Héctor Slim Seade, director de Teléfonos de México (Telmex), aseguró la mañana de este viernes 2 de enero de 2026 que la red de Telmex no sufrió afectaciones tras el sismo de 6.5 que se originó en Guerrero.

“Buen día, derivado del sismo de hace unos momentos, en la red e inmuebles de Telmex no se tuvo ninguna afectación”, publicó el directivo en su cuenta oficial de X.

Por otro lado, en redes sociales algunos usuarios han reportado fallas en su servicio de datos y telefonía móviles, aunque no se trata de una queja generalizada como ha ocurrido en otras ocasiones.

DPL News consultó a AT&T sobre reportes de fallas en su red, pero hasta el momento no se ha recibido respuesta.

Hay que recordar que el servicio de Movistar también funciona a través de la red de AT&T.

Funciona alerta sísmica en celulares

Los usuarios de telefonía móvil reportaron que la alerta sísmica en los celulares, desarrollada por el gobierno, se activó de manera adecuada en los teléfonos.

Esta alerta se activa en las zonas en donde tendrá lugar el sismo, sin necesidad de contar con datos móviles.

Sin embargo, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) indicó que revisarán con las empresas de servicios móviles los casos en los que no se activó.

“A las 7:58 hrs se activó la alerta sísmica en celulares. Estamos en revisión con las empresas de telefonía para identificar antenas que no la hayan emitido”, publicó la ATDT en X.

Fuente: Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel)

El Centro de Monitoreo del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) reportó que, durante el sismo de magnitud 6.1 ocurrido el domingo 15 de junio a las 11:35 a. m., se detectaron 38 estaciones base (antenas) afectadas de las empresas operadoras de telecomunicaciones en la región Lima.

Sin embargo, el impacto fue bajo (menos del 1%) y no constituyó una interrupción del servicio de telefonía móvil e internet móvil, sino una leve degradación en la calidad en algunos distritos de la capital, mientras en el servicio de internet fijo no se registraron incidencias.

El porcentaje de afectación corresponde al número de estaciones afectadas sobre el total existente en la región, por lo que, pese a la incidencia, el impacto general fue limitado. Esto se debe a que las estaciones base adyacentes asumieron temporalmente el servicio de aquellas que quedaron fuera de operación, evitando una interrupción generalizada.

“En este caso de sismos de regular intensidad, Lima Metropolitana dispone de una red de telecomunicaciones diseñada para mantener la continuidad del servicio. Sin embargo, es importante destacar que la existencia de una infraestructura robusta no implica una garantía absoluta de funcionamiento en todos los escenarios. La afectación ha sido mínima en este evento ocurrido el pasado 15 de junio, lo cual refleja una respuesta favorable de las redes de telecomunicaciones, pero también existe la necesidad de una supervisión constante”, sostuvo Luis Pacheco, director de Fiscalización e Instrucción de OSIPTEL.

Desde el 2017, el OSIPTEL viene fiscalizando los mecanismos de protección y respaldo de las redes de acceso y transporte de las empresas operadoras, con el objetivo de fortalecer su infraestructura crítica ante eventos de emergencia u otros. Esta supervisión incentiva que las empresas operadoras puedan mejorar sus sistemas de respaldo de energía, como bancos de baterías y grupos electrógenos, así como mecanismos de respaldo en la conexión de las estaciones base con sus centrales.

Además, OSIPTEL cuenta con protocolos establecidos desde su Centro de Monitoreo para situaciones de emergencia, que permiten una coordinación eficiente con las operadoras y así contribuir al pronto restablecimiento de los servicios públicos de telecomunicaciones. Esta información que es compartida con el Centro de Operaciones de Emergencia del Sector Transportes y Comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (COE-MTC).

Mensajes de texto

El organismo regulador recomendó a la población comunicarse mediante mensajes de texto SMS o a través de los servicios de mensajería de sus redes sociales, como WhatsApp, con sus familiares o amigos, en caso de sismos, a fin de evitar realizar llamadas que podrían congestionar la red, la cual suele saturarse ante la gran demanda de llamadas en los momentos posteriores a un evento de emergencia como estos sismos de gran magnitud.

También los usuarios pueden utilizar gratuitamente el servicio de llamadas 119 desde su teléfono fijo o celular. Este servicio es parte del Sistema de Mensajería de Emergencia implementado por el MTC, y está diseñado para ser utilizado durante desastres naturales o emergencias como terremotos, huaicos o inundaciones.

Usuarios en Twitter reportaron la caída e intermitencia de la red móvil de AT&T México tras el sismo ocurrido este martes 19 de septiembre de 2022 de magnitud 7.7 con epicentro en Michoacán.

Incluso, algunos usuarios reportaron que la red de Movistar, que utiliza el espectro de AT&T, sí funciona; sin embargo, la norteamericana presenta fallas.

“El albur @ATTMx sigue sin señal, muchos usuarios reportando y @MovistarMX al cien usando las antenas de AT&T. ??? Y Movistar muy bien, seguía con datos y todo bien”, escribió el usuario @javier24gb.

Los reportes comenzaron tras el sismo ocurrido a las 13:05 del lunes, pero estos se han prolongado a lo largo de la tarde.

“@ATTMx @ATTHelp @ATT no tengo señal desde que tembló, no puedo comunicarme, @AtencionProfeco @COFETEL_MX @IFT_MX”, escribió el usuario de Twitter @luffy82 a las 4:38 PM.

En DPL se consultó a AT&T y la compañía aseguró que su red funcionaba con normalidad.

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“Después del sismo registrado, nuestra red opera con normalidad. Algunos de nuestros usuarios podrían estar percibiendo una posible congestión por reintento de llamadas, pero prevemos que esto se vaya normalizando”, comentó AT&T México.

La usuaria de Twitter @dreamrll publicó un tuit a las 16:51 en el que señala: “¿Qué onda con at&t? Ya van como 5 o más veces que se me va el servicio en menos de 1 hora”.

Ángel, de 26 años de edad, y quien trabaja en los alrededores de Paseo de la Reforma, dijo que la señal de AT&T se fue tras el sismo y tardó en restablecerse, pues amigos que tienen el servicio de otras compañías no les ocurrió eso.

“Me afectó en que el servicio tardó bastante tiempo en restablecerse y lo comparaba con otras personas que tenían (servicio de) otras compañías que les regresó después de 30 minutos. Entiendo el problema que causa el sismo, pero a otras personas les regresó muy rápido y ya se comunicaban por WhatsApp. Y a mí me tardó una hora en regresar la señal de AT&T, aunque sólo podía hacer llamadas a pesar de que estaban los datos activos”, comentó Ángel a DPL News.

Karina, usuaria de AT&T, reportó que hasta después de las 17 horas seguían las intermitencias en el servicio de AT&T.

“Desde que pasó el temblor traté de comunicarme con mis amigos y mi familia y no pude. La señal no agarraba y los mensajes se enviaron una hora después, pero sigue sin funcionar bien. Sólo funciona por momentos; se va y viene. Hasta que llegué a mi casa pude conectarme al WiFi y comunicarme. Entiendo que las fallas son por el sismo, pero ya fue mucho tiempo. ¿Para qué pago un plan si no va a servir el servicio?”, comentó a DPL News.

Izzi también falló

Usuarios de Izzi también se vieron afectados en algunas zonas de la Ciudad de México, por ejemplo, en la colonia Santa María la Ribera en la Alcaldía Cuauhtémoc y la Nueva Santa María en Azcapotzalco.

Incluso, la empresa envió algunos mensajes a sus usuarios sobre un posible corte de fibra. 

“Aviso izzi: Detectamos corte de fibra, que posiblemente afecta tu zona. No es necesario reportarlo. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad”, se lee en un mensaje por SMS a algunos usuarios, aunque no especificó las causas de dicho corte.

Andina

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) participará en el Simulacro Nacional Multipeligro que realizará el Indeci este martes 31 de mayo, a las 10 a.m., con la herramienta de comunicación denominada Sistema de Mensajería de Alerta Temprana de Emergencias (Sismate).

El Sismate es la primera herramienta tecnológica de alerta temprana para la difusión de mensajes a la ciudadanía ante situaciones de emergencia o riesgo provocado por fenómenos naturales. 

El proyecto busca orientar a la población, de forma rápida y sencilla toda situación de emergencia o urgencia, utilizando canales de control, señalización, difusión y análogos de las redes y servicios públicos de telecomunicaciones, que permitan mejorar la capacidad de respuesta de la población y autoridades para actuar frente a situaciones de emergencia.

“Este simulacro es un momento oportuno para continuar con las pruebas del Sismate, que no predice sismos, sino ayuda al Indeci a enviar mensajes de forma masiva y localizada, de acuerdo a las necesidades que se reporten durante una emergencia o desastre natural”, sostuvo el viceministro de Comunicaciones, Virgilio Tito Chura.

Añadió que el Sismate se encuentra en fase final de implementación, por lo que este martes, a las 10 a.m., más de 22 millones de peruanos, independientemente del tipo de tecnología con la que cuenten, recibirán el siguiente mensaje: “INDECI: Mantén la calma y participa del Simulacro Nacional Multipeligro” y “SISMATE – Proyecto que viene implementando el MTC”.

El proyecto será entregado al Indeci próximamente para su utilización como entidad especializada en la gestión de riesgos y desastres. El Sismate es operado desde el Data Center Principal, ubicado en el COEN-Indeci del distrito de Chorrillos. Asimismo, cuenta con un Data Center de Respaldo en la ciudad de Tacna.

Respecto al Simulacro Nacional Multipeligro, el viceministro Tito Chura manifestó que “no es un secreto que el Perú es un país altamente sísmico, por lo que este tipo de simulacros deben realizarse con toda la seriedad posible y es necesario que todos participen con compromiso, tras dos años de ensayos parciales debido a la pandemia del covid-19”.

Fayerwayer-York Perry

Es una situación extraña, por lo menos peculiar. Pero muchos en México tienen muy presente la fecha del 7 de septiembre. Ya que en ese día, pero de 2017 se presentó el mayor terremoto en la historia del presente siglo para el país.

Los daños y repercusiones en su momento fueron considerables. A la vez que el fenómeno fue un factor detonante para demostrar el alcance de las redes sociales para dar cobertura en tiempo real del suceso.

Bastaba con dar una vuelta en Twitter para vivir prácticamente de primera mano la experiencia desde distintos puntos de la ciudad. Algunos con mayor intensidad y peligro que otros.

Y ahora, este 7 de septiembre de 2021 se ha presentado otro sismo en la nación. Esta vez por la noche y a la mitad de una lluvia. Lo que generó toneladas de material en las redes.

Se repite el 7S e internet reacciona

Según reportan nuestros hermanos de Publimetro el Servicio Sismológico Nacional el temblor habría tenido su origen a 14 kilómetros al sureste de Acapulco, Guerrero, con una magnitud final de 7.1.

De hecho, hasta las 22:00 horas de anoche se habrían registrado un total de 73 réplicas, todas de menor intensidad. Aunque el sismo original provocó severos daños.

En el municipio de Coyuca de Benítez en Guerrero se reportó un primer fallecido. Debido a los derrumbes consecuentes que provocaron que un poste cayera sobre una persona.

En la Ciudad de México por su parte hubo severos cortes del suministro eléctrico en distintas colonias. Pero el factor más perturbador fue la duración e intensidad con la que se sintió el sismo.

Así lo documentan diversas publicaciones y videos que se han viralizado en Twitter. En donde incluso algunas personas quedaron atrapadas en el cielo a medio trayecto del sistema de transporte público Cablebús. Aquí una muestra breve de lo vivido:

Hasta el momento, según reportan las autoridades y el propio Presidente de la República, no se reportan daños graves en la capital del país. Otras entidades, dentro del epicentro y en los alrededores afirman que hubo ligeros derrumbes y daños estructurales. Ademásd del ya fallecido.

El 7 de septiembre de 2017 cerca de la medianoche un sismo de 8.2, con origen en el Golfo de Tehuantepec, impactó a Oaxaca, Chiapas, Tabasco y la Ciudad de México.

Este sismo fue de menor fuerza, pero igual ha dejado huella en las redes sociales. Sobre todo por los destellos en el cielo que acompañaron al fenómeno.por TaboolaEnlaces Patrocinados

Durante años, especialistas han investigado la mejor manera de detectar anticipadamente los movimientos telúricos que ocasionan los sismos. Ahora, un grupo de científicos del centro de investigación francés Géoazur y expertos del Centro Sismológico Nacional de la Universidad de Chile (CSN) aprovecharán el cable de fibra óptica submarina Prat del Grupo Gtd –que se localiza en el fondo del mar– como un sensor sísmico.

El plan pretende avanzar en el desarrollo de un sistema de alerta temprana de terremotos y tsunamis.

La iniciativa Proyecto de Observación Submarina de Terremotos (POST) utilizará el cable de fibra óptica como si fueran miles de sensores sísmicos, usará una técnica de Detección Acústica Distribuida (DAS) para conocer el proceso de ruptura de las placas tectónicas de Nazca y Continental que se encuentran frente a la costa de Chile.

“Con esta tecnología desplegada en el lecho marino podremos detectar señales sísmicas mucho más rápido que los sismómetros situados en la costa, pero también señales sísmicas de baja amplitud que nos permitirán conocer mejor el funcionamiento de las grandes fallas”, explicó la Dra. Diane Rivet, investigadora de la Universidad Côte d’Azur y del Laboratorio Géoazur de Francia.

Un comunicado del CSN explica que la importancia de este proyecto de investigación ayudará a enfrentar una de las principales dificultades de Chile en cuanto a la detección sísmica, ya que una gran parte de los terremotos tienen su epicentro en el fondo marino, y hasta ahora no ha sido posible detectarlos hasta que las ondas generadas llegan al continente.

“Contar con sensores más cercanos a la zona donde se encuentran en contacto dos placas tectónicas sumamente activas, que generan grandes terremotos, nos ayudará a acercarnos a la fuente sísmica y nos permitirá conocer con mayor anticipación que este proceso se ha iniciado”, explicó el Dr. Sergio Barrientos, director del Centro Sismológico Nacional de la Universidad de Chile.

De acuerdo con el CSN, el éxito de este proyecto de investigación abre la importante posibilidad de contar en el mediano o largo plazo con un sistema de Alerta Temprana de Terremotos para Chile, que permitiría dar aviso a la ciudadanía, con algunos segundos de anticipación, sobre la llegada de un gran sismo. Al mismo tiempo, el sistema de detección también permitiría mejorar las alertas respecto de los tsunamis.

La investigación está a cargo de la Dra. Diane Rivet y el Dr. Jean-Paul Ampuero, de la Universidad Côte d’Azur y del Laboratorio Géoazur de Francia, respectivamente, quienes realizaron sus primeras pruebas frente a la costa de Toulon en Francia.

La primera etapa de pruebas del proyecto se desarrollará en la zona central durante el mes de noviembre de 2021.

Tras el terremoto de magnitud 7.2 que ocurrió este fin de semana en Haití, Verizon no cobrará cargos a sus clientes residenciales y comerciales por las llamadas que realicen desde teléfonos móviles y fijos al país caribeño entre el 18 y el 31 de agosto.

Así lo informó el operador de telefonía estadounidense a través de un comunicado difundido este miércoles.

“En este momento de necesidad, sabemos que los clientes están tratando de llegar a sus seres queridos en Haití”, declaró Ronan Dunne, vicepresidente Ejecutivo y director del Grupo de Consumidores en Verizon.

“La renuncia a los cargos por llamadas ayudará a nuestros clientes a concentrarse en rastrear y mantenerse en contacto con familiares y amigos sin tener que preocuparse también por el costo”, detalló. 

Verizon especificó que, a partir de este miércoles 18 de agosto, todas las llamadas realizadas desde un teléfono fijo residencial o comercial de Verizon y teléfonos inalámbricos a Haití tendrán una tarifa de $0.00 por minuto.

Además, los clientes con planes de cobertura internacional pueden llamar a Haití sin utilizar ningún minuto de sus bloques de tiempo asignado. 

Donaciones vía SMS 

Adicionalmente, la compañía informó que sus clientes pueden aportar recursos a diversas organizaciones para la recuperación de Haití a través de mensajes de texto.

Para colaborar con Save the Children, los usuarios pueden enviar el mensaje DONATE al 20222; para aportar a Unicef es necesario mandar GIVE al 80100, mientras que para World Central Kitchen se envía FOOD al 80100.

Verizon especificó que todas estas donaciones son de 10 dólares y los cargos se aplicarán a la factura inalámbrica.

Las tecnologías de misión crítica pueden ser un diferenciador para mejorar la respuesta de las agencias de seguridad pública y socorristas cuando suceden desastres naturales, como los huracanes, tormentas, sismos o incendios forestales. Su aplicación ayuda a actuar rápido para proteger la vida de las personas y mitigar las pérdidas materiales.

Motorola Solutions, una empresa de comunicaciones de misión crítica, explicó que estas tecnologías pueden ser de gran utilidad ante eventos climáticos extremos. El año pasado, por ejemplo, una serie de huracanes y tormentas ―como Arthur, Bertha, Fay y Hanna― afectaron a Estados Unidos y otras partes del mundo.

En agosto de 2020, una cadena de incendios azotó el norte de California, arrasando miles de kilómetros de tierra y naturaleza. En este contexto, la compañía dijo que el Condado de Butte manejó la situación usando su tecnología APX Radio Management, la cual sirvió para coordinar las acciones de las fuerzas de seguridad, cuerpos de rescate y a más de 300 voluntarios.

Además, los sistemas de radio interoperables permitieron que los oficiales y los voluntarios coordinaran evacuaciones, despejaran carreteras, realizaran búsquedas y rescates de personas, y se mantuvieran comunicados mientras las redes móviles de telecomunicaciones tuvieron interrupciones de servicios.

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Durante las tormentas tropicales e incendios, Motorola Solutions detalló que se han implementado drones para evaluar rápidamente el impacto de los desastres a través de la transmisión de video aéreo en tiempo real y así canalizar la respuesta a los incidentes.

El Departamento de Policía de Chula Vista, California, tiene un programa para utilizar drones en estos casos. La oficina señaló que ha sido muy útil para proporcionar información crítica para que los centros de comando asignen mejor los recursos durante las emergencias. 

Hace unos días, el Centro Nacional de Huracanes señaló que la temporada de huracanes comenzará antes de lo previsto. Para este año, se prevé que habrá un número igual o incluso mayor de huracanes y tormentas respecto al año pasado, por lo que Motorola Solutions resaltó que la tecnología puede ser una aliada para mantener a las comunidades seguras y protegidas.

NEC entregó a la Oficina Meteorológica Central de Taiwán (CWB, por sus siglas en inglés) un sistema sísmico y de observación de tsunamis por cable submarino, como parte del proyecto que firmaron en conjunto. Este sistema está destinado a monitorear el área de la costa de Yilan hasta Fangshan, en el condado de Pingtung.

El proyecto surge ante la preocupación de la CWB de mejorar la capacidad de alerta temprana de terremotos y tsunamis, desde que se estableció el proyecto Marine Cable Hosted Observatory (MACHO) en 2007.

El nuevo sistema cuenta con un cable submarino de 620 kilómetros y una profundidad de 5 mil 800 metros; los productos, el cable submarino óptico, las unidades de observación submarina y los repetidores submarinos ópticos se fabricaron y ensamblaron en las fábricas de NEC en Japón.

Al producirse un terremoto en la zona marítima del este de Taiwán, el sistema emite una alerta de emergencia de más de 10 segundos antes de que el temblor se sienta y de 20 a 30 minutos previo a que un tsunami llegue a la zona costera, mejorando con ello las capacidades de prevención y mitigación de desastres.

Atsushi Kuwahara, gerente General de la División de Redes Submarinas de NEC, resaltó su alegría por “utilizar los años de experiencia en tecnología de comunicación por cable submarino óptico y tecnología de observación submarina de la compañía, para ayudar a prevenir desastres y garantizar la seguridad de los residentes y el gobierno de Taiwán”.

Por su parte, Kuo-Chang Chen, director del Centro de Sismología, indicó que los equipos de transmisión óptica y los cables submarinos de NEC transmitirán información digital en tiempo real las 24 horas “desde los equipos de observación submarina a las estaciones de monitoreo en tierra”.

El operador surcoreano de telefonía móvil, SK Telecom, construirá un sistema de monitoreo sísmico mediante la instalación de sensores en sus estaciones base, para detectar terremotos.

Establecerá una red de observación de terremotos que trabajará con la Administración Meteorológica de Corea (KMA) y la Universidad Nacional de Kyungpook para conectarse con el sistema de detección y alerta de terremotos, y emitir alertas tempranas.

SK Telecom informó que instalará sensores de detección de terremotos de tipo plug-in en 8 mil ubicaciones, incluidas las estaciones de policía, escuelas y tiendas, además de las estaciones base y los distribuidores.

Los terremotos representan un problema importante para Corea del Sur. Tan sólo el año pasado se registraron 88 sismos y, hace cuatro años, el país experimentó el mayor terremoto en su historia moderna, con una magnitud de 5.8, causando grandes pérdidas y daños a la propiedad.

El sensor sísmico de SK Telecom es un tipo de enchufe de 220V que puede detectar 100 vibraciones por segundo; los datos recopilados se enviarán a la Administración Meteorológica de Corea, con la idea de reducir el tiempo de respuesta y medir la fuerza y ​​el tamaño de un terremoto en tiempo real.

Actualmente, la KMA puede enviar advertencias de 7 a 25 segundos después de detectar un terremoto.

Se espera que la red de sensores entre en acción en 2021.