Este miércoles, varias celebridades de Estados Unidos, entre ellas Kim Kardashian y Leonardo DiCaprio, congelaron sus cuentas de Instagram durante 24 horas para unirse al movimiento ‘#StopHateforProfit’, que protesta contra el fracaso de Facebook en combatir el discurso de odio y desinformación en sus plataformas de redes sociales.

“No puedo sentarme y quedarme en silencio mientras estas plataformas continúan permitiendo la difusión del odio, la propaganda y la desinformación creada por grupos para dividir a Estados Unidos, sólo tomando medidas después de que la gente muere. La información falsa compartida en las redes sociales tiene un impacto grave en nuestras elecciones y socava nuestra democracia”, dijo Kim Kardashian West en su cuenta de Twitter, el martes.

Kim Kardashian cuenta con 188 millones de seguidores en Instagram y más de 66 millones en Twitter, lo que la convierte en una de las celebridades más influyentes del país. Otras celebridades como Katy Perry, Ashton Kutcher, Mark Ruffalo, Kerry Washington, Rosario Dawson, Jamie Foxx y Sacha Baron Cohen también apoyaron la campaña.

Después de que las celebridades anunciaron su apoyo, las acciones de Facebook cayeron un 1.7 por ciento en el mercado secundario el martes por la noche.

El movimiento #StopHateforProfit inició en julio de este año, impulsado por grupos de derechos civiles como la Liga Anti-Difamación, la NAACP y Color Of Change. La campaña también ha recibido el apoyo de grandes marcas como Disney, Verizon, Starbucks, Ford, The North Face, entre otras.

Las organizaciones de derechos civiles detrás del boicot publicitario contra Facebook, reafirmaron su compromiso y señalaron que la campaña “Stop Hate for Profit” no desaparecerá hasta que se aborden adecuadamente sus preocupaciones; además, la campaña ha instado a anunciantes europeos a unirse a su causa.

La campaña, creada por la Liga Anti difamación y otras organizaciones de derechos civiles estadounidenses, tiene como objetivo presionar al gigante de redes sociales para tomar medidas concretas para bloquear el discurso de odio y la información errónea dentro de sus plataforma; todo a raíz de la muerte del ciudadano afroamericano George Floyd a manos de la policía de Minnesota.

De acuerdo con la campaña, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, no ha tomado el “tipo de acción significativa que queremos ver”, de acuerdo con un comunicado. Además, agregó que muchas compañías no están listas para regresar a la plataforma.

“La campaña global, que incluye medios pagos, pedirá a los anunciantes en Europa que se unan a los 1.100 anunciantes en los Estados Unidos en la lucha contra el odio y la desinformación en Facebook”, dijo un portavoz de la campaña.

La campaña anteriormente describió 10 cambios que requiere, incluyendo permitir que las víctimas de acoso severo hablen con un empleado de Facebook y reembolsar a las marcas cuyos anuncios aparecen junto a contenido ofensivo.

Las protestas llevadas a cabo en Estados Unidos en los últimos meses, que exigen equidad racial, tuvieron fuertes consecuencias luego de que Facebook no respondiera como se esperaba, alegando que la compañía mantendría una postura de no intervención.

Las organizaciones de derechos civiles, como la Liga Antidifamación y la NAACP, no vieron con buenos ojos la reacción poco empática de Facebook, y crearon el movimiento Stop Hate for Profit, que insta a los anunciantes para que retiren el gasto publicitario de las plataformas de Facebook, por no cumplir con sus políticas sobre discurso de odio y la información errónea.

El más reciente en reducir drásticamente sus gastos publicitarios en la plataforma es Disney.

Durante el primer trimestre de 2020, Disney fue el principal anunciante estadounidense de Facebook, gastando aproximadamente 210 millones de dólares en anuncios ―estimó la firma de investigación Pathmatics―, otras compañías que se han unido a la campaña contra Facebook incluyen a Starbucks, Ford, Verizon, The North Face, entre otros.

El gigante del entretenimiento ha detenido la publicidad de su servicio de transmisión de video Disney+, señalaron personas familiarizadas con el tema.

Asimismo, Disney detuvo el gasto en Instagram para su servicio hermano de trasmisión, Hulu, que gastó 16 millones de dólares en Instagram del 15 de abril al 30 de junio, señaló la firma de investigación.

Los anuncios de ABC y redes de cable, propiedad de Disney (como Freeform), prácticamente han desaparecido del sitio, indicó el Wall Street Journal.

Por su parte, el gigante de las redes sociales ha señalado que invierte miles de millones de dólares en mantener sus plataformas seguras y ha prohibido a 250 organizaciones de supremacía blanca de Facebook e Instagram. Además, señaló que invierte en Inteligencia Artificial para encontrar casi el 90 por ciento del discurso de odio antes de que alguien lo señale.

Facebook tiene alrededor de 70 mil millones en ingresos publicitarios anuales, generados por más de ocho millones de anunciantes, por lo que se necesitaría un boicot sostenido por parte de los principales anunciantes para afectar económicamente a la empresa, señaló el WSJ.

La compañía se ha reunido con anunciantes y agencias a finales del mes pasado, pues planeaba evaluar las reglas que los editores y los creadores deben seguir si querían ganar dinero con su contenido en Facebook por medio de anuncios.

La semana pasada, organismos antiraciales instaron a las compañías que trabajan con Facebook a detener sus gastos en las plataformas hasta que la firma de Mark Zuckerberg dé soluciones reales contra la violencia en línea, luego de cinco semanas de intensas protestas contra la discriminación racial en Estados Unidos.

Ante la petición, Verizon dijo que retirará la publicidad de Facebook, incluyendo Instagram, hasta que la compañía ofrezca una solución “que nos haga sentir cómodos”.

Marcas como Ben & Jerry’s, Patagonia y REI también se han unido a las compañías que han suspendido la publicidad en las plataformas de Facebook.

Verizon es la firma más grande en unirse al boicot publicitario que se ha ganado el respaldo de docenas de compañías estadounidenses en apoyo a la campaña Stop Hate for Profit, que protesta contra la política de no intervención de la red social en cuanto a discurso de odio, acoso y desinformación.

Recomendado: Facebook lanzó el Deepfake Detection challenge, pero sólo alcanzó el 65% de precisión

La Liga Anti-Difamación señaló el jueves, en una carta abierta a los anunciantes, que había encontrado un anuncio de Verizon en Facebook junto a un video que contenía una retórica antisemita del grupo conspiracionista QAnon.

Al respecto, el Director de Medios de Verizon, John Nitti, señaló: “Tenemos políticas estrictas de contenido y tenemos tolerancia cero cuando se violan”.

De acuerdo con la empresa de análisis de marketing Pathmatics, Verizon gastó cerca de 406 mil 600 dólares en anuncios de Instagram entre el 22 de mayo y el 20 de junio. Asimismo, la firma reveló que Verizon gastó un millón 460 mil 300 dólares en Facebook en el mismo periodo.

Por su parte, la Vicepresidenta de Negocios Globales de Facebook, Carolyn Everson, señaló que la compañía respeta “la decisión de cualquier marca, y seguimos centrados en el importante trabajo de eliminar el discurso de odio y proporcionar información crítica para votar”.