15 por ciento para desarrolladores más pequeños.

Ambas empresas justifican que dichas tarifas permiten a los operadores sostener su plataforma, así como brindar seguridad a los consumidores y una amplia gama de herramientas de distribución para los mismos desarrolladores que, al mismo tiempo, se benefician de la gran base de usuarios que cuentan con un dispositivo Android.

Google afirma que 97 por ciento de los desarrolladores en Android no venden contenido digital, por lo que no están obligados a pagar ninguna tarifa de servicio. 
Sin embargo, el 3 por ciento restante recibirá una reducción de la tarifa del 15 al 11 por ciento cuando los usuarios elijan la opción de pago alternativo como apoyo para los desarrolladores que tendrán que absorber costos extras para respaldar su propio sistema de facturación.

La batalla de Epic Games contra las principales tiendas de aplicaciones móviles sigue en marcha y no parece pintar bien para el desarrollador. 

Es posible que el juego estrella del estudio de videojuegos se demore varios años en regresar a la App Store y también a la Play Store, puesto que la compañía detrás de Android ha respondido a las acusaciones de monopolio de Epic Games con una contrademanda.

Exige a Epic un pago por las pérdidas 

Google culpa a Epic de enriquecerse a costa de la empresa y violar los términos de su contrato al introducir su propio sistema de pago en el juego, eludiendo así las comisiones y tarifas por las compras a través de la plataforma de Google.

La tecnológica asegura que a pesar de haber eliminado el juego de su tienda, los usuarios de Android que la descargaron previamente aún pueden hacer compras con el sistema de pago externo de Epic.

Esto se debe a que, según Google, antes de la salida de Fortnite de la Play Store, su creador ocultó en una actualización una configuración que le permitió cambiar el método de pago del servidor, para que no fuera detectada por la revisión de Google.

Por esta razón, la filial de Alphabet busca que Epic Games le pague una compensación por el dinero que ha perdido de los usuarios que siguen usando el sistema de pago externo que ha sido descargada desde su tienda.

Google dice que no es como Apple

A diferencia del fabricante del iPhone, Google dice que no está en contra de que los desarrolladores de aplicaciones proporcionen otro sistema de pago a los usuarios de Android, siempre y cuando sea fuera de la Play Store.

“Los consumidores y desarrolladores no tienen que usar Google Play, eligen usarlo cuando se les da una opción entre las tiendas de aplicaciones de Android y los canales de distribución”. 

La demanda de Google surge casi un año después de que Epic acusara a la empresa de monopolista. En los documentos presentados en la acción legal original, se revela que  Google se acercó a Tencent para intentar adquirir su participación en Epic, porque el creador de videojuegos era considerado una amenaza para la Play Store.

Además, Google obligó a OnePlus a romper un acuerdo que permitiría que su teléfono inteligente, el OnePlus 8, incluyera de forma predeterminada la aplicación de Fornite sin tener que pasar por la Play Store.

Al mismo tiempo, el desarrollador se encuentra en una pelea legal similar más avanzada contra Apple, al que también acusó de monopolista. Sin embargo, el resultado no fue tan favorable para Epic, a quien se le ordenó pagar millones de dólares a la manzana por los ingresos recaudados. La jueza tampoco encontró a Apple culpable de monopolio.

Por supuesto, Epic Games apeló inmediatamente el fallo. Mientras que Apple también acaba de apelar por el único cargo en su contra que lo obligaría a incluir enlaces externos de sitios web de pago dentro de las aplicaciones de su tienda. 

Apple ha recalcado que no permitirá que Fortnite vuelva a la App Store hasta que se resuelvan todas las apelaciones. Se espera que Google haga lo mismo.

El viernes 10 de septiembre, la jueza de distrito estadounidense, Yvonne González Rogers, emitió una orden judicial en donde establece que Apple debe permitir a todos los desarrolladores de aplicaciones (incluyendo a los de videojuegos) que operan en Estados Unidos informar a los consumidores sobre otros métodos de pago fuera de la App Store.

La sentencia que da fin a la histórica demanda contra el gigante tecnológico facilita que los desarrolladores puedan incluir “botones, enlaces externos u otras llamadas a la acción que dirijan a los clientes a métodos de compra” distintos al sistema de pago nativo de Apple. 

Esto significa que los creadores de apps también podrán evitar pagar las comisiones de Apple que van del 15 al ​​30 por ciento, en caso de que los usuarios opten por salir de la tienda para comprar objetos virtuales o suscripciones dentro de las apps y juegos, lo que podría costarle al gigante tecnológico algunos miles de millones de dólares anuales.

Apple tiene 90 días para integrar los nuevos requisitos en los términos y condiciones de los desarrolladores. La nueva sentencia complementa los cambios anunciados en agosto que permiten a los desarrolladores comunicar por correo electrónico a los usuarios la existencia de opciones de pago alternativas.

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Epic Games no está conforme y pretende apelar

Aunque el fallo representa una victoria parcial para Epic Games y toda la comunidad de desarrolladores, porque obliga a Apple a cambiar parte de su política en la App Store, la realidad es que el creador de Fortnite considera el dictamen del caso como una derrota y pretende continuar con su lucha legal apelando la decisión de la jueza ante el Tribunal Supremo de Estados Unidos, según informó The Verge.

Las razones por las que Epic Games no ganó la batalla contra Apple son varias:

• La juez no exigió que Apple permitiera abrir su ecosistema a tiendas de aplicaciones de terceros, uno de los principales objetivos de Epic.

• También permitió a Apple seguir cobrando las tarifas establecidas de hasta el 30 por ciento en las compras a través de su propio sistema de pago dentro de aplicaciones.

• Epic no pudo probar que Apple ejerce un poder de monopolio ilegal en el mercado definido como transacciones de juego en “dispositivos móviles”.

• Encima de todo, Epic Games deberá pagar alrededor de 3.7 millones de dólares ó 30 por ciento de los ingresos que recaudó al violar su contrato con la firma de la manzana, cuando incorporó un sistema de pagos alternativo al oficial de Apple, ofreciendo un descuento a los jugadores de Fortnite en iOS, con el objetivo de esquivar las comisiones que cobra la tecnológica.

El CEO de Epic Games, Tim Sweeney, dejó en claro a través de su cuenta de Twitter que la decisión de la juez “no es una victoria para los desarrolladores ni para los consumidores”.

Agregó que el regreso de Fortnite a los dispositivos iOS dependerá de que Epic “pueda ofrecer pagos en la aplicación en competencia justa con el sistema de pagos de Apple”.

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Apple se siente victorioso

Los analistas estiman que Apple podría perder hasta 4 mil millones de dólares en ingresos, dependiendo de cuántos desarrolladores dirijan a sus clientes a otros métodos de compra, según informa Bloomberg.

Sin embargo, Apple no parece estar muy preocupado por el impacto financiero y se encargó de enfatizar que la sentencia fue una total victoria para el modelo de la App Store, pues se comprobó que no viola las leyes antimonopolio.

En un comunicado, el fabricante del iPhone expresó:

“Hoy, el Tribunal ha afirmado lo que sabíamos desde el principio: la App Store no viola la ley antimonopolio. Como reconoció el Tribunal, ‘el éxito no es ilegal’. Apple se enfrenta a una rigurosa competencia en todos los segmentos en los que operamos, y creemos que los clientes y desarrolladores nos eligen porque nuestros productos y servicios son los mejores del mundo. Seguimos comprometidos con garantizar que la App Store sea un mercado seguro y de confianza que respalde una próspera comunidad de desarrolladores y más de 2.1 millones de empleos en EE. UU., y en el que las reglas se apliquen por igual para todos”.

Epic Games le pidió a Apple que restablezca su cuenta de desarrollador de la App Store y vuelva a colocar Fortnite en Corea del Sur. La medida se produce luego de que el país surcoreano aprobara un proyecto de ley que permite sistemas de pagos alternativos en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google.

Sin embargo, Apple insiste en que no tiene ninguna obligación de permitir que Epic ingrese a la App Store. “Como hemos dicho todo el tiempo, agradeceríamos el regreso de Epic a la App Store si acepta jugar con las mismas reglas que todos los demás”, dijo un portavoz de Apple en un comunicado a The Verge.

Asimismo, agregó que “Epic ha admitido haber incumplido el contrato y, a partir de ahora, no existe una base legítima para restablecer su cuenta de desarrollador”.

Mientras tanto, Epic Games tuiteó que tiene la intención de volver a lanzar Fortnite en iOS con los sistemas de pago de Epic y Apple de acuerdo con la nueva ley surcoreana.

La legislación de Corea del Sur aún no ha entrado en vigor, pero de acuerdo con Apple, si comienza a aplicarse no tendrá ningún impacto en los procesos de la compañía para aprobar cuentas de desarrollador. La marca de la manzana recalcó que no considerará su solicitud hasta que Epic no acepte cumplir con las pautas de revisión de aplicaciones de la App Store.

Fortnite, uno de los videojuegos más populares del mundo, no ha estado disponible en la App Store desde agosto del año pasado. Esto se debe a que Apple canceló la cuenta de Epic luego de que la actualización de Fortnite eludió el requisito de pago en la aplicación dentro de la App Store para evitar pagarle a Apple una participación del 30 por ciento.Epic Games y Apple emprendieron una batalla legal y fueron a juicio en mayo.

Este martes 31 de agosto, la Asamblea Nacional de Corea del Sur votó a favor de modificar la Ley de Negocios de Telecomunicaciones, conocida como “Ley Anti-Google”. 

El proyecto de ley prohíbe a los operadores de tiendas de aplicaciones obligar a los desarrolladores a usar sus sistemas de pago predeterminados, lo que le da la libertad a los usuarios de elegir el método de pago que más les convenga, según informó Bloomberg.

Este cambio abre la puerta para que desarrolladores puedan saltarse las comisiones del 15 al 30 por ciento por cualquier compra hecha dentro de una aplicación distribuida a través de Google Play y la App Store.

Por lo tanto, los creadores de aplicaciones que operan en el país asiático podrán ofrecer sus propios sistemas de pago y obtener el total de sus ingresos sin darle una ‘mordida del pastel’ a los gigantes tecnológicos.

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Para evitar que los desarrolladores puedan sufrir represalias, la regulación también prohíbe que las empresas borren aplicaciones de las tiendas sin tener un argumento válido o que demoren demasiado tiempo en su aprobación.

Además, las autoridades surcoreanas tendrán el poder de investigar a estas empresas para 

descubrir disputas y prevenir acciones que socaven la competencia en el mercado de aplicaciones.

En caso de incumplimiento por parte de las compañías, serán obligadas a pagar una multa de hasta el 3 por ciento de sus ingresos a nivel nacional. Se espera que la nueva ley entre en vigor este mismo septiembre, tan pronto como el presidente de Corea del Sur, Moon Jae-in, firme el decreto.

Apple y Google desaprueban la ley 

Como era de esperar, las dos empresas no están contentas con el cambio, dado que afecta directamente en una de sus fuentes de ingresos más grandes.

Por un lado, un portavoz de Google dijo que su tarifa de servicio ayuda a mantener a Android gratis para los usuarios y brinda herramientas para que los desarrolladores puedan acceder a miles de consumidores en todo el mundo.

Mientras que Apple criticó la legislación y enfatizó el mismo argumento que sus ejecutivos han repetido durante los enfrentamientos judiciales con Epic Games, para defender el sistema de comisiones en la App Store.

“La Ley de Negocios de Telecomunicaciones pondrá a los usuarios que compran productos digitales de otras fuentes en riesgo de fraude, socavará sus protecciones de privacidad, dificultará la administración de sus compras y funciones como los controles parentales se volverán menos efectivas”, dijo un portavoz de Apple.

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Si bien esta es la primera legislación aprobada en el mundo que se atreve a atacar directamente el papel que desempeñan las ‘Big Tech’ como monopolios de la economía digital, también le permitirá a los reguladores tanto de Estados Unidos como de Europa y otros países preocupados por el poder de las tecnológicas examinar la forma en que ambas compañías responden a estos cambios, así como a mejorar sus propios borradores de ley con objetivos similares.