Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en América Latina, anunció durante Tecnomoda México 2026 el lanzamiento oficial de Lumi, su inteligencia artificial integrada para la gestión de tiendas en línea. El anuncio fue realizado por Agustín Parraquini, líder de Producto e IA de la compañía, ante más de 600 asistentes reunidos en Estudios Maravilla, CDMX.

Con Lumi, las marcas ingresan al panel administrador de su Tiendanube para conversar con la IA por texto, voz o imagen, y elegir entre Lumi Assistant, que ofrece análisis y diagnósticos del negocio, y Lumi Actions, que ejecuta tareas como la generación de descripciones con SEO, el cálculo de envíos por imagen, la recomendación inteligente de productos y la creación de imágenes con Lumi Studio. También permite editar páginas y cargar catálogos masivamente, agilizando hasta 20 productos a la vez. Así, las marcas operan con mayor eficiencia y toman mejores decisiones para escalar.

Lumi representa un salto cualitativo en la forma en que los emprendedores y marcas administran su presencia digital. A través de capacidades conversacionales y automatización inteligente, la herramienta permite gestionar la operación de una tienda de forma eficiente: desde la atención al cliente hasta la optimización de catálogos, sin requerir conocimientos técnicos avanzados.

¿Qué puede hacer Lumi?

Durante la charla “El Futuro de la Moda: IA para hacer más con menos”, Parraquini detalló cómo Lumi está diseñada para democratizar el acceso a tecnología de punta dentro del ecosistema Tiendanube:

•      Automatización de procesos operativos clave en la tienda

•      Atención al cliente conversacional integrada directamente en el flujo de compra

•      Optimización de catálogos y descripciones de producto con IA

•      Análisis y recomendaciones para mejorar el rendimiento del negocio

“Lumi nace para que cualquier marca, sin importar su tamaño, pueda operar con la inteligencia de una empresa grande. Queremos que la tecnología deje de ser una barrera y se convierta en el mayor activo competitivo de nuestros comerciantes.” — Agustín Parraquini, líder de Producto e IA, Tiendanube

El contexto: la IA como diferenciador en el e-commerce de moda

El lanzamiento de Lumi llega en un momento clave para el comercio digital en México. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la omnicanalidad, los agentes virtuales y la personalización a través de IA serán los grandes diferenciadores para las marcas de moda en los próximos años. El mercado de e-commerce de moda en México proyecta ventas de 45 mil millones de dólares para 2025, con más de 80 millones de usuarios según Statista.

Lumi se suma al ecosistema de soluciones propias de Tiendanube —Pago Nube, Chat Nube, Marketing Nube—, consolidando a la compañía como la plataforma tecnológica más completa para el comercio directo al consumidor en América Latina.

Tiendanube, el unicornio latinoamericano de comercio electrónico, continúa su expansión en México: con la apertura de nuevas oficinas en la Ciudad de México y un habilitador de la digitalización en la región. Según el informe NubeCommerce México 2026, la plataforma ha crecido 6X en los últimos tres años, lo que ha impulsó una derrama económica de más de $300 millones de pesos para las pymes mexicanas sólo en el primer semestre de 2025.

Desde 2020 que Tiendanube, una startup originaria de Argentina, llegó a México con un plan de expansión ambicioso. La empresa trazó una trayectoria de crecimiento exponencial en el país, con lo que se ha consolidado como un pilar para emprendedores y negocios en cualquier etapa que buscan prosperar en el ecosistema digital.

Tiendanube permite a empresas crear su propia tienda online y vender por internet sin depender de marketplaces. Con más de 180,000 marcas que usan su tecnología en Latinoamérica, la empresa ha generado 2,799 millones de dólares en ventas y casi 20 millones de compradores en toda la región, lo que demuestra su amplia capacidad de escala.

El auge de la tienda en línea propia: autonomía y oportunidad

El estudio NubeCommerce 2026, basado en una encuesta a 660 marcas mexicanas, revela un panorama optimista. Un contundente 50.3% de los encuestados se declara “muy optimista” respecto a un crecimiento significativo para 2026, mientras que un 28% espera un crecimiento moderado. 

Este optimismo se fundamenta en datos tangibles: las tiendas activas en México que operaban en 2024 y continuaron en 2025 registraron un crecimiento promedio mensual del 33.5% en facturación. El primer semestre de 2025 fue particularmente fuerte para las pymes mexicanas en Tiendanube, con 57% más en facturación, un +45% en compradores y un +41% en transacciones, alcanzando un ticket promedio de $1,772 MXN.

“La frontera entre físico y digital finalmente desapareció. Para el retail exitoso de 2026, la tienda física, la tienda online, las redes sociales y los canales conversacionales convergen en una única experiencia que busca conveniencia, velocidad, seguridad y conexión emocional”, declaró Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube. “México está a la vanguardia de esta transformación”.

Adaptación y resiliencia en un mercado competitivo

El crecimiento de Tiendanube en México se ha visto impulsado por su capacidad de adaptación y por ofrecer soluciones robustas que satisfacen las necesidades de un mercado en constante evolución. Las marcas en la plataforma han demostrado resiliencia, con un 87% de ellas participando en fechas especiales como Hot Sale y Buen Fin, registrando incrementos del 36% y 17% en facturación interanual, respectivamente.

La plataforma también ha sido clave para la adopción de nuevas tecnologías. Según NubeCommerce 2026, el 53% de las marcas utiliza Inteligencia Artificial (IA) para marketing y publicidad, y el 35% la aplica en atención al cliente. Herramientas como Chat Nube, un asistente de IA de Tiendanube, resuelven más del 70% de las consultas de los clientes de manera autónoma con 88.6% de éxito, lo que demuestra el compromiso de la empresa con la innovación.

Vignart enfatizó: “Estamos entrando de lleno en la era del comercio agéntico. La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una función de asistencia para convertirse en el motor que otorga un control sin precedentes a las marcas.”

Próximos pasos

Con un crecimiento del GMV (Gross Merchandise Value) del 71% interanual y un aumento del 55% en órdenes de compra, Tiendanube vislumbra un futuro prometedor en México. La plataforma continuará invirtiendo en tecnología y soluciones para que sus más de 180,000 negocios en Latinoamérica —desde emprendedores hasta marcas consolidadas como Chicco, Pulaski o Mancandy— puedan seguir haciendo la diferencia en el dinámico panorama del comercio electrónico mexicano.

Las nuevas oficinas de Tiendanube tienen por objetivo ser un punto de encuentro para todo el ecosistema: equipo, merchants, agencias, partners, prensa; y todos los que agregan a la misión de potenciar a las marcas mexicanas. 

Con la apertura de sus nuevas instalaciones y el crecimiento continuo en el país, Tiendanube reafirma su compromiso de ser un aliado estratégico para las marcas, ayudándoles a escalar sus negocios y a adaptarse a un entorno digital en constante evolución.

Ciudad de México. El unicornio argentino de e-commerce Tiendanube presentó oficialmente en México ChatNube, su chatbot de Inteligencia Artificial (IA) integrado en Whatsapp y desarrollado junto con la compañía matriz del servicio de mensajería, Meta.

La presentación la hizo el cofundador y presidente de Tiendanube, Alejandro Vázquez, durante el evento InnovA 2026 organizado en conjunto con Meta en el marco de México Tech Week 2025.

De esta forma, los clientes de sus tiendas podrán hacer consultas y recibir respuestas automáticas y contextualizadas con información del negocio, que los guiarán en todo el proceso de compra, desde preguntar por algún producto del catálogo, recibir recomendaciones y crear un carrito, hasta seleccionar el método de envío y, por último, ser dirigido al método de pago de su preferencia para finalizar la transacción.

Vázquez detalló que sólo es necesario ingresar los datos de pago la primera vez que se hace una compra en un comercio y todas las posteriores ya podrá recordarlos. Y, pese a que aún no es posible realizar el pago dentro del propio chat, anticipó que planean lanzarlo próximamente, como ya sucede con Nuvemshop en Brasil, donde ya está disponible WhatsApp Pay.

Por su parte, Elizabeth Macías, Strategic Partner Manager de Meta, señaló que esta integración demuestra la apuesta por la innovación de Tiendanube y la alianza permitirá a los comercios automatizar sus ventas a través de WhatsApp, sobre todo, previo a la temporada fuerte de ventas que se aproxima hacia el final del año en México, como El Buen Fin y posteriormente el periodo decembrino.

Durante el evento, Vázquez también presentó el nuevo motor de layouts (plantillas) de Tiendanube, también impulsado por IA, que permitirá que los comercios diseñen las páginas web de sus tiendas en línea de forma automatizada y con mejores prestaciones.

Ciudad de México. Tiendanube, el unicornio de origen argentino de e-commerce y uno de los más valiosos de América Latina, presentó su nueva suite de soluciones para pequeñas y medianas empresas (pymes) en México, que implica una inversión de 7.5 millones de dólares sólo en el país para sus sistemas de pago y envío, así como una inversión regional de 10 mdd para desplegar su chat con IA y su plataforma de e-mail marketing, que también están disponibles para las empresas mexicanas.

Luis Gómez, director de Pymes de Tiendanube en México, expuso que la empresa invertirá 5.5 millones de dólares durante los próximos dos años para desarrollar Pago Nube, su pasarela de pagos, que ofrece costos hasta 10% más bajos que las externas.

Gómez compartió que, a 15 días del lanzamiento, 11% de las tiendas mexicanas se registraron en Pago Nube y esperan llegar al 20% a finales de julio. Para los clientes existentes ofrecerá D1, es decir, pago al día siguiente, mientras que para los nuevos que se incorporen D7, para mitigar el riesgo y el fraude.

Por otra parte, invertirá 2 millones de dólares adicionales para incorporar Envío Nube en México, su plataforma de gestión y logística que centraliza a las tres compañías de envíos del país: DHL, Estafeta y FedEx. Según Tiendanube, les permitirá a las pymes reducir, en promedio, 15% sus costos logísticos.

10 mdd para IA en América Latina

A nivel regional, Tiendanube invirtió 10 millones de dólares para desarrollar su asistente de Inteligencia Artificial (IA) en todas sus operaciones de América Latina. Así, Chat Nube ya está disponible para las 160 mil pymes que tiene su plataforma en cinco países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, las cuales podrán acceder al chatbot de IA Generativa por un costo adicional.

Gómez informó que se aliaron con Meta para integrar Chat Nube directamente a WhatsApp y facilitar así la atención directa a los clientes.

Consulta: Tiendanube impulsa el crecimiento del comercio electrónico en México con Inteligencia Artificial

La compañía argentina informó que, previo a su lanzamiento, probó el chat en 500 pymes de la región, que procesaron más de un millón de conversaciones con sus clientes, de las cuales 70% fueron realizadas por el asistente de IA.Finalmente, la empresa también presentó Marketing Nube, su plataforma de e-mail marketing para que los vendedores interactúen con sus clientes a través de correo electrónico.

A finales del segundo trimestre de 2025, Tiendanube lanzará una nueva solución financiera en México, Pago Nube, con la que aspira a brindar una experiencia de pago fluida y eficiente para los clientes y sus usuarios, tras la integración de Kalto. 

En abril, el unicornio latinoamericano que habilita tiendas online para pequeñas empresas anunció la integración de la fintech mexicana de pagos B2B fundada por Dan Pinchasi y Joel Liurner.

“Vimos una oportunidad enorme y la falta de digitalización y de adopción de productos tecnológicos. La idea era justamente darle a las pymes (pequeñas y medianas empresas) una plataforma para ayudarles a gestionar sus finanzas, con una integración al SAT (Servicio de Administración Tributaria) ‘superpotente’, para ver la facturación y los datos de negocio”, contó Pinchasi, quien fuera el CEO de la startup, en entrevista con DPL News.

Por ello, cuenta, Kalto nació en 2022, con la misión de digitalización y gestión financiera, y posteriormente transitó a la productividad, al agregar un módulo de financiamiento porque ese era realmente el problema principal que enfrentaban sus clientes, que se convirtió en su motor de ingresos.

“Vimos una oportunidad también de agregar justamente un mecanismo de financiamiento donde dábamos líneas de crédito a nuestros clientes para que puedieran adelantar una factura por cobrar”, explicó. “Es que la pyme en México, su problema número uno, número dos y número tres es la falta de liquidez”, enfatizó.

La plataforma incluía dos módulos, uno de cobranza y otro de pagos a proveedores: la cobranza ayudaba con la conciliación cuando sus clientes ofrecían diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, efectivo o transferencia vía SPEI; mientras que el de pagos permitía agregar las 100 ó 200 facturas que el cliente tenía que hacer a sus proveedores y con un pago directamente poder pagarles.

En sus tres años de operación, Kalto tuvo 200 clientes activos y llegó a un millón de dólares de ingresos anualizados. En su trayectoria, levantó 4.9 millones de dólares de algunos de los mayores fondos del mundo y la región, como QED Investors, Marathon Ventures, Picus Capital y Kaszek.

En entrevista posterior a la transacción, Pinchasi explicó que decidieron dar de baja la cartera de clientes y enfocarse en empezar un producto nativo del unicornio con la necesidad exacta que la plataforma precisaba para sus clientes. “Tiendanube tiene muchísimos más clientes que nosotros y el perfil no era tan igual”, asentó.

Las 3 etapas de Pago Nube en México

“Es básicamente todos los servicios financieros que ofrece Tiendanube a sus clientes y a los clientes de los clientes, esto es, el consumidor final”, definió Pinchasi la nueva solución.  

El emprendedor contó en entrevista que el desarrollo de Pago Nube se dividirá en tres fases: “Empezamos el proyecto con la creación de la parte de cobranza, con una pasarela de pago nativa para empezar a capturar las ventas”, declaró.

La segunda fase, proyectada para finales de 2025 o inicios de 2026, va a ser la del financiamiento, donde el equipo de Kalto aportará su conocimiento y expertise para otorgar crédito a los clientes a partir de su transaccionalidad en la pasarela y otras bases de datos, como el SAT.

Pinchasi detalla que un equipo de 10 personas de tecnología, producto, operación y comercial fue el que se unió a Tiendanube y está 100% enfocado en crear Pago Nube en México, tras las versiones que ya existen en Argentina y Brasil. Pinchasi sigue liderando el equipo ahora al interior del unicornio.

Entre 2023 y 2024, el medio de pago que más creció en Argentina —el país de origen de la empresa— fue Pago Nube, el cual triplicó su porcentaje de uso entre las opciones disponibles, según el reporte NubeCommerce 2025.

A propósito, el fundador señala que habrá muchos cambios por las particularidades del mercado mexicano: diferentes medios de pago y necesidades del cliente y mucho más efectivo, contracargos y necesidades de financiamiento para el flujo de caja.

Desafíos, regulación y métodos 

Pinchasi detalla que, por ahora, a nivel regulatorio, Kalto ahora parte de Tiendanube, usa proveedores externos para transaccionar, por lo que no está expuesto a la regulación Fintech, o a una licencia para captar dinero.

“En algún momento, cuando ya queramos entrar más a detalle con, por ejemplo, captación de flujo y volvernos banco, ahí empieza a ser todo el tema regulatorio súper interesante y relevante, pero a corto plazo no vemos ninguna necesidad de volvernos regulados, justamente porque estamos usando proveedores locales que sí tienen esas licencias”, explicó. 

Los métodos de pago iniciales que ofrecerá Pago Nube en México son tarjetas de crédito y débito, meses sin intereses (MSI) y Oxxo.

Por la oportunidad de crecimiento futuro, México tiene el potencial de convertirse en el principal mercado de Tiendanube junto con Brasil, afirmó Alejandro Vázquez, cofundador y presidente del unicornio de e-commerce de origen argentino.

El ejecutivo informó que, desde su fundación en Argentina en 2011, la compañía tecnológica tiene más de 150 mil tiendas en línea en Brasil, México, Colombia y Chile,además de su país de origen, de las que más de 6 mil 200 están en México. Reforzó que este 2025 Tiendanube estará enfocada principalmente en este último mercado. 

Categorías: moda y belleza lideran

Salud y belleza (17%) y Moda (10%) fueron las categorías con mayores ventas en 2024 en México; mientras que Casa y decoración completó el podio para la región en general, de acuerdo con el informe NubeCommerce 2025, que constituye la décima edición argentina y la cuarta para México. 

Vázquez informó que Tiendanube tiene más de 1700 integraciones a nivel regional, mientras que en México cuenta con 200 socios y colabora con 120 agencias como parte de su ecosistema, y adelantó que la compañía está trabajando en soluciones de pagos y logística que lanzará próximamente.

Crecimiento del e-commerce en México

El informe detalla que las tiendas de la plataforma crecieron 46 por ciento en México, aumentaron 71 por ciento su facturación, 55 por ciento sus ventas y 10 por ciento el ticket promedio, el cual se ubicó en mil 467 pesos.

El comercio electrónico representó 14.8 por ciento de las ventas minoristas en 2024, según el Estudio de Venta Online 2025. Mientras que Luis Gómez, director de Pymes en Tiendanube México, dijo que, con 74 millones de usuarios, el país representa el 26 por ciento del mercado latinoamericano. Ciudad de México, el Estado de México y Jalisco son las entidades líderes en ventas en línea según el NubeCommerce 2025.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio online alcanzó un valor de 789.7 mil millones de pesos en 2024, con lo que acumula una tasa de crecimiento anual compuesto del 33.8 por ciento en los últimos seis años.

Tiendanube reveló que las temporadas de descuento Hot Sale y El Buen Fin representaron los mayores picos de facturación. Según la AMVO, sólo Hot Sale 2024 tuvo ventas por casi 35 mil millones de pesos.

Tendencias tecnológicas: IA y BNPL

Tal como lo había manifestado desde hace algunos meses, Luis Gómez reafirmó que la Inteligencia Artificial (IA) es una de las principales tecnologías que están transformando el comercio electrónico. Para el caso de Tiendanube, contó que, además de la integración de chatbots automatizados con IA para el servicio al cliente, la empresa también incorporó una herramienta para crear descripciones de los productos con IA en la plataforma.

Gómez señaló que, a pesar de que las tarjetas siguen liderando los métodos de pago, con cerca de la mitad del total en conjunto (24% de las tarjetas de crédito y 22% de las de débito), para el caso mexicano existen otras alternativas más innovadoras, como los pagos en efectivo para el comercio electrónico o los pagos a plazos (conocidos como BNPL, siglas inglesas de Buy Now, Pay Later; ‘Compre ahora, pague después’), así como los meses sin intereses (MSI) de las tarjetas de crédito, los cuales pueden contribuir a aumentar las ventas de los emprendimientos en línea.

Milenio

En 2024, el ticket promedio de los mexicanos en comercio electrónico de micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) fue de mil 531 pesos, según datos de la plataforma para emprendedores Tiendanube.

En un análisis, la compañía especializada en e-commerce detalló que este año las categorías más vendidas fueron salud y belleza con mil 756 pesos en promedio; moda, con dos mil 73 pesos; y mascotas, mil 505 pesos.
Leer más: https://www.milenio.com/negocios/ticket-promedio-en-comercio-electronico-de-pymes-fue-de-mil-500-pesos

Prensa TiendaNube

Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina, anuncia la contratación de Bernardo Brandão como su nuevo Chief Marketing Officer (CMO). El ejecutivo será responsable de explorar y desarrollar nuevas vías de crecimiento y estrategias de marketing para impulsar el portafolio de la compañía en toda América Latina, apoyando el crecimiento de la empresa en los países donde opera y garantizando la consolidación de la marca entre emprendedores y grandes marcas. Luiz Piovesana, quien ocupó el cargo durante 5 años, continuará como consejero en la empresa.

“Tiendanube sigue creciendo a un ritmo acelerado, tanto en Argentina como en las principales economías de América Latina (Brasil, México, Colombia y Chile). Nuestra esencia sigue siendo la misma desde el primer día: reducir las barreras para emprender y permitir que cualquier negocio, ya sea nuevo o en expansión, compita en las mismas condiciones que las grandes marcas. La solución que comenzó como una plataforma para crear una tienda personalizada y vender online hoy integra automatización de marketing, wallet, inteligencia artificial y educación. En un año en el que vamos a duplicar nuestras inversiones en marketing, Brandão llega para ayudarnos a expandir nuestra propuesta de valor, aportando una combinación única entre la visión del mercado local y estándares internacionales para el modelo de SaaS (software como servicio). Nuestra expectativa es que su trabajo ayude a Tiendanube a crecer y también apoye a los negocios a vender más”, afirma Santiago Sosa, CEO de Tiendanube.

Bernardo Brandão cuenta con una amplia experiencia en el mercado de SaaS (Software as a Service), habiendo ocupado posiciones regionales de liderazgo en marketing, en empresas como Oracle y LinkedIn. Su experiencia más reciente fue como CMO de RD Station, donde estuvo durante los últimos 6 años. Graduado en Marketing con especialización en Gestión de Producto, Brandão también es mentor de Endeavor, ayudando a startups con sus desafíos de crecimiento.

“Durante el año pasado las más de 52 mil marcas que venden en Argentina a través de nuestra plataforma facturaron más de $335 mil millones, un crecimiento del 186% vs el año anterior. Tiendanube está enfocada en impulsar cada vez más a los emprendedores y posicionar marcas como referentes en cada categoría. Al conocer mejor la empresa, quedé impresionado con su tamaño y el impacto en el ecosistema: son más de 140 mil clientes en América Latina, que facturaron más de US$2 billones de dólares el año pasado. Reunimos a más de 4 mil socios de pagos, logística, agencias y marketing para apoyar a nuestros clientes y estamos desarrollando un portafolio propio de soluciones para atender todas las necesidades de los clientes en su camino de expansión. Estoy entusiasmado de poder colaborar en esta nueva fase de crecimiento de Tiendanube y de apoyar a los emprendedores en sus desafíos de crecimiento, fortaleciendo aún más el impacto y la conexión con nuestra marca”, afirma Brandão.

Prensa TiendaNube

La primera edición de “Nube Talks: la noche del emprendimiento mexicano”, organizada por Tiendanube, plataforma líder de comercio electrónico en América Latina, no sólo fue un espacio para discutir las estrategias que impulsan el emprendimiento en el país, sino también un foro para explorar las innovaciones tecnológicas que están transformando el sector. 

El evento contó con ponencias ofrecidas por los sharks Ale Ríos y Marcus Dantus, que atrajeron a más de 250 emprendedores.

“La clave está en tener una estrategia clara, conocer muy bien a tu mercado, cuidar a tu equipo y, sobre todo, nunca perder de vista a tus clientes. No podemos ser excelentes en todo; hay que poner al cliente en el centro, escuchar y saber qué es lo más importante para él o ella. En eso debemos ser extraordinarios, y podemos permitirnos fallar en aquello que no le importa tanto”, comentó Ale Ríos durante su participación.

Además de las ponencias, Luis Gómez, director de PYMES para Tiendanube México, ofreció en exclusiva a DPL News una entrevista donde detalló cómo la Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando el comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas (pymes).

Durante la entrevista, Gómez destacó el papel central que juegan las pymes en la economía mexicana y cómo la plataforma de Tiendanube ha diseñado soluciones específicas para apoyar su crecimiento.

Una de las innovaciones más recientes es el uso de IA para optimizar la descripción de productos en las tiendas en línea. Esta herramienta permite a los emprendedores generar descripciones alineadas con el tono y lenguaje de su marca, optimizada para SEO en los buscadores. “Una buena descripción eleva la conversión en tu tienda, lo que significa que los visitantes tienen más probabilidades de realizar una compra”, explicó Gómez.

Otra de las soluciones destacadas es Nube Chat, un chatbot impulsado por IA que ayuda a los emprendedores a ofrecer una atención al cliente eficaz y personalizada. “Este chatbot no sólo responde a preguntas básicas, sino que está entrenado para adaptarse al tono de la marca y brindar soluciones especializadas en comercio electrónico”, indicó Gómez.

Además, mencionó que Nube Chat puede funcionar las 24 horas del día, reduciendo costos operativos y mejorando el tiempo de respuesta para los clientes, lo que incrementa las probabilidades de cerrar ventas.

Cuando se le preguntó sobre el impacto de la IA en el futuro del comercio electrónico, Gómez afirmó que, aunque la IA está revolucionando rápidamente el sector, los cambios más significativos se verán en los próximos meses, no años.

Puso como ejemplo la integración de IA con Realidad Aumentada (RA), que permite a los clientes visualizar productos en sus propios hogares antes de realizar una compra, una tecnología especialmente útil en diversas verticales como la venta de muebles. “El uso de RA agiliza el ciclo de compra, ya que los clientes pueden ver cómo se vería un sofá en su sala y cambiar su color antes de decidirse”, señaló.

De acuerdo con cifras de Tiendanube, durante este año el crecimiento de nuevas tiendas en línea alcanza el 30 por ciento, siendo la categoría de Arte y Artesanías la que registró el mayor incremento (30%), seguida de Moda (27%) y Erótica (24%). El emprendimiento también ha tenido un repunte relevante en ciertos estados de la república mexicana, entre los que destacan Querétaro (24%), Puebla (19%) y Nuevo León (14%).

Finalmente, Luis Gómez hizo un llamado a los emprendedores a aprovechar las oportunidades que brinda la tecnología. “El momento de emprender es ahora. México es uno de los países con mayor crecimiento en ventas de e-commerce y plataformas como Tiendanube están eliminando las barreras tradicionales para comenzar un negocio en línea”, destacó. Para ello, Tiendanube ofrece un plan gratuito que permite a los emprendedores iniciar sus tiendas sin costos iniciales, reafirmando su compromiso hacia la democratización del emprendimiento en México.

Con este tipo de innovaciones, Tiendanube está posicionándose como un aliado clave para el crecimiento de las pymes mexicanas, brindando herramientas tecnológicas que no sólo optimizan las ventas, sino que también mejoran la experiencia del cliente en un mercado cada vez más competitivo.

Reforma Frida Andrade

En 2023, del total de las compras realizadas en tiendas en línea en México, 31 por ciento correspondió a las categorías de salud y belleza, que lideraron la comercialización en esas plataformas.

Que los consumidores sean fieles a las marcas es uno de los aspectos que impulsan la venta de esos artículos, afirmó Gerzayn Gutiérrez, head of Brand & Communications de Tiendanube México y Colombia, plataforma para crear tiendas en línea de cualquier producto.

Además, cada vez hay más tiendas en línea sobre esas categorías y comprar en internet genera ahorros en tiempos de traslado.

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