Doctoralia reunió en sus Awards 2026 a directivos, especialistas y representantes del sector salud para analizar cómo la Inteligencia Artificial y la transformación digital están cambiando la forma como los pacientes buscan, comparan y eligen atención médica en México.

La primera consulta ya no ocurre en el consultorio, sino en Internet. Según datos de la plataforma, 90% de los pacientes busca especialistas en línea, 84% lee reseñas antes de elegir un médico y 78% toma decisiones con base en opiniones de otros usuarios. Además, 65.5% prefiere plataformas digitales para agendar citas y 73% usa herramientas digitales o Inteligencia Artificial para entender estudios clínicos.

En el panel “Confianza que conecta más allá del consultorio”, Adrián Alcántara, director General de Doctoralia México, explicó que la confianza en la salud ya no nace cuando el paciente entra al consultorio, sino antes, en el espacio digital donde busca información, compara opciones y verifica trayectorias. 

Con plataformas como Doctoralia la salud se volvió global, inmediata y digital. La experiencia médico-paciente se define antes de la consulta formal. La tecnología aparece como copiloto, no como sustituto. Alcántara adelantó que un médico que no adopte la tecnología quedará desactualizado.

Subrayó que la plataforma nació en España como un directorio médico. Actualmente, conecta a pacientes y especialistas, con más de 2.2 millones de personas conectadas con médicos sólo en México.

Doctoralia reporta en México más de 390 mil especialistas registrados, más de 600 clínicas, más de 20.4 millones de usuarios únicos mensuales, más de 2.2 millones de citas agendadas al mes y más de 100 mil reseñas mensuales. La compañía forma parte de Docplanner Group, con presencia en 13 países.

El panel giró en torno a la IA aplicada a la práctica médica. Eduardo Lemus, director de Marketing de Doctoralia México, explicó que la IA no busca reemplazar al médico, sino devolverle tiempo para concentrarse en el paciente. 

Herramientas como NOA Notes automatizan notas clínicas, NOA Booking facilita la gestión de llamadas y citas y NOA Evidence entrega evidencia científica durante la consulta. 

Estas soluciones reducen hasta 30% del tiempo dedicado a tareas administrativas. Más de 15 mil médicos usan NOA y la herramienta acompaña más de 3 millones de citas cada mes.

Lemus señaló que 40% de los médicos reconoce que tomar notas interrumpe la interacción con el paciente, mientras que sólo 7% de los pacientes cree que la IA va a reemplazar al médico. El meollo es usar la tecnología de forma ética, humana y útil.

Jaime Ponce, coordinador de Proyectos Estratégicos de Funsalud, puso el foco en el sistema de salud. La digitalización ayuda a cerrar brechas de acceso y reducir ineficiencias, en un sistema donde la demanda supera la capacidad de respuesta. 

Doctoralia advierte que 70% de los pacientes considera excesivos los tiempos de atención y que algunas cirugías pueden tardar hasta 14 semanas. Más de 50 millones de personas en México viven con carencia de acceso a servicios de salud.

Desde la experiencia clínica, Rodolfo Briones, hematólogo y ganador de Doctoralia, reveló que los pacientes llegan con información, pero también con dudas y ansiedad. La tarea del médico consiste en traducir esa información sin reemplazar la parte humana y empática. El médico debe responder con claridad, calidez y criterio.

A partir de julio de este año, el Sistema Único de Salud (SUS) de Brasil tendrá capacidad para realizar cirugías remotas usando redes de conectividad de alta capacidad.

Los Ministerios de Comunicaciones y Salud firmaron un acuerdo para habilitar las primeras cirugías robóticas a distancia dentro del SUS, específicamente en el Hospital de Amor, en Barretos (São Paulo), y Porto Velho (Rondônia).

Inicialmente, el gobierno invertirá 2 millones de reales para garantizar conectividad estable, baja latencia y alta disponibilidad de red, condiciones esenciales para ejecutar procedimientos quirúrgicos remotos mediante robots asistidos.

El ministro de Comunicaciones, Frederico de Siqueira Filho, explicó que el acuerdo entre ambas dependencias forma parte de una estrategia más amplia de transformación digital del sistema de salud público brasileño.

Alexandre Padilha, ministro de Salud, señaló que la nueva infraestructura utilizará una red de alto rendimiento que anteriormente estaba reservada para aplicaciones de defensa y que ahora será destinada a servicios sanitarios esenciales.

Conectividad, habilitador de la telecirugía

En la cirugía robótica remota, la estabilidad de la conexión es determinante. Incluso pequeñas interrupciones o retrasos podrían comprometer un procedimiento médico.

Por ello, el proyecto brasileño se enfoca en la infraestructura digital especializada para salud, un segmento que gana relevancia conforme avanzan tecnologías como 5G, Edge Computing y redes privadas de alta fiabilidad.

Además, el uso de tecnologías avanzadas puede reducir desigualdades regionales en el acceso a servicios médicos especializados. Rondônia, ubicada en la Amazonia brasileña y lejos de los grandes centros hospitalarios del país, podría beneficiarse del acceso remoto a especialistas ubicados en São Paulo, por ejemplo.

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El acuerdo fue presentado durante el lanzamiento de la primera piedra del nuevo Centro de Investigación Clínica y Cirugía Robótica del Hospital de Amor, una de las instituciones oncológicas más importantes de Brasil.

Según el gobierno, dicho hospital ya ha realizado cerca de 4,000 cirugías robóticas en áreas como urología, ginecología y cirugía digestiva, y ahora busca ampliar el acceso a procedimientos mínimamente invasivos mediante nuevas inversiones en tecnología e investigación clínica.

La transformación digital en el sector farmacéutico ya no se limita a vender en línea. Farmacias del Ahorro avanza hacia un modelo que integra Inteligencia Artificial (IA), servicios médicos digitales y un marketplace en expansión, a fin de consolidarse como un ecosistema de salud y bienestar. La estrategia combina tecnología, cultura organizacional y una visión centrada en el cliente.

En entrevista para DPL News, Omar Galicia, director Digital de Farmacias del Ahorro, explicó que la digitalización representa una evolución integral del negocio, centrada en el cliente y en la capacidad de la organización para innovar y adaptarse. Galicia lideró la transformación de uno de los ecosistemas de farmacia y comercio minorista más grandes de México en una plataforma de salud digital, que atiende a millones de clientes a través de canales físicos y digitales.

El directivo señaló que este proceso ha implicado fortalecer las bases tecnológicas, operativas y culturales de la compañía de manera progresiva. “No ha sido de un día para otro, ha sido un tema de evolución desde lo muy básico, lo fundamental y lo higiénico, tanto en procesos de tecnologías como de plataformas y cultura”, indicó.

En este recorrido, la cultura interna ha sido el habilitador clave de la innovación. “Podrás tener la mejor tecnología, pero la cultura hace la diferencia en el time to market, en la velocidad en que puedes evolucionar y en la adopción de procesos”, afirmó. Bajo esta premisa, la empresa definió la ambición de crecer el negocio cinco veces y crear un verdadero hub de salud y bienestar digital.

De los básicos a la disrupción digital

Hace un año y medio, la empresa trazó una hoja de ruta enfocada en fortalecer sus capacidades digitales. “Hicimos una declaración del potencial que tenía la organización en términos digitales y claramente definimos esta misión y esta ambición de crecer el negocio cinco veces, y crear este hub de salud y bienestar digital”, detalló el ejecutivo.

Como parte de este camino, la estrategia inició con la fase fix the basics (solucionar los fundamentales), seguida por la adopción acelerada de tecnología, con el objetivo de “empezar a hacer una disrupción en el rubro de Pharma Retail”.

Este enfoque ha permitido implementar pruebas rápidas y modelos iterativos. “Generar una serie de MVPs de manera acelerada; si funciona, adelante, y si no, aprender a fallar rápido”, detalló Galicia.

Experiencia digital y servicios integrados

En el último año, Farmacias del Ahorro transformó su plataforma digital para ofrecer un cambio relevante en la experiencia de usuario. Actualmente, el ecosistema permite recibir productos en menos de 60 minutos e integra servicios gratuitos de medicina, veterinaria, pediatría, salud emocional y nutrición, todos en formato digital.

El modelo se apoya en su programa de lealtad: “Nuestro modelo de negocio está basado en el monedero; es el corazón de la organización y sobre él montamos toda la tecnología”, expuso el directivo.

Marketplace y expansión del catálogo

La expansión se refleja en el reciente lanzamiento de su marketplace, que busca trascender la farmacia tradicional. “Además de vitaminas, proteínas y belleza, la plataforma ahora incluye categorías de deportes, calzado especializado, tecnología y gadgets de salud”.

Declaró que recientemente lanzaron un catálogo con 20 mil productos, “queremos escalar a cientos de miles. Esto refuerza nuestro posicionamiento como un hub integral, que abarca desde la prevención hasta la corrección”, declaró Galicia.

IA como habilitador operativo

La empresa impulsa la adopción real de Inteligencia Artificial (IA). “Estamos haciendo una implementación de este ADN alejándonos del hype para enfocarnos en aplicaciones que realmente ayuden a la gente”.

Galicia describió un programa de implementación progresiva (gatear, caminar, correr y volar) que dota al personal de herramientas de Machine Learning y modelos actuales. “Lo que buscamos no es reducir costos ni agilizar procesos, sino dotar de herramientas que abran la mente de la gente y les permitan alcanzar su máximo potencial”.

Los resultados ya son visibles: “El uso de IA ha reducido entre 30% y 40% el tiempo invertido en ciertos procesos previos”, sostuvo el directivo, lo que acelera el desarrollo de nuevas soluciones.

Omnicanalidad e hiperpersonalización

La compañía busca evolucionar de los chatbots tradicionales hacia agentes con mayor contexto y menor latencia en su call center. “El objetivo es una omnicanalidad real donde el cliente sea único, que lo realizado en la app se refleje en la tienda física y viceversa, anticipando incluso necesidades de recompra de medicamentos. La experiencia se construye en tiempo real y de forma consistente en todos los puntos de contacto”.

Respecto al comportamiento del usuario, Galicia identificó tres perfiles: pacientes crónicos, familias jóvenes y usuarios 100% digitales. Para todos ellos, el marketplace ofrece journeys de compra segmentados, manteniendo un control riguroso de sellers certificados para garantizar la confianza en la marca. “Buscamos escalar a miles con cientos de miles de productos, manteniendo un control riguroso para garantizar calidad y confianza en la marca”, aseguró.

Seguridad y regulación

Con un crecimiento a triple dígito en transacciones digitales, la empresa ha reforzado sus capas de ciberseguridad y antifraude. “En salud, los datos son críticos y estamos por arriba del estándar de cualquier comercio digital”, afirmó Galicia.

Subrayó que la innovación siempre debe ir de la mano con el cumplimiento normativo, especialmente en el entorno médico. “Podemos ser agresivos en innovación, pero no podemos salirnos de la regulación”.

Retos y visión a futuro

El directivo identificó tres desafíos principales: la velocidad de salida al mercado al no ser una empresa de tecnología, ya que siempre hay presión en el time to market; la escasez de talento digital que los ha llevado a desarrollar perfiles de forma interna; y la regulación, donde ven una oportunidad futura en la consolidación de la receta electrónica.

Finalmente, Galicia destacó el impacto social de sus casi 2 mil sucursales y sus servicios médicos gratuitos. “El futuro de la salud tendrá un componente digital, automatizado e hiperpersonalizado, y ahí queremos ser líderes”.

A los 41 años, Verónica estaba en la cúspide de su carrera. Era la directora comercial regional de una multinacional de bienes de consumo y planeaba establecer su propia empresa. Pero también atravesaba lo que ella llama su “tormenta personal”: la perimenopausia.

Para una mujer que se despertaba todos los días a las 5:00 de la mañana, tener insomnios, sofocos y dolores articulatorios continuos sin entender la razón era frustrante física y emocionalmente. Le costaba concentrarse y mantenerse alerta durante largas jornadas de trabajo y en su vida íntima.

Verónica pasó por múltiples especialistas durante dos años antes de comprender lo que le pasaba y cómo podía mantener su calidad de vida mientras atravesaba esta etapa. 

Como ella, millones de mujeres alrededor del mundo experimentan diversos cambios hormonales al final de su ciclo menstrual, pero también a lo largo de sus etapas vitales. Y muchos de ellos no han sido lo suficientemente abordados en el sistema de salud convencional ni en la investigación científica.

Ante las brechas históricas en la atención de la salud de las mujeres, la industria femtech ha emergido como una fuerza disruptiva dentro del panorama tecnológico y sanitario global.

El despertar de un mercado “invisible”

La historia de Verónica es el síntoma de un vacío estructural. Sólo el 4% del gasto en investigación y desarrollo (I+D) de las biofarmacéuticas se destina a la salud femenina, de acuerdo con el Foro Económico Mundial, a pesar de que las mujeres representan la mitad de la población mundial y toman la mayoría de las decisiones de consumo sanitario.

Esta desconexión ha dejado a millones de mujeres navegando por un sistema de salud que fue diseñado por y para hombres.

Sin embargo, el panorama está cambiando drásticamente. En América Latina, el sector femtech nació como un nicho de aplicaciones de seguimiento menstrual.

Ahora es un ecosistema en expansión cuyo valor de mercado a nivel global se estimó en 60,200 millones de dólares en 2024, y el cual se espera que crezca a una tasa anual de 16% hacia 2034, según Global Market Insights.

Esta “revolución silenciosa” está impulsada por una nueva generación de emprendedoras que, cansadas de la falta de respuestas, decidieron construir sus propias soluciones.

SinReglas y las luchas invisibilizadas

Gabriela Rojas fundó la primera femtech en México enfocada en la atención integral de la menopausia. A los 44 años, decidió crear este proyecto después de su propia batalla contra los síntomas de la perimenopausia.

Durante un año y medio, la directora ejecutiva de SinReglas estuvo visitando especialistas como reumatólogos, dermatólogos y psiquiatras sin obtener respuestas claras, hasta que un endocrinólogo le confirmó que sus síntomas —insomnio, fatiga extrema, dolor articular y ansiedad— eran parte de la transición a la menopausia. 

“¿Cómo sucedió que no supe lo que me estaba pasando?”, se cuestionó entonces. Esa interrogante dio vida a su nuevo proyecto de vida, con la misión social de ayudar a otras mujeres a transitar por esta etapa acompañadas y sin vergüenza.

SinReglas acompaña a las mujeres en la menopausia a través de una plataforma que ofrece comunidad, diagnóstico, educación y atención especializada de manera virtual. 

La menopausia no es sólo un tema médico, también es un factor de desigualdad estructural. Según Rojas, el 67% de las mujeres reportan que esta etapa afecta su desempeño laboral.

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Resulta alarmante que el inicio de los síntomas coincida precisamente con el pico de la carrera profesional, como en el caso de la misma Gabriela y de Verónica, lo que también genera una fuga de talento senior extremadamente costosa para las empresas y la economía del país.

“El 30% de la brecha salarial en mujeres de 40 a 60 años no se explica ni por educación, ni por desempeño, ni por experiencia (…) y coincide con la menopausia”, explica Rojas en entrevista.

Brechas en la salud femenina

Muchos de los padecimientos relacionados con la salud femenina afectan silenciosamente a las mujeres y pueden pasar años sin ser tratados adecuadamente.

Por ejemplo, algunos estudios apuntan que la endometriosis puede tardar entre ocho y 12 años en ser diagnosticada, debido a la falta de conocimiento y concientización, la invisibilización del dolor y la brecha de investigación médica al respecto.

La irrupción de innovaciones tecnológicas enfocadas en la salud femenina puede contribuir a abordar problemas que afectan exclusivamente a las mujeres, por medio de dispositivos, aplicaciones, software y servicios.

Actualmente, existe una enorme disparidad en la inversión, investigación y desarrollo de soluciones para la salud femenina, así como una subrepresentación y falta de datos que permitan diseñar soluciones médicas que respondan a las necesidades de las mujeres.

De acuerdo con Deloitte, únicamente el 25% de quienes participan en ensayos clínicos son mujeres y el 75% son hombres. Además, en 2022, apenas dos de los 37 medicamentos recetados aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de Estados Unidos fueron para afecciones de salud específicas de las mujeres. 

En ese contexto, la tecnología puede ser un puente hacia una atención digna y oportuna. Startups como la mexicana Plenna han irrumpido con un modelo híbrido que combina una plataforma digital con clínicas físicas, eliminando estigmas en servicios que van desde la ginecología general hasta la salud mental.

En Brasil, Oya Care ataca otro frente: la autonomía sobre la fertilidad. Fundada por Stephanie von Staa Toledo, esta plataforma ofrece evaluaciones preventivas en línea e incluso procedimientos complejos como la congelación de óvulos.

La startup Nurx ha ayudado a miles de mujeres a acceder a métodos anticonceptivos de manera segura y discreta en Estados Unidos a través de su aplicación o su sitio web, lo cual ha sido muy útil para quienes viven en zonas alejadas, temen el juicio social o familiar o enfrentan dificultades personales.

Clue, mientras tanto, es una aplicación que permite a las mujeres tener un seguimiento de su ciclo menstrual. Pero también se ha convertido en una poderosa herramienta de recolección de datos científicos a una escala nunca antes vista. Precisamente, su fundadora, la danesa Ida Tin, acuñó el término femtech para describir este movimiento.

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Históricamente, los ensayos clínicos evitaban incluir a mujeres en edad reproductiva porque las fluctuaciones hormonales se consideraban una “variable molesta” que podía “ensuciar” los resultados de medicamentos.

Sin embargo, Clue colabora con instituciones como la Universidad de Stanford, la Universidad de Columbia y el Instituto Max Planck en el desarrollo de investigaciones que permitan comprender mejor la salud femenina, aprovechando los datos anonimizados de millones de mujeres reales y de diferentes países.

Rompiendo el último tabú de la menopausia

Si bien la fertilidad captó gran parte de la atención inicial, la “tormenta” que vivió Verónica —la menopausia— es la nueva frontera del sector. La Organización Mundial de la Salud estima que para 2030 habrá más de 1,200 millones de mujeres en etapa menopáusica o posmenopáusica en el mundo.

Con ayuda de la tecnología, han surgido emprendimientos como SinReglas que buscan brindar soluciones y romper estigmas y tabúes alrededor de la salud femenina.

Gabriela Rojas explica que SinReglas se propone transformar la vivencia de la menopausia para que las nuevas generaciones no la vivan en silencio, con vergüenza o falta de información. 

“Lo que queremos es romper ese tabú y hacer visible lo invisible, lo que históricamente ha sido utilizado (…), no nada más como un tema médico, sino como un tema estructural invisible de desigualdad“.

SinReglas utiliza la tecnología para reducir las barreras de acceso y democratizar la atención de la salud para las mujeres.

Aunque cualquiera puede acceder a su plataforma, la telemedicina especializada como la que brinda esta startup es especialmente útil para mujeres que viven en zonas remotas o que no pueden acceder a los establecimientos tradicionales.

La startup está por lanzar su Menotest 2.0, una versión mejorada de su herramienta para identificar la etapa de la menopausia en la que una mujer se encuentra y los síntomas que requieren especial atención. 

En su nueva versión, la herramienta estará potenciada con Inteligencia Artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en los hábitos de cada usuaria.

El desafío del capital y la brecha digital

A pesar del optimismo, el camino no está libre de obstáculos. El sector femtech enfrenta desafíos para atraer capital. El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) advierte que las tecnologías femeninas reciben sólo el 2% de la inversión global.

La brecha de género también está presente en el acceso al capital. Las startups lideradas por mujeres tienen más dificultades de encontrar financiamiento, en buena medida gracias a que los paneles de inversores suelen estar conformados principalmente por hombres.

Un reporte de All Raise de 2024 muestra que las mujeres ocupan menos de una quinta parte de los puestos de toma de decisiones más importantes en firmas de capital riesgo y alrededor del 22% de los profesionales en activos alternativos a nivel mundial.

Si bien los fondos liderados por mujeres están dando paso a la próxima ola de capital de riesgo, cerrar la brecha de género en el acceso a la inversión todavía es un camino largo por recorrer.

A esto se suma la barrera de la infraestructura. Para que la innovación llegue a todas, es necesario cerrar la brecha de conectividad en América Latina, donde alrededor del 38% de la población no usa Internet. La tecnología puede ser una herramienta poderosa, pero sólo si es accesible.

Para las emprendedoras en América Latina, femtech es una forma de corregir una omisión histórica del sistema de salud y del mercado. Pero, para que esta revolución silenciosa siga amplificándose, se requiere inversión, infraestructura y compromiso con la igualdad.

El desafío es doble. Por un lado, atraer capital que entienda que invertir en salud femenina no es filantropía, sino una oportunidad económica de alto impacto social y financiero. Por otro lado, cerrar la brecha digital para que las soluciones tecnológicas alcancen a las millones de mujeres que siguen enfrentando solas diagnósticos tardíos, estigmas y barreras de acceso.

En un contexto donde la Inteligencia Artificial, la telemedicina y los datos comienzan a redefinir la atención sanitaria, femtech puede ser un catalizador de cambio estructural. 

La tecnología femenina tiene el potencial de transformar la forma en que las mujeres viven su salud, y también cómo participan en la economía, el trabajo y la vida pública. Al final, invertir en femtech es apostar por un futuro donde la salud de las mujeres deje de ser invisible y se convierta en un pilar del desarrollo social y económico.

Barcelona. Huawei presentó la estrategia y soluciones de Inteligencia Artificial para salud, buscando mejorar el acceso, eficiencia y la seguridad de los servicios médicos.

La apuesta es combinar infraestructura digital, modelos de IA y socios clínicos para acelerar la salud inteligente. 

Junfeng Li, vicepresidente y CEO Global de la Unidad de Negocio de Sector Público de Huawei, resaltó que la integración de la Inteligencia Artificial en la atención médica transforma el manejo de datos. 

Huawei señala que ya ha apoyado la transformación digital de más de 6,200 instituciones médicas en más de 110 países. 

En la red hospitalaria de West China Hospital genera registros médicos en un segundo, lo cual mejora drásticamente la eficiencia diagnóstica. 

Huawei afirmó que esa plataforma hospitalaria permitirá a cada servicio usar capacidades de IA sin romper su trayectoria digital. 

William Zhang, presidente de la Unidad de Negocios de Salud de Huawei, detalló la arquitectura técnica y operativa de la propuesta sanitaria. 

Describió una plataforma con cuatro capas: la infraestructura de IA, tratamiento de datos, herramientas de IA y agentes de IA para construir modelos clínicos. 

William Zhang explicó que la transformación digital de la industria de la salud se carece a tener dos dos volantes, uno grande para modelos generales y uno pequeño para enfermedades específicas. En ambos casos los modelos aprenden continuamente a partir de nuevos datos hospitalarios y médicos locales. 

Entre los logros operativos de la IA aparecen mejoras en el etiquetado de datos, cuatro veces más eficiente para llegar a 80% en procesamiento de datos. Según Huawei, facilitan pasar del laboratorio a la práctica clínica. 

También se mostraron avances considerables en evidencias de uso clínico en patología. 

Huawei también mostró ejemplos de impacto en eficiencia y costes, relevantes para una adopción rentable de la tecnología, en un hospital universitario interconectado (ASEAN University Hospital) y la creación de un “showcase” global de salud inteligente en colaboración con HM Hospitals, en España.   

La compañía enmarcó sus iniciativas en salud digital dentro de un despliegue mayor en el MWC 2026, donde lanzó más de 100 exhibiciones de industria inteligente con nuevas arquitecturas de computación, Nube y redes 5G para soportar cargas de IA a gran escala.

Zhang también subrayó la importancia de la privacidad y la seguridad, aspectos sensibles en la industria de la salud digital. 

Recordó un ataque de ransomware que afectó hospitales en EEUU y advirtió sobre la necesidad de proteger los datos clínicos.  

Huawei propone una plataforma hospitalaria que conecte agentes, modelos y datos sin crear silos. 

En la práctica clínica lo anterior implica integrar herramientas de etiquetado automático, gestión de modelos y agentes conversacionales que aprendan de la práctica médica para asistir a médicos sin alterar su flujo de trabajo habitual.

William Zhang insistió en que la meta es liberar tiempo clínico y aumentar la atención directa al paciente. 

El Economista

La tan ansiada transformación del sistema de salud en México no es solo una cuestión de modernización tecnológica, sino una urgencia económica y social. Según Gustavo Ross Quaas, líder de Transform Health México, la implementación de un sistema interoperable permitiría ahorros masivos de hasta 40 mil millones de pesos anuales, atacando directamente la ineficiencia que hoy drena los recursos del Estado y de las familias mexicanas

Leer más: https://www.eleconomista.com.mx/arteseideas/mexico-ahorrar-millones-pesos-anuales-sistema-salud-digital-interoperable-20260111-794822.html

Reforma Jorge F. Negrete P.

El dilema es tomar la decisión correcta. No evadir, enfrentar. Mirar el horizonte, el camino correcto y la sensata decisión de masificar la conectividad, el acceso a Internet de cada ciudadana y ciudadano en el país. Se trata de combatir la marginación digital, profesar la inclusión digital como la alternativa vital para el desarrollo de México. Se trata de poner a México con los insumos vitales para la innovación, el desarrollo científico y tecnológico y la competitividad. Se trata de facilitar la inversión en el mundo de la infraestructura digital y del desarrollo digital y de aproximarnos a la más poderosa economía digital del planeta: Estados Unidos (EUA).

El Plan México de la presidenta Sheinbaum precisa de una base sólida tecnológica y de infraestructura: la digital.

“No existe herramienta más poderosa de transformación que la educación”: Mandela. Sostengo que no existe herramienta más poderosa de transformación de la sociedad que Internet y los servicios que se ofrece sobre la infraestructura digital. No hay igualador social más poderoso que las tecnologías digitales e Internet.

México debe tener educación de calidad en ciudades y en zonas remotas, con infraestructura digital, Internet y planes y programas de estudio en línea. En México debemos tener salud digital con consultas remotas, hospitales inteligentes, Uber de la salud y expediente médico digital. Debe tener la más alta tecnología digital para la seguridad pública, millones de cámaras inteligentes vinculadas a ministerios públicos y poder judicial a tiempo real para las operaciones tácticas, estratégicas, persecución de crimen organizado y combatir al crimen organizado.

Debe tener conectividad en el campo, puertos y sistemas de logística para el campo 5G, puertos 5G y cadenas productivas encadenadas a parques industriales digitales y logística inteligente.

En 2012, la Comisión de Derechos Humanos de las Naciones Unidas reconoció el derecho de acceso a Internet como un derecho humano. En la reforma al sector de las telecomunicaciones de 2013 se incorporó ese derecho enriquecido al artículo 6º de la constitución:

Artículo 6º, apartado B, establece que: “Toda persona tiene el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación, así como a los servicios de radiodifusión y telecomunicaciones, incluyendo el de banda ancha e Internet”.

A partir de este instante nace el Estado Digital, un territorio que habilita todos los derechos humanos en este espacio, pero también los derechos políticos, la economía digital y el gobierno digital. A diferencia del mundo analógico, la infraestructura digital es la base, la plataforma que permite el nacimiento de un nuevo mundo. Cada ciudadano, cada ciudadana desconectada es sujeto de una marginación empírica e inmediata.

En 1997, Giovanni Sartori, escribió Homo Videns, un espléndido ensayo sobre el debate entre la televisión como poder fáctico y el poder político en la sociedad.

A partir de ese instante, la evolución de la tecnología digital y la nueva infraestructura que habilita este nuevo mundo han visto nacer a la “persona digital”, el nuevo habitante de nuestra sociedad y sujeto de una inmediata habilitación de derechos jurídicos y políticos en este territorio digital y, al mismo tiempo, actor privilegiado y vital de la nueva economía digital.

La palabra “manifiesto” proviene del latín manifestus y deriva de manus o mano. Se comunica que algo es señalable o palpable con la mano. Un manifiesto es una prescripción, una guía para la acción, para el futuro. Un manifiesto es una declaración pública y de principios, en el que se incluyen valores y razones, argumentos sólidos, donde la sociedad expone su forma de pensar, ilusiones y visión colectiva; en consecuencia, su proceder es una declaración pública con programas, objetivos y acciones claras y evidentes.

No habrá justicia ni derechos digital.

Presidente de Digital Policy & Law
 X: @fernegretep

Europapress
La Sociedad Española para la Transformación Tecnológica (SETT), conocida de forma coloquial como la ‘SEPI Digital’, ha invertido 9,9 millones de euros en el fondo español especializado en proyectos de salud digital CRB Health III, según ha informado el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública en un comunicado.

Leer más: https://www.europapress.es/economia/noticia-gobierno-invierte-99-millones-fondo-espanol-proyectos-salud-digital-crb-digital-health-iii-20251020151728.html

Roche Diagnostics se ha propuesto transformar radicalmente la manera como los sistemas de salud acceden, procesan y utilizan los datos clínicos de los pacientes. La compañía apuesta por democratizar la información clínica al paciente, porque éstos quieren saber más sobre su salud y acceder a sus datos. 

En una entrevista exclusiva, Rodrigo Gómez, Gerente General de Roche Diagnóstica, y Olivier Convard, Vicepresidente y Líder Global de Ciclo de Vida de Infraestructura Digital, revelaron cómo la compañía está acelerando la digitalización del diagnóstico médico con tecnología interoperable, Inteligencia Artificial y plataformas que buscan mejorar la precisión, eficiencia y accesibilidad de la atención sanitaria en América Latina.

Roche no sólo se dedica a desarrollar fármacos de vanguardia. Su división diagnóstica —con infraestructura robusta, presencia global y una visión centrada en la transformación digital— se ha convertido en un pilar estratégico de la compañía. 

Según Rodrigo Gómez, “la puerta de entrada de un paciente siempre llega a los servicios ambulatorios, y es allí donde nuestras plataformas diagnósticas digitales permiten a los médicos tomar decisiones clínicas acertadas”.

Uno de los grandes retos, asegura Gómez, es que menos de 10 por ciento de los datos generados en hospitales y centros diagnósticos se aprovechan.

Es por eso que “queremos integrar todas esas fuentes para entregar valor clínico y avanzar hacia un sistema predictivo, personalizado y basado en evidencia”, afirma.

En América Latina, la digitalización es una urgencia y una oportunidad. “Hay una avidez enorme por digitalizar. México está evolucionando muy rápido con instituciones que ya lideran implementaciones digitales sofisticadas. Eso hace eco en el sector público”, comenta Gómez.

El objetivo de Roche es implantar tecnología e integrarla a un ecosistema de salud coherente y eficiente. 

El directivo explica que Roche opera “grandes centros de laboratorio, pero también brindamos soluciones punto de atención, monitoreo continuo de glucosa y plataformas interoperables que conectan médicos, pacientes y datos”.

Por su parte, Olivier Convard remarca que uno de los desafíos es consolidar los datos fragmentados del paciente. “Queremos que un cardiólogo y un endocrinólogo puedan usar la misma plataforma, ver la misma información y tomar decisiones mejor informadas en tiempo real. Esa integración digital mejora la calidad de vida del paciente y reduce costos”, subraya.

Por su parte, Olivier Convard remarca que uno de los desafíos es consolidar los datos fragmentados del paciente. “Queremos que un cardiólogo y un endocrinólogo puedan usar la misma plataforma, ver la misma información y tomar decisiones mejor informadas en tiempo real. Esa integración digital mejora la calidad de vida del paciente y reduce costos”, subraya.

Ambos expertos coinciden en que una pieza crítica para escalar esta visión es la colaboración con los gobiernos, los cuales “deben entender que un diagnóstico sin información adicional no tiene valor. El dato clínico tiene impacto social y reduce costos. Somos transformadores de la sociedad”, sentenció Gómez.

Uno de los ejemplos más inspiradores es el piloto de detección de cáncer cervical que Roche ha implementado en el IMSS de México. “Estamos usando nuestras tecnologías para trazar poblaciones vulnerables y detectar oportunamente casos que ya estaban evolucionando. Ya lo hicimos en Perú, Brasil y ahora México”, destaca.

La compañía también apuesta por democratizar la información al paciente. “Los pacientes quieren saber más sobre su salud, acceder a sus datos, entender sus riesgos genéticos. Hay que enamorarlos de las soluciones digitales”, dijo Gómez.

Respecto a los médicos, Convard reconoce que aún hay resistencia a nuevas plataformas. “Nos dicen: ‘otra aplicación más’. Lo que piden es algo que les dé más tiempo, más recomendaciones y que esté conectado con sus sistemas existentes. No quieren duplicar trabajo”.

A mediano plazo, Roche proyecta la llegada de consultores virtuales basados en Inteligencia Artificial. “El médico tendrá un asistente digital que le diga: ‘está frente a un caso similar a 1.5 millones de pacientes, estos fueron los tratamientos exitosos’”, prospecta Gómez.

Con una de las unidades más importantes de Roche dedicada exclusivamente a soluciones digitales —con cientos de expertos globales y 140 personas sólo en América Latina encargadas de sensibilizar instituciones—, la compañía busca expandir su impacto mediante pilotos y desarrollos colaborativos. “Hay que probar, fallar, ajustar y construir conjuntamente”, insiste Gómez.

Desde sistemas robóticos en laboratorios hasta plataformas móviles para pacientes con enfermedades crónicas, la visión de Roche es clara: romper con la fragmentación, apostar por la interoperabilidad y hacer que los datos sirvan para salvar vidas.

“La salud digital no es el futuro. Es el presente. Y es el motor que hará sostenible la atención médica en el mundo”, concluye Gómez.

El Economista Jorge Bravo

La presidenta electa de México, Claudia Sheinbaum, ha propuesto como visión de gobierno la “prosperidad compartida”, una idea que busca garantizar que los beneficios del crecimiento económico y social lleguen a todos los sectores de la población. En la era digital debemos preguntarnos qué significa la prosperidad digital compartida y cómo se puede lograr.

La prosperidad se refiere al estado de bienestar y riqueza que permite a las personas y comunidades desarrollarse de manera integral, especialmente los más desfavorecidos.

En el entorno digital, la prosperidad compartida implica que todos los individuos y grupos tengan acceso equitativo a las oportunidades, recursos e información que ofrece la tecnología para reducir las desigualdades, como el acceso a dispositivos, a Internet, educación y salud digital, capacitación en habilidades y participación en la economía digital, para que toda la sociedad se beneficie de la transformación digital.

Y es que la tecnología ha pasado de ser un lujo a una necesidad. Según el Indice de Prosperidad del Instituto Legatum, la prosperidad no sólo se mide por la riqueza material, también por factores como la salud, la educación, la seguridad y la libertad personal.

Diversos pensadores han abordado la intersección entre tecnología y prosperidad. Klaus Schwab, fundador del Foro Económico Mundial, ha sostenido que la Cuarta Revolución Industrial ofrece oportunidades sin precedentes para mejorar la calidad de vida de las personas, siempre que se gestione de manera inclusiva y sostenible.

Altagracia Gómez, próxima coordinadora del Consejo Asesor Empresarial del gobierno de Sheinbaum, ha enfatizado que el crecimiento se debe traducir en cinco objetivos: inclusión, innovación, sostenibilidad, digitalización y vocaciones regionales.

Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023, 81.2% de la población mexicana tenía acceso a Internet, lo cual significa que 18.8% de la población todavía se queda fuera de los beneficios de la prosperidad digital. Además, la brecha digital se agrava en áreas rurales, aisladas y entre poblaciones de bajos ingresos.

Para lograr la prosperidad digital compartida hacia 2030, cuando concluirá el mandato de Sheinbaum, es prioritario garantizar el acceso universal y significativo a Internet de alta velocidad y calidad, especialmente en áreas rurales y marginadas. Según la ENDUTIH, en las zonas rurales sólo 66% de la población tiene acceso a Internet.

La visión de prosperidad digital compartida (PDC) debería traducirse en un México donde todos los ciudadanos tengan acceso a las herramientas digitales necesarias para mejorar su calidad de vida. Esto incluye no sólo el acceso a la infraestructura tecnológica que es el primer paso, también la capacidad de utilizar estas plataformas para el aprendizaje, el trabajo, la participación cívica y la innovación.

La expansión y modernización de la infraestructura tecnológica es crucial para la PDC. Las inversiones en infraestructura digital generan un crecimiento económico significativo. México necesita invertir en redes de alta velocidad, especialmente en 5G, para asegurar que la conectividad no sea un impedimento para el desarrollo.

Sabemos por diversas fuentes de organismos internacionales, que un aumento de 1% en la penetración de la banda ancha móvil en los países de América Latina se genera un alza de 0.23% en el PIB (CEPAL, 2022). Otros datos indican que con 10% de incremento en penetración de banda ancha, el PIB crece 1.38% (Ericsson-Banco Mundial). Mil conexiones de banda ancha generan 80 nuevos empleos (Ericsson-Arthur D. Little). Duplicar la velocidad de banda ancha hace crecer el PIB 0.3% (Ericsson). El 10% de incremento en penetración de telefonía móvil detona que el PIB crezca 0.5% (Ericsson).

Para tener prosperidad es importante invertir en educación digital y capacitación en habilidades digitales. La UNESCO destaca que la alfabetización digital es clave para el desarrollo sostenible. Las iniciativas de educación digital deben ser implementadas desde temprana edad, asegurando que todos los ciudadanos, independientemente de su origen socioeconómico y ubicación geográfica, tengan las habilidades necesarias para navegar y beneficiarse de la economía digital.

La implementación de políticas públicas que promuevan la inclusión digital es esencial para la PDC. Esto incluye subsidios para dispositivos tecnológicos y planes de datos, programas de acceso gratuito a Internet en espacios públicos y proyectos de inclusión digital para grupos vulnerables.

Es necesario promover la participación de la sociedad y el sector privado en la economía digital. Según el Inegi, de un universo de 4.8 millones de pequeñas y medianas empresas en México, sólo 44% de las pymes tiene acceso a Internet. La digitalización de las pymes debería ser una prioridad.

La prosperidad digital también debe considerar la seguridad, la privacidad de los datos, la protección de los derechos digitales y una vida virtual libre de ciberviolencia. Es decir, la entrega de prosperidad digital no está exenta de riesgos.

La brecha digital puede aumentar si no se implementan políticas inclusivas. La seguridad en línea está en constante amenaza de ciberataques. La automatización podría desplazar empleos. La sobreexposición a la tecnología lleva a problemas de salud mental y adicción, sobre todo entre los más jóvenes, por lo que deben existir estrategias para mitigar los riesgos que surjan de la adopción tecnológica y la digitalización.

La prosperidad digital compartida no debe quedarse en un bonito slogan de gobierno sino es un objetivo ambicioso de visión y política de Estado, necesario para garantizar que todos los mexicanos tengan acceso equitativo a las oportunidades y recursos que ofrece la tecnología como motor de desarrollo y bienestar.

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