Tiendanube

Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina con más de 130 mil tiendas activas, anuncia el lanzamiento de Marketing Nube, una unidad de negocios enfocada en la automatización del marketing. Tras la inversión en esta área a finales de 2023 con la adquisición de Perfit, la compañía busca expandir su oferta de soluciones de marketing en los próximos años, y para ello, invertirá más de 3.5 millones de dólares en esta unidad de negocio en 2025.

Con esta iniciativa, Tiendanube busca potenciar aún más a las marcas que utilizan la plataforma de comercio electrónico, a través de herramientas de marketing escalables y accesibles. La solución tiene como objetivo optimizar las ventas y mejorar la gestión entre las tiendas en línea y los consumidores. Con IA, genera contenidos de forma rápida y creativa, facilitando la labor diaria de los emprendedores.

“Sabemos que el marketing es uno de los principales retos para la expansión de los negocios, especialmente en línea. En una encuesta que realizamos el año pasado, el 38% de los emprendedores reportó tener dificultades con una baja tasa de conversión y el 12% con carritos abandonados. Pensando en solucionar estas y otras necesidades, anunciamos Marketing Nube para ofrecer una solución completa y aumentar las ventas de las marcas de todos los segmentos. Con la automatización del marketing, pueden aumentar, en promedio, un 20% las ventas en el comercio electrónico”, afirma Guilherme Pedroso, Director de Nuevos Negocios LATAM de Tiendanube.

Al formar parte del ecosistema de soluciones de Tiendanube, Marketing Nube ya está totalmente integrado a la tienda virtual, facilitando la gestión de campañas y el monitoreo de resultados. Con la herramienta, es posible recuperar carritos abandonados, enviar correos electrónicos para campañas, lanzamientos, promociones, y desarrollar contenidos mediante IA. En los próximos años, la empresa espera presentar nuevos productos de marketing que aborden otros desafíos de las pequeñas y medianas empresas latinoamericanas.

“La unión que tuvimos en diciembre de 2023 con Perfit fue muy importante para fortalecer el compromiso de Tiendanube de tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. Apostamos por la innovación de manera continua y queremos hacer la rutina de  emprendedores, PyMEs y grandes marcas cada vez más práctica mediante tecnologías de punta. Así, creamos esta solución única, con herramientas de campañas y automatización de marketing disponibles directamente en el panel de Tiendanube”, comenta Pedroso. “El lanzamiento se está realizando de manera gradual y Perfit continuará atendiendo y apoyando a sus clientes de forma independiente”, explica el ejecutivo.

En la fase de pruebas, durante julio y agosto, se puso a disposición una primera versión de Marketing Nube para algunos clientes de Tiendanube. A partir de septiembre, la disponibilidad será  gradual para cada vez más tiendas de la plataforma en México y América Latina.

Prensa Tiendanube

Prensa Tiendanube

Con más de 11 años de experiencia trabajando a la par de los emprendedores y anticipándose a las necesidades y desafíos de los negocios, Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, dió a conocer sus más de 100 nuevas funcionalidades lanzadas recientemente y otras que saldrán en los próximos meses del 2024, creadas en base a las prácticas más innovadoras del mercado.

Aspectos como mejorar la experiencia de los consumidores, aumentar la tasa de conversión, reducir costos, alcanzar nuevas audiencias y fidelizar la base de clientes son algunas de las posibilidades de estas soluciones que expandirán los negocios de miles de marcas digitales que eligen a la plataforma líder en Latinoamérica.

Entre sus múltiples lanzamientos se destaca el anuncio de Envío Nube, el desarrollo de su propia solución de logística, que permitirá a las PyMEs, emprendimientos y grandes marcas argentinas brindar un servicio de excelencia en términos de envíos con mayor agilidad y administración. Sin importar el tamaño del negocio, este nuevo lanzamiento permitirá un ahorro de hasta el 20% en la logística del negocio. 

Así como ya lo hizo con pagos, con su propia solución Pago Nube, Tiendanube abre camino con los primeros pasos en el mundo de la logística propia integrada a la plataforma que ya utilizan +45.000 marcas en Argentina. La solución está disponible por el momento sólo en Argentina y Brasil, pero pronto llegará al resto de América Latina donde la plataforma ya tiene sus operaciones.

Otra novedad que viene de la mano de los desarrollos para el mundo offline, Punto de Venta, una solución que permite  la gestión del stock, administración y  control de la tienda online y física de forma automatizada e integrada en un solo lugar. Esto busca generar  mayor flexibilidad diaria en las ventas, ahorros de tiempo y un aumento en la tasa de conversión y satisfacción del consumidor en las compras.

Inteligencia Artificial aplicada al negocioLa inteligencia artificial (IA) hace que los dispositivos y las cosas sean mucho más inteligentes, simplificando y transformando múltiples aspectos de la vida cotidiana de una forma sin precedentes y el comercio electrónico no es la excepción. 

En este sentido,Tiendanube lanza una serie de funcionalidades que emplean esta tecnología en beneficio de sus clientes. Dentro de la gestión de la tienda, a través de palabras clave esta herramienta permite a las marcas crear descripciones de producto más asertivas y con menor inversión de tiempo. 

Con la reciente adquisición de la empresa Perfit, proveedor de soluciones de automatización de marketing, la compañía sigue avanzando en la implementación de tecnología basada en IA en su plataforma, que permitirá nutrir la relación con los clientes, usando estrategias de marketing personalizadas y más rentables para crear comunicaciones automatizadas y con acceso a nuevas estrategias de fidelización totalmente asistidas. 

Algunas de las otras funcionalidades destacadas dentro de estas novedades son:

El lanzamiento de Nube: Unasolución exclusiva de Tiendanube que ofrece un checkout hasta 50% más rápido para los consumidores y aumenta las ventas de las marcas hasta en un 8% sin ningún esfuerzo adicional, brindando una experiencia de compra memorable para el cliente a través de la agilidad en el proceso de , recordando sus datos en transacciones previas y el acceso del comprador al historial, detalle y seguimiento de pedidos que potencia el aumento de ventas y fidelización.

“No importa el origen, el segmento o el tamaño de la marca, el e-commerce es el presente y futuro de los negocios,  un factor clave en el crecimiento de las marcas. En este sentido, desde Tiendanube nos hemos comprometido a impulsar los negocios de más de 120.000 marcas en Latinoamérica a través de soluciones de vanguardia que promuevan la integración de la inteligencia artificial en el e-commerce y le brinden la oportunidad de expandirse y seguir creciendo. Envío Nube y Punto de Venta, son un claro ejemplo de ello. A través de esta nueva apuesta, Tiendanube incursiona en el segmento logístico para brindar un servicio de excelencia en términos de envíos con mayor agilidad y administración. Señaló Alejandro Vazquez Co-fundador y Presidente de Tiendanube.

Prensa TiendaNube

Reforma Arely Sánchez

Aunque en 2020 se duplicaron las startups mexicanas con enfoque a la Inteligencia Artificial (IA), el País debe invertir en infraestructura para hacer más escalable esta tecnología y que llegue a más personas, señala el reporte “La Inteligencia Artificial en los Negocios”, elaborado por Tiendanube.

Las empresas de las industrias de salud, retail, fintech, logística y alimentos son las que más han avanzado en su implementación, de acuerdo con el documento de la plataforma.

Leer más: https://www.reforma.com/edicionimpresa/aplicacionei/Pagina.html?seccion=negocios&fecha=20231005

Clarín – Ana Clara Pedotti

El unicornio argentino Tienda Nube volvió a apostar por el crecimiento del comercio electrónico y anunció el lanzamiento de Pago Nube, una solución de pagos on line que le permitirá a sus usuarios cobrar desde la plataforma. Según explicaron en la compañía, el desarrollo de esta nueva vertical de negocios tomó dos años y supuso una inversión de US$28 millones.

El año pasado, el sitio de e commerce Tienda Nube había levantado US$ 500 millones en una ronda de inversión y con este hito se había convertido en la onceava empresa del país en ostentar la categoría de unicornio, tal como se conoce a las empresas de tecnología que consiguen una valuación de mercado superior a los US$ 1.000 millones.

Con ese fondeo, la compañía sale a competir en un segmento que hasta ahora no había explorado: el del cobro y la administración de pagos on line, rubro en el que pisa fuerte su principal competidor Mercado Libre, con su pata fintech Mercado Pago.

Según anunció la compañía. esta solución, que ya había sido probada con éxito en Brasil se encuentra en proceso final de desarrollo y estará a disposición de cada vez más tiendas nubes del país de forma gradual en los próximos meses. La apuesta es llegar tanto a  emprendedores  y  a Pymes , como a grandes firmas de retail, para que estos gestionen sus pagos desde un sólo panel de control, integrado a sus tiendas.

En diálogo con Clarín Franco Radavero, Country Manager de Tiendanube en Argentina, comentó: “Este lanzamiento viene del trabajo cercano que hacemos con nuestros vendedores, sobre todo con emprendedores y PyMes que nos cuentan que las principales barreras para salir a vender on line son los costos y la gestión de los pagos y el tema logístico relacionado a la post venta”.

Pago Nube se sumará las 10 opciones de pasarles de pagos que ya funcionan en el sitio. “La idea es que nuestros vendedores elijan, pero creemos que van a optar por esta opción porque es radicalmente más económica, les permite ahorrar entre un 20% y un 50% de lo que actualmente gastan en el procesamiento de sus ventas on line, más segura, ágil y accesible”, dijo Radavero.

“Quisimos crear una herramienta de valor para PyMes y emprendimientos, por lo que no se cobra ni arancel por adhesión ni costos fijos mensuales. Además, si el emprendedor usa Pago Nube verá bonificado el costo por transacción en Tiendanube”, detalló el ejecutivo quien aseguró que la nueva solución permitirá cobrar con “todos los medios de pago en un mismo lugar”:”Desde transferencias bancarias, hasta pagos con débito y crédito”, dijo.

En este punto destacó que la plataforma le permite a los vendedores fijar cuotas “ya sea con o sin interés, dentro de los planes Ahora y esto nos parece un diferencial de cara a las grandes fechas para el el ecommerce que se aproximan, como el black Friday”. El ejecutivo destacó que esta nueva funcionalidad está pensada sólo para el comercio electrónico y que aún no esperan desembarcar en los pagos de los comercios físicos.

“Lo bueno es que este sistema ha sido diseñado para aportar agilidad en la gestión del cobro, ya que el proceso de pago se realiza en el propio panel de autogestión de la tienda, sin necesidad de integrar una herramienta externa”.

Respecto a la competencia en un mercado con cada vez más jugadores como el de medios de pago online, Radavero fue categórico: “Argentina es el quinto país del mundo con más proyecciones de crecimiento para el e commerce. Aunque el boom de la pandemia haya pasado, el año pasado crecimos en cantidad de ventas y en cantidad de usuarios. Es decir que no sólo hay más personas que se animan a comprar y vender on line, sino que estas hacen más transacciones. Este es un primer paso, pero nos parece un hito importante”.

Las métricas marcan récord para la nueva edición del Cyber Monday en Argentina: en 48 horas se superó la facturación de la edición pasada, crecieron las ventas, hubo más artículos comercializados y aumentó el ticket promedio. Envíos a domicilio y compras con tarjeta de crédito se mantienen como tendencias al momento.

Tienda Nube registró una facturación de 1,198 millones de pesos (12 millones de dólares), cifra 72.5 por ciento superior respecto a la facturación de los dos primeros días de la edición anterior. El ticket promedio es de 6 mil 558 pesos (65.7 dólares), 39 por ciento más en la comparación, según cifras de la madrugada del miércoles 3 de noviembre.

Se generaron, de acuerdo a esta información parcial, un total de 182 mil 793 transacciones, 24 por ciento más que en igual período de la edición anterior. Se vendieron más de 545 mil artículos, unos 192 por minuto y tres de promedio por carrito finalizado. Ocho de cada 10 ventas fueron enviadas a domicilio, cuatro de ellas de forma gratuita.

En cuanto a los medios de pago, el 72 por ciento de las operaciones se realizaron con tarjeta de crédito, el 12.5 por ciento a través de transferencias bancarias, nueve por ciento a través de dinero en cuenta y 6.5 por ciento con tarjeta de débito. Más de nueve de cada 10 compras incluyeron algún tipo de descuento o promoción.

La indumentaria, como casi siempre en este tipo de eventos, fue responsable de la mayor parte de las ventas: representó al momento el 54.6 por ciento del total. El segmento deco y hogar se quedó con el 10.5 por ciento y el tercer puesto fue para salud y belleza con el siete por ciento. Libreria y educación (2.7 por ciento), comida y bebidas (2.2 por ciento) y electrónica y tecnología (1.3 por ciento) completaron la lista, entre otros segmentos.