Confianza, transparencia y colaboración: esos son los tres ámbitos que ayudan a fortalecer el uso de tecnologías de vanguardia, basadas en la nube, en el ámbito de la seguridad pública, destacó Motorola Solutions.

La empresa señaló que las soluciones de comunicación crítica son fundamentales en la mejora de la transparencia, pueden mejorar la armonía entre las fuerzas policiales y los ciudadanos, y a reforzar la colaboración de las fuerzas públicas.

Por ello, el desarrollo de ofertas tecnológicas para este sector debe apuntar a que sean herramientas a favor de las comunidades y la seguridad, entendiendo que también la población considera importante la adopción de tecnologías.

Una reciente encuesta de Motorola Solutions muestra que nueve de cada diez ciudadanos quieren que la tecnología avanzada se utilice para mejorar el nivel y calidad de seguridad pública. El informe abarca las opiniones de 12 mil ciudadanos de 10 países.

Motorola Solutions explicó cómo las tecnologías pueden contribuir a la transparencia, confianza y colaboración. Por ejemplo, CommandCentral Community es una solución que ofrece un único punto de contacto al interior de una agencia de seguridad, e incluye un portal mediante el cual el público puede brindar información anónima sin poner en riesgo su integridad.

CommandCentral Citizen Input permite que las personas de a pie envíen videos, fotografías y grabaciones al 911. Los datos se comparten casi en tiempo real para que los oficiales de policía respondan y tengan suficientes pistas para indagar los incidentes.

Por último, la compañía expuso que 10-21 Police Phone es una herramienta para mejorar la participación de la comunidad. Se trata de una aplicación móvil que envía mensajes de texto a los ciudadanos con los datos de un oficial de policía relacionado con algún incidente. Con esa información, pueden ponerse en contacto directo a través de un canal de comunicación privado y seguro.

Reforzar su tecnología basada en la nube es una de las estrategias que ha implementado Motorola Solutions para mantener su posición en el mercado de comunicaciones para la seguridad crítica.

En esa línea, la compañía anunció esta semana que acordó la adquisición de Openpath Security, un proveedor de control de acceso móvil basado en la nube, por un monto no revelado.

Openpath es una empresa que brinda tecnología de seguridad en la autenticación para acceder a empresas, inmuebles comerciales y residencias; ha desarrollado diferentes soluciones basadas en la nube para habilitar la entrada sin contacto.

La compra de Openpath permitirá “combinar el poder de la seguridad por video y el control de acceso”, para mejorar la gestión de la entrada y salida física con autenticación y grabación de video, señaló el Presidente y Director Ejecutivo de Motorola Solutions, Greg Brown.

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Al integrar las ofertas de Openpath a su cartera, la expectativa es que los clientes de Motorola Solutions ―en especial, agencias de seguridad pública y empresas― tengan visibilidad total de sus puntos de acceso en cualquier momento desde una aplicación móvil.

Se espera que las compañías cierren la transacción a finales de este mes, una vez que obtengan las aprobaciones regulatorias en Estados Unidos.